為什麼這麼多蘋果高管離職?蒂姆·庫克面臨前所未有的人事變動 - 彭博社
Mark Gurman
蘋果首席執行官蒂姆·庫克。
攝影師:大衞·保羅·莫里斯/彭博社蘋果正面臨前所未有的高管離職潮。此外:該公司將重組其銷售業務,重點放在印度,一款黃色iPhone上市,而亞馬遜的Ring和Sonos推出關鍵新產品。
上週在Power On中:蘋果準備下一代Mac電腦系列,包括 — 終於 — 一款新iMac。
新起點
蘋果位於加利福尼亞庫比蒂諾的蘋果園總部。攝影師:山姆·霍爾/彭博社以穩定高層管理層而聞名的蘋果公司正面臨新的挑戰:高管層面臨前所未有的離職潮。
從2022年下半年開始的一段時間裏,蘋果已經失去了大約十幾名高級主管。這些人中大多數擔任副總裁職務,這一級別位於直接向首席執行官蒂姆·庫克彙報的高級副總裁級別之下。他們是蘋果最重要的人物之一,負責許多核心功能的日常運營。
離職的副總裁包括負責諸如工業設計、在線商店、信息系統、蘋果的雲服務、硬件和軟件工程、隱私事務、新興市場銷售、訂閲服務和採購。總共有11位關鍵人員——這是我們近期記憶中看到的離職人數遠遠超過以往。
在過去的幾年裏,蘋果可能在12個月內失去一兩位副總裁,就像其自動駕駛汽車項目負責人在2021年轉投福特汽車公司一樣。現在有這麼多人離開——無論是退休、被迫離職、辭職還是為另一家公司工作——都是值得注意的。
當然,高管也在湧入。蘋果公司引入了一位新的首席人力官,接替了由零售負責人Deirde O’Brien擔任的職責,以及一位首席信息官,取代了Mary Demby和David Smoley。
但在大多數情況下,離職導致蘋果公司重新分配職責或提拔內部人員:
- 在線商店副總裁Anna Matthiasson被直接彙報對象Karen Rasmussen取代。
- 採購主管Tony Blevins的職責轉移到了他的同級Dan Rosckes和晉升的直接彙報David Tom。
- 負責新興市場的銷售副總裁Hugues Asseman的職責被分擔給印度管理總監Ashish Chowdhary和歐洲高級總監Juan Castellanos。
- 硬件執行官Laura Legros的職責轉移到了同級Yannick Bertolus,硬件完整性副總裁。然後,這一職責由晉升的直接彙報Tom Marieb接管。
- 軟件副總裁John Stauffer被兩位直接彙報Jeremy Sandmel和David Biderman取代。
- 服務主管Peter Stern的職責被分擔給Apple Music副總裁Oliver Schusser、服務設計負責人Robert Kondrk和企業發展副總裁Adrian Perica。
- 雲計算負責人Michael Abbott的職責將由服務工程副總裁Jeff Robbin於四月接管。
在這些例子中,蘋果有接班人可以接替 — 或者至少有一些高管可以承擔離職員工的職責。但在即將離任的蘋果工業設計負責人埃文斯·漢基的情況下,蘋果找不到替代者。相反,設計團隊的個別成員將向首席運營官傑夫·威廉姆斯彙報。同樣,蘋果沒有替換其首席隱私官。
從左起,蘋果的蒂姆·庫克、凱特·亞當斯、盧卡·馬埃斯特里、迪爾德·奧布萊恩和傑夫·威廉姆斯。資料來源:彭博社(2);蓋蒂圖片社(2);蘋果公司(1)最近的大部分離職者都是蘋果的老將,這些人在公司已經工作了15年以上。但在設計和服務副總裁等人的情況下,蘋果失去了處於事業巔峯的高管,他們有一天可能會達到高級副總裁級別。
此外,我收到警告稱這波離職可能只是開始。蘋果有很多副總裁在公司工作了幾十年,可能在未來幾年內退休。
蘋果的最高層面臨類似的情況:其前12名高管中有10人年齡相仿。其中一半在2000年之前加入,首席執行官庫克和他最有可能的繼任者、首席運營官威廉姆斯之間的年齡差僅約兩年。
長期以來幫助重新定義公司的蘋果老將們也即將接近他們的職業生涯尾聲。前營銷主管菲爾·席勒將轉任一個更小的蘋果院士職位,專注於App Store和媒體活動,而丹·裏奇奧則放棄了除混合現實頭戴設備團隊之外的所有硬件工程職責。
較低層級的人員也可能面臨大換血。蘋果內部的一些人認為,一些處於主管和高級主管級別(副總裁直接下面的兩個管理層)的高管也在考慮在不久的將來辭職。
離職的速度部分原因可能是管理者肩負的責任不斷增加,除此之外還有其他因素:
- 公司多年來變得更加官僚化,特別是在產品開發方面。
- 這是一家龐大的全球公司,這意味着很難產生個人影響。內部政治和跨部門的爭鬥會讓導航變得更加困難。
- 資源已經轉移到更長期的項目上,其中一些項目可能需要多年才能準備就緒(如果有可能的話)。一些管理者可能對失去人才投入到公司的混合現實團隊和自動駕駛車隊等項目感到不滿。
