TikTok在美國市場首次亮相之前懸掛零賣家費用 - 彭博社
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在華盛頓特區的一則TikTok廣告。
攝影師：Andrew Harrer/BloombergTikTok正在採用類似於折扣應用Temu用來啓動其在美國業務的策略：向商家承諾快速通道進入其蓬勃發展的在線市場 — 免費。
字節跳動有限公司的標誌性視頻服務已經開始向中國製造商和出口商推銷自己作為一個免費市場的概念。它提供免費的商品上架、運輸、零佣金甚至倉儲服務給所有人：這種策略可能會打破目前由中國同行Temu和Shein主導的市場，甚至可能削弱亞馬遜公司
這一加劇的進攻舉措源於TikTok努力改變其形象並發展其電子商務平台，因為美國考慮在選舉前禁止其核心社交視頻平台。其進入在線購物領域有望進一步撼動由快時尚新秀Shein和PDD Holdings Inc.的Temu主導的廉價中國製造商品市場 — 這兩家公司在過去兩年內以驚人的速度開闢了這一市場細分領域。
TikTok將幫助中國商家接觸其十億多用户，從營銷到物流和發票處理都由字節跳動的銷售經理表示在直播中。商家提交產品信息並將商品運送到廣州倉庫，公司將處理剩下的事務，員工表示。TikTok的優勢在於它已經安裝在美國的1.5億設備上，並且佔據着越來越大的移動用户時間份額，對YouTube和Instagram等服務造成了不利影響。
TikTok已經在其主要應用程序內在英國和沙特阿拉伯推出了完整的市場，利用了“全託管”模式，並計劃在未來幾個月內在北美推出類似的服務，他們説。該公司的代表拒絕置評。
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TikTok的電子商務業務已經年增長四倍，預計到今年年底將達到200億美元的總商品價值。其中很大一部分增長是由東南亞推動的，TikTok在那裏首次取得了在線娛樂與應用內購物的重大成功。但是幾個月來，TikTok還一直在為在美國全面推出電子商務做準備，在那裏它面臨着對其中國所有權加劇的審查。
在美國市場挑戰Shein、Temu和 — 長遠來看，亞馬遜 — 可能為TikTok提供一個利潤豐厚的途徑，但也是一個巨大的挑戰。
與其他地方一樣，TikTok Shop是一系列與影響者和創作者的個人資料相關聯的迷你商店，並且用户通常通過其內容源發現這些商店。TikTok的主頁還有一個“商店”選項卡，將用户帶到更類似於傳統購物網站的東西 — — 一個第三方市場或在線集市，現在希望在其中填充中國供應商以及大型全球品牌。
該公司希望向其美國用户推廣TikTok Shop，但最近它加大了對運營該中心化市場的努力，兩位熟悉此事的人説。這既是因為西方市場的智能手機用户不習慣可購買的內容的概念，也是因為TikTok從Temu那裏學到並應用了教訓，他們説，要求匿名討論內部討論。
Temu 在2022年在美國推出，並迅速登頂下載榜，然後擴展到澳大利亞和歐洲等更多地方。它通過全託管模式招募了從廚房拖把到髮夾的中國賣家。然後通過從銷售額中抽成來產生收入。
儘管抖音也在以類似的精神挖角商家，但它承諾暫時不收取任何費用。為了使抖音的服務與眾不同，字節跳動的銷售人員還聲稱他們不會推動商家虧本銷售。
“有些競爭對手平台只想要低價，這是好事嗎？”其中一位在抖音6月27日的直播中説道。“我們不缺流量，我們缺的是好產品和供應商。”
放棄費用以建立初始基礎在電子商務平台中並不罕見：阿里巴巴集團在早期採用了這種方法，取得了巨大效果。Shein，正在建立自己的第三方市場，也在有選擇性地免除佣金。
但抖音以其影響力和參與度脱穎而出。其策略已經贏得了一些商家的青睞。廣州的服裝工廠老闆Frank Yan經過數月在Temu上的試驗後，現在為這個短視頻應用生產連衣裙和T恤。Yan表示，這兩個平台都會就定價向商家進行調查，然後選擇最具競爭力的報價。但他補充説，Temu有時會推動得太過分。
“這是一個惡性循環，每個人都不得不加入價格戰，”他説。