Linda Yaccarino：誰是Twitter的新CEO，由誰選定的？- 彭博社

Twitter的下一任領導人是一位與廣告界緊密聯繫的媒體高管，她與麥迪遜大道的深厚關係可能有助於在關鍵時刻吸引廣告客户回到這個平台。

琳達·亞卡里諾將離開她在NBC環球廣告部門的工作，擔任Twitter的首席執行官。她將與所有者埃隆·馬斯克密切合作，馬斯克將擔任首席技術官和執行主席。

她將領導一家陷入多重危機的公司 — 其中許多危機是由馬斯克本人引發的。自從去年10月接管以來，馬斯克解僱或失去了大約75%的Twitter員工，包括大多數與銷售和合作關係緊密相關的人員，而這些關係現在需要亞卡里諾來修復。該公司還面臨着廣告商大規模撤離，部分原因是馬斯克的不穩定內容管理決策和他自己的推文。

亞卡里諾在2011年加入了康卡斯特公司的NBC環球廣告部門，此前在特納公司工作了近20年，特納是TNT和TBS等有線頻道的母公司。在NBC，她幫助推出了廣告支持的流媒體服務Peacock，監督了超級碗和奧運會等現場活動，並與包括Snapchat、YouTube和Twitter在內的科技公司建立了合作關係。

她可能最為人所知的是領導電視行業推動衡量觀眾的新方法。亞卡里諾對尼爾森公司持高度批評態度，尼爾森的收視率長期以來一直是電視廣告交易的基礎，因為它沒有統計所有在線觀看NBC節目的人數。近年來，亞卡里諾採取了不尋常的舉措，召集了媒體行業的競爭對手討論替代方案。

“她在衡量和營銷效果方面確實走在了前面，”營銷和媒體諮詢公司Medialink的首席執行官邁克爾·卡森説。

卡森説，雅卡里諾在行業內“備受尊敬”，擁有“令人驚歎的品牌和代理關係。”

閲讀更多： Twitter聘請NBC廣告總監接替馬斯克擔任CEO

在他的任期內，馬斯克裁減了數千個工作崗位，縮減了公司的內容審核，並允許之前因違反規定而被禁止的賬户迴歸。備受爭議的訂閲服務計劃Twitter Blue一直處於低迷狀態，吸引的用户不到用户總數的1%。Twitter需要增加銷售額以償還馬斯克收購時公司負債的125億美元。預計年利息將超過12億美元。

儘管自2022年初以來日活躍用户略有增加，但由於廣告大幅下降，Twitter的營收自去年10月以來下降了50%，馬斯克在3月表示。

“她可能正是埃隆需要建立與廣告商信任關係的人，”創立了WPP plc，全球最大的廣告公司之一的馬丁·索雷爾説。

Horizon Media首席投資官戴夫·坎帕內利説，雅卡里諾在談判中“非常、非常強硬”，但也傾聽廣告商的需求。

“她將帶來對廣告領域的理解，以及重新吸引廣告商回到平台所需的條件，”他説。

媒體行業同行表示，雅卡里諾想要擔任NBC環球的首席執行官是一個公開的秘密，此前這個職位由傑夫·謝爾擔任。一些行業內人士懷疑謝爾上個月的離職影響了雅卡里諾的決定離開，一些人猜測雅卡里諾的高級副手克里山·巴蒂亞可能會和她一起加入Twitter。

認識她個人的人稱雅卡里諾為值得信賴和富有同情心。熟人表示，她也以注重形象和在公共場合如何表現謹慎而聞名。

Twitter用户已經開始剖析雅卡里諾在平台上的政治立場和行為，試圖瞭解她可能支持何種內容管理決策，以及她是否會與馬斯克一樣支持右翼挑釁者，這些人在Twitter之前的領導層下因違反規則或傳播虛假信息而被暫停。

2018年，她被時任總統唐納德·特朗普任命為總統體育、健身和營養委員會委員。在Twitter上，她關注特朗普的圈子中的許多人，包括之前被禁止的賬户，儘管目前尚不清楚她是否自己管理自己的個人資料。在極右翼人士中，她因參與世界經濟論壇的一個工作組並與支持疫苗接種的廣告活動有關，已經面臨了抨擊。

在NBC期間，雅卡里諾負責整合了Telemundo的銷售團隊，併成為多元文化節目的堅定倡導者，這是根據3Pas Studios首席商務官史蒂文·沃爾夫·佩雷拉的説法，他多年來一直認識雅卡里諾。

儘管馬斯克公開嘲笑Twitter上的多樣性努力，佩雷拉表示，雅卡里諾在這方面一直是一個“冠軍”，在商業談判中不退縮。“她不是一個牆花。人們會稱她為‘絲絨之錘’，”佩雷拉説。“她很堅強，但她也很公平。”

閲讀更多： Bluesky Draws Celebs and Politicians as Twitter Alternative: 問答

雅卡里諾（Yaccarino）的第一個挑戰將是來自被解僱的福克斯新聞主持人塔克·卡爾森（Tucker Carlson）在Twitter上的新節目，他的煽動性言論導致廣告商避開他在有線電視上的節目。

另一個挑戰將是處理她善變、難以預測的新老闆。上週四，當他在一條推文中表示已選擇一位新CEO，並將在六週後上任時，雅卡里諾似乎措手不及，而他並沒有透露新CEO的姓名。

在上個月邁阿密的一次廣告會議上，雅卡里諾向馬斯克（Musk）追問他如何計劃使該平台更適合品牌。在一個時刻，她坦率地問馬斯克是否覺得他已經“降低了風險”，以確保廣告商的廣告活動不會出現在“可怕的仇恨場所”。

雅卡里諾在舞台上對馬斯克説：“有沒有一些日子，我看到你的一些推文，希望我能説，“停止加劇局勢？”

她説這話時點了點頭。

“很少有人不會被視為Twitter的名義CEO，琳達·雅卡里諾是其中之一，”領導弗雷斯特（Forrester）首席營銷官研究團隊的邁克·普魯爾克斯（Mike Proulx）表示。“她是行業中備受尊敬的力量，她在廣告商中的信譽不言而喻。”