澳航任命首位女性CEO,開始聲譽重建 - 彭博社
Angus Whitley
澳洲航空有限公司任命範妮莎·哈德森(Vanessa Hudson)為首位女性首席執行官,交給她重建這家成立103年的航空公司受損聲譽的任務。
哈德森在澳航工作了近三十年,目前擔任首席財務官,將於11月就任首席執行官。航空業中任職時間最長、知名度最高的領導人之一艾倫·喬伊斯(Alan Joyce)首席執行官將在擔任該職務15年後卸任。
5月2日,範妮莎·哈德森(左)。攝影師:Brent Lewin/Bloomberg53歲的哈德森將接手一家在新冠疫情後空中旅行需求激增的情況下交出創紀錄利潤的航空公司。然而,她也將繼承與工會領導人關係緊張,他們對喬伊斯的裁員感到憤怒,以及與厭倦疫情相關取消、延誤、行李丟失和高票價的乘客之間的受損關係。
悉尼時間中午12點,澳航股價下跌2.2%,至澳元6.59,使該航空公司市值達到120億澳元(80億美元)。
哈德森於1994年加入澳航,最初擔任內部審計員,三年後成為餐飲產品經理。此後,她在商業規劃、銷售和分銷等領導職位上任職。疫情爆發前,她是該航空公司的首席客户官。
主席理查德·戈伊德(Richard Goyder)表示,哈德森擊敗了來自世界各地近40名候選人,其中大多數是男性。最終,他説,選擇範妮莎·哈德森和澳航忠誠業務負責人奧利維亞·沃思(Olivia Wirth)之間。
哈德森接替的這位人因成功兩次扭轉澳大利亞其中一個最具標誌性的品牌的命運並使股東受益而聞名。但是喬伊斯在過去十年間進行了一系列員工裁員後留下了一個具有分裂性的遺產。最近,在冠狀病毒危機期間,他裁減了8000多個工作崗位。
在週二的一次新聞發佈會上,哈德森坐在悉尼機場附近的澳航總部,與高德和喬伊斯一起,被問及她將如何修復航空公司與工會、員工和旅客之間破裂的關係。
“我進入這個職位時重視我們的員工每天所做出的貢獻,”哈德森説。“我真的很期待與工會見面。”
她表示,一個首要任務是照顧客户。強調哈德森面臨的挑戰,交通工人工會全國秘書邁克爾·凱恩同時發表聲明警告她面臨着重建公司的艱鉅挑戰。
“新CEO必須將澳航引向一個新方向,擺脱過去十五年來看到的標準瓦解,”凱恩説。“我們的大門敞開。”
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較早宣佈接班人選讓喬伊斯有六個月的時間交接。戈伊德此前曾表示,喬伊斯將至少在2023年底之前繼續擔任負責人。在週二的新聞發佈會上,喬伊斯特別讚揚了哈德森的領導才能,並表示如果不是因為新冠疫情,他早就退休了。
哈德森有兩個分別是18歲和21歲的女兒,她一直沒有隱藏自己領導這家航空公司的雄心。去年三月,在接受彭博電視台採訪時,她表示願意接替艾倫的職位。“如果董事會給我機會接替艾倫的位置,我將感到非常榮幸和自豪,”她當時説。