AI在收益電話會議中成為熱門話題，興趣不斷加深 - 彭博社

對於人工智能的狂熱在美國企業界沒有任何減弱的跡象，與一年前相比，在與投資者通話中提到AI及相關術語的次數翻了一番。

公司們正在爭先展示他們正在尋找利用算法的方法，這些算法可以根據簡單提示或圖像解析大量信息。AI承諾改變業務的進行方式，從僱傭（或解僱）員工到在在線聊天中安撫憤怒的客户。行業領袖和政府對新技術潛在危險的擔憂不會阻止公司表達他們的承諾。

這些討論是在OpenAI於11月推出ChatGPT聊天機器人後引發的興趣浪潮基礎上展開的，這推動了第四季度AI提及量增加了77%。第一季度的通話只是加劇了這種情況 —— 到目前為止，在標普500指數公司中已經有1,072次提及，從Meta Platforms Inc.到Alphabet Inc.以及遠遠超出科技行業。

收入電話中人工智能提及激增

本季度的評論已經超過了以前的結果

來源：彭博新聞對收入轉錄的分析

注：分析考慮了短語“AI”及相關同義詞。數據截至5月4日，大約還有20%的標普500公司尚未報告。

在線旅行社Expedia Group Inc.報告稱，第一季度總預訂量有所增加，稱其“表現得到了增強”，這得益於加快使用人工智能和機器學習，包括在其iOS應用中集成了ChatGPT。藥企Moderna Inc.表示將在西雅圖開設一個技術中心，以擴大其人工智能能力，而食品製造商Kraft Heinz Co.表示算法正在幫助其減少浪費。

蘋果公司首席執行官Tim Cook對新的人工智能服務的湧現表示謹慎樂觀，稱雖然它們有巨大潛力，但也存在“需要解決的一些問題”。在週四的收益電話會議上，Cook指出，蘋果已經在其大部分產品線上使用人工智能，包括智能手錶上的跌倒檢測等功能。他表示，公司將繼續在更多產品中添加這項技術，但要“非常慎重地”進行。

標普500指數之外的公司也在關注這個問題。

Coinbase Global Inc.正在更仔細地研究人工智能以及它如何影響其業務的各個方面，據首席財務官Alesia Haas稱。這家美國最大的加密貨幣交易所正在研究如何以成本效益的方式改善客户體驗。

在行業專家和領導人發出“失控”發展警報後，埃隆·馬斯克等人簽署了一份請願書，呼籲暫停某些活動。科技行業領袖們週四與副總統卡瑪拉·哈里斯會面，討論監督問題，白宮承諾支持制定新規則以減輕人工智能帶來的危害。