前蘋果服務副總裁彼得·斯特恩。攝影師:邁克爾·肖特/蓋蒂圖片社在某些情況下,蘋果副總裁被認為是可以取代其組織的高級副總裁的候選人 —— 這一舉動可能會帶來四到五倍的薪水增長。但他們可能從未清楚地知道這種情況可能會發生在何時。在即將離任的設計負責人漢基的情況下,據説存在缺乏授權的情況 —— 包括無法覆蓋其他部門制定的工程決策。
蘋果的結構本身就是一種壓力源。該公司是按功能組織的,這意味着團隊為所有重要產品做出貢獻。例如,硬件工程副總裁將協助監督 iPhone、Apple Watch、iPad、Mac 和 AirPods 的部分。而軟件工程領導者將負責管理為 iOS、macOS、watchOS 和 tvOS 做出貢獻的團隊,這些團隊運行在數十種硬件產品上。
這種組織在蘋果早期是有道理的,但導致了產品開發延遲增加、資源過於分散以及額外的工程複雜性。當然,也有好處。這讓蘋果能夠將最優秀的頭腦投入到產品組合中的每一件物品上。
最後,我們不要忘記人們離開工作的最大原因之一:金錢。蘋果股價去年下跌了近30%,之前連續三年大幅增長。這對薪酬產生了影響。對於蘋果的副總裁來説,股票可能佔薪酬的一大部分。
在這方面,即使庫克也受到了打擊。週五,蘋果股東批准了一個新的薪酬方案,其中包括大約40%的減少。他2023年收入的80%將以股票形式支付,其中75%與公司績效掛鈎。
但沒有人真正需要擔心CEO很快就會離開:他的股份將繼續到2027年。
替補席
孟買的iPhone廣告牌。攝影師:Dhiraj Singh/Bloomberg**蘋果將新的重點放在印度。**該公司正在改組其海外銷售業務,旨在提高印度的重要性。對於蘋果來説,印度迅速成為關鍵市場:在假日季全球收入下降的同時,印度的收入實際上有所增加。
隨着發達經濟體增長放緩,蘋果將需要更積極地轉向新興市場。組織變革將有所幫助。印度業務負責人Ashish Chowdhary將被提升直接向銷售主管Mike Fenger彙報。
這標誌着印度將首次成為蘋果自己的銷售業務部門,將該國與東歐、中東、非洲和地中海分開。
印度是否會成為蘋果類似中國的市場並不是確定的,但這當然是希望。“我們實質上正在將多年前在中國學到的經驗應用於此,”庫克今年早些時候表示,“並加以利用。”
蘋果的黃色iPhone 14和14 Plus。來源:蘋果**黃色的iPhone 14來了。**有一款新iPhone,但也沒有新iPhone。就像蘋果在這個春季常做的那樣,該公司推出了一種新的iPhone顏色 — 在這種情況下是黃色 — 同時保持了設備的其他部分不變。
我對這種顏色一點也不感興趣,但它確實讓一些人在iPhone 14發佈幾個月後開始關注。這確實是這次活動的整個目的。
回顧一些歷史,蘋果之前在3月或4月左右推出了Product Red、紫色和綠色的iPhone。在紫色方面,蘋果將新顏色保留給了低端的iPhone 12。但去年的綠色有兩種變體:一種是為低端的iPhone 13,另一種是為Pro型號。這一次,iPhone 14 Pro沒有獲得新的顏色。
公司已經推出了黃色款式 — 再加上Apple Music Classical — 這就排除了在不久的將來舉行大型發佈活動的可能性。這符合蘋果將首款混合現實頭戴式設備的發佈推遲到了WWDC的六月。
Sonos Era 300 智能音箱。來源:Sonos**亞馬遜公司的 Ring 推出新的電池供電門鈴,而 Sonos 公司改進了其音箱。**如果你是一個消費科技愛好者,那麼過去的一週是今年迄今為止最有趣的一週之一。Ring 的新電池供電型號是兩年來的第一個視頻門鈴,而 Sonos 首次同時推出了兩款產品。
如果你熟悉 Ring 的產品,這款門鈴對你來説並不新鮮,但它有一些顯著優點:更長的電池壽命,更高分辨率的錄製和全身視頻。電池壽命非常關鍵:我以前用過一個早期型號,每週都要充電,否則就會失去安全性。希望這款產品表現更好。
Sonos 的新產品對該公司來説是開創性的。Era 100 取代了 Sonos One,帶來了全新的設計和立體聲音效。而 Era 300 則是一款高端的空間音頻音箱,旨在播放來自亞馬遜和 Apple Music 的內容。我很好奇它與第二代 HomePod 相比如何,後者也支持空間音頻。
賽後問答
問: *蘋果會將 AirPods 變成助聽器或其他類型的健康設備嗎?*問: *新 iMac 的意義在於什麼,如果它除了更快的處理器之外並沒有太多增加?*問: Apple Music 古典音樂有什麼特點?
給我發郵件,或者你可以隨時給我發推特或私信 @markgurman。我在Signal上的號碼是413-340-6295;Wickr和Telegram上的用户名是GurmanMark;或者ProtonMail上的郵箱是[email protected]。
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