谷歌首席執行官桑達爾·皮查在人工智能炒作週期中敦促謹慎 - 彭博社

皮查伊

攝影師：Josh Edelson/Getty ImagesAlphabet Inc.首席執行官桑達爾·皮查伊一直在努力為他的公司在人工智能熱潮中找到位置。谷歌工程師為OpenAI的ChatGPT奠定了基礎，但微軟利用了這一點。現在谷歌已經推出了自己的人工智能工具，特別是聊天機器人巴德，同時努力不惹惱用户、監管機構或為其付賬單的廣告商。我們與皮查伊談到了這一人工智能時刻的奇怪轉折以及他打算如何應對。本次採訪已經過編輯，以確保長度和清晰度。

**您見證了硅谷許多創新浪潮。這一次的意義是什麼？**很少有事情能夠影響到消費者、企業，一直到各個國家。這種速度、公眾的興奮感——這絕對是一個重要時刻。

**谷歌的許多新人工智能產品被提出為實驗。您認為它們有多大潛力成為谷歌搜索的永久組成部分？**這些將成為主流搜索體驗的一部分。有一些事情我們要確保做對。人們來到我們這裏搜索並輸入像“我3歲的孩子泰諾劑量是多少？”這種問題就不能出錯。

**谷歌的生成式AI產品出現錯誤會讓你感到不舒服嗎？**肯定存在一種權衡。這是令人興奮的，因為有新的用例；人們對此做出了回應。但也讓人感到不舒服，因為它本質上是生成式的。有時它會編造東西。

**2017年，谷歌研究人員發表了一篇開創性論文，介紹了OpenAI的ChatGPT所基於的AI技術。谷歌是否需要改變運營方式？**這是一個漫長的探索之旅，致力於解決這些雄心勃勃的問題。這吸引了世界上最優秀的人才。這有助於推動我們在前沿創新的良性循環。這些基本上不會隨時間而廣泛改變。在產品化過程中，我們會考慮什麼是專有的。但我是否期望谷歌在這個領域積極發佈研究成果？是的。

**谷歌研究人員離開谷歌去創建競爭對手或加入OpenAI之類的公司，這讓你擔憂嗎？**谷歌員工已經離開創辦了2000多家創業公司，據我所知，我認為這很棒。其中一些公司最終成為我們的雲客户。有些人會回來。我認為這是健康的。

**相對於競爭對手，你對谷歌的Bard聊天機器人的現狀感到滿意嗎？**在某些方面，我們做得更好。在某些方面，我們落後了。我認為現在是一個非常早期的時刻。

**谷歌是否將這視為一場生存競爭？**這是一個競爭時刻，但我建立公司已經很長時間是以AI為本。我覺得我們在這方面的立場比我們在移動領域的轉變時更有優勢。

**你認為蘋果的Vision Pro頭戴式耳機怎麼樣？它在哪裏適用？**我實際上沒有使用過或看到過，但我們一直認為計算將會超越黑色矩形。我們將會有更加沉浸式的體驗。我對這項技術的潛力感到興奮。

**五月份，包括一些谷歌領導人在內的許多知名人工智能研究者簽署了一封警告稱人工智能可能導致人類滅絕的信件。你對這一威脅有多認真？應該採取什麼措施？**我們絕對應該確保我們關注偏見或錯誤信息、安全事故等風險。深度偽造視頻將會帶來嚴重問題。我們需要認真對待這一切。

**業界對於需要某種形式的人工智能監管有着顯著的共識。這在實踐中意味着什麼？**考慮到現有監管的背景，並根據使用案例和相關風險的比例來制定規定。

**你曾經説過科技公司必須小心不要把人工智能僅僅看作一場競賽，但在谷歌和其他地方，市場競爭確實是非常真實的。你在做些什麼來確保道德不會被拋在腦後？**我們一直很謹慎。有些領域我們選擇不是第一個推出產品。我們建立了圍繞負責任人工智能的良好結構。你將繼續看到我們花時間來做事。

**在最近幾個月，包括谷歌在內，硅谷一直在大力削減成本。你滿意嗎？公司現在是否像你想要的那樣精簡？**我們努力專注的工作——我認為這是持久的工作。我們不斷嘗試讓公司更加高效。

今年初，微軟CEO **薩蒂亞·納德拉**表示，他的公司將人工智能融入搜索的舉措促使谷歌“跳舞”，這是對硅谷一個古老格言的致敬，即大公司難以保持靈活性。這樣説公平嗎？**我認為他這樣説是為了讓你問我這個問題。這都是遊戲的一部分。—與 戴維·阿爾巴