星巴克（SBUX）工會鬥爭將在新任首席執行官納拉西曼的領導下繼續進行 - 彭博社
Leslie Patton
星巴克員工在2022年11月17日在紐約布魯克林區的一家星巴克咖啡店外罷工。攝影師：安吉拉·韋斯/法新社/蓋蒂圖片社表面上看，星巴克公司與勞工活動人士推動其美國咖啡店組建工會的長期鬥爭似乎並不順利。美國國家勞工關係委員會已多次裁定這家咖啡連鎖店違法。（公司否認有任何違規行為。）參議員伯尼·桑德斯指責這家咖啡巨頭進行破壞工會活動，要求代理首席執行官霍華德·舒爾茨出席聽證會。這場鬥爭已經玷污了星巴克多年來精心打造的進步僱主形象。
專家表示，公司戰略的變化不太可能發生。
邁阿密大學政治學教授凱文·羅寧表示：“星巴克很可能會再次受到國家勞工關係委員會的裁決 — 我認為這些裁決不會對星巴克的行為產生太大影響。我預計他們會盡全力阻止任何組織活動。”凱文·羅寧説。
儘管工會運動現在已經覆蓋了近280家門店，但增長速度明顯放緩，與2021年末開始時相比。從11月到1月，僅有約20家門店投票組建工會，而在4月至6月期間大約有180家門店投票組建工會。
這表明公司的戰略——包括提高工資和福利以減少工會的吸引力——在最重要的地方取得了成功。再加上勞動法庭對違規行為的懲罰能力有限，星巴克改變立場的動力很小。
“問題在於，即使被判有罪，星巴克的成本也非常低，”Reuning説。
2月13日，NLRB小組裁定星巴克必須恢復兩名被解僱的員工的工作，並支付拖欠工資。公司還必須避免採取監視參與集體行動的工人和歧視支持工會的咖啡師等行為。星巴克否認在這起案件中有任何不當行為，該案早於最近的組織活動。公司可能會在聯邦上訴法院挑戰勞工委員會的決定。
“我們不同意這個決定，正在考慮一切選項以獲得對此事的全面法律審查，”星巴克發言人在一封電子郵件中説。
另外，一名NLRB法官在10月裁定密歇根州的一名員工被非法解僱，命令恢復工作和支付拖欠工資，並舉行有關工人權利的會議。星巴克否認不當行為。
待處理的投訴
全國各地的NLRB地區主任已經發出數十項待處理的投訴，指控星巴克威脅工人和報復活動人士違反勞動法。這些投訴由機構法官審理，他們的裁決可以上訴到華盛頓的NLRB成員，然後再上訴到聯邦法院，這個過程可能持續多年。
這使公司處於有利地位。勞工關係史學家尼爾森·利興斯坦表示，國家勞工關係委員會也有限的罰款能力。他説：“他們犯下的一系列違法行為對他們來説沒有成本，”指的是大公司可以有效地無視國家勞工關係委員會的裁決。“他們沒有受到鉅額罰款。也沒有人被監禁，”他説。
近100年前勞工法開始生效時，“公司不想被貼上反工會的標籤，”利興斯坦説，這足以讓他們遵守法律。“這在前幾十年是正確的，但今天顯然不再是真的，”他説。
在舒爾茨領導下的轉變
自2022年舒爾茨意外復出取代前首席執行官凱文·約翰遜以來，該連鎖店抵制工會的努力有所增加。他迅速重新安排了管理層的人員，包括解僱了公司的總法律顧問，並抨擊過去的管理層對員工的“虛假承諾”。
工人聯合，星巴克的組織工會表示，這家咖啡連鎖店拒絕“誠意合作，改善工作條件。”
“星巴克繼續被揭露為一個無情的打壓工會者，未能遵守其作為營銷策略宣揚的‘進步’價值觀，”工人聯合在一份聲明中説。
新任CEO
Laxman Narasimhan將在4月取代Schultz，而Schultz將繼續留任董事會。新任首席執行官不會改變對工會問題的立場。
“如果新CEO改變了他們對工會化的看法，我會感到非常驚訝，”BTIG LLC分析師Peter Saleh説道。“我不認為他會有這樣的自由或權力去做任何改變。”
星巴克發言人表示，董事會和高管們“一致認為，通過與合作伙伴並肩工作，我們可以取得更多成就。”
除了加薪和其他福利外，星巴克還新增了通過其移動應用給咖啡師小費的選項。目前，美國的平均工資約為每小時17.50美元，比8月份的17美元有所上升。
餐廳工人過去一直在努力組建工會，他們的努力匯聚成了爭取15美元運動。一些地點特別難以組織，比如那些屬於麥當勞公司品牌的地點，因為大多數地點是由特許經營者而不是母公司經營的。
近年來，工會運動變得更加激烈，包括在亞馬遜公司和Trader Joe’s取得成功的運動。紐約州的特斯拉公司工人也正在發起一場工會運動。儘管如此，最近的數據顯示美國工會會員人數下降。
星巴克最近在美國的銷售成功表明，顧客們大多對工會的推動置之不理。
“消費者似乎並不在意這件事，” Saleh 説。