Netflix密碼分享打擊導致西班牙100萬用户流失 - 彭博社

攝影師：Krisztian Bocsi/BloombergNetflix Inc.在2023年頭三個月失去了超過一百萬名西班牙用户，根據市場研究機構Kantar的數據，這表明這家流媒體巨頭對共享密碼進行打擊可能會遭到抵制。

在二月初，Netflix為在西班牙與其他家庭共享登錄信息的用户引入了每月5.99歐元（6.57美元）的費用，並採取了技術措施來檢測此類共享行為。根據Kantar的研究，這一舉措導致用户數量下降超過一百萬，其中三分之二的用户在使用其他人的密碼，Kantar的研究基於對家庭流媒體習慣的調查。

“很明顯，這一急劇下降是由打擊行動引起的，”Kantar世界面板部門的全球洞察總監Dominic Sunnebo表示，即使大多數用户不是付費訂閲者，失去一百萬用户對於Netflix在節目和服務口碑方面都將是一個打擊。

根據Kantar的研究，第一季度的訂閲取消量與上一時期相比增加了三倍。在西班牙所有剩餘的Netflix訂閲者中，十分之一表示他們計劃在第二季度取消訂閲。

在幾個拉丁美洲國家推出後，葡萄牙、加拿大和新西蘭也引入了類似的費用。

“我們在宣佈這一消息時，在每個市場都看到了取消反應，”Netflix在其四月十八日的第一季度收益發布中表示，預計這種下降只是暫時的，未付費用户將開始註冊他們自己的賬户。“在加拿大，我們相信這是美國的一個可靠預測因素，我們的付費會員基數現在比付費共享推出前更大，收入增長已經加速，並且現在比美國增長更快，”Netflix表示。

全球範圍內，據Netflix稱，超過1億人使用他們沒有支付的賬户。該公司沒有按國家細分這一數字。

該公司表示，通過監控IP地址、設備識別和賬户活動來檢測密碼共享，以確定客户是否從他們的主要住所登錄。

上週Netflix 未達預期 新訂閲者數量，但該公司表示，密碼監管計劃和帶廣告的更便宜的流媒體版本將加速2023年下半年的增長。

Netflix在西班牙語內容上的投資似乎正在取得成效。根據凱度的數據，2023年前三個月，西班牙觀看次數最多的五部劇集中有兩部可以在Netflix上觀看。該公司於2019年在馬德里開設了其第一個歐洲製作中心，到去年年底已擴大了一倍。