Salesforce（CRM）在推出人工智能功能後進行了罕見的價格上漲 - 彭博社

Salesforce在舊金山的辦公樓。

攝影師：David Paul Morris/BloombergSalesforce公司在推出人工智能功能後，時隔七年首次提高價格。

該公司在週二的一份聲明中表示，8月份主要軟件產品線的基礎價格將上漲約9%。宣佈後，該公司的股價在紐約上漲約3.9%。

自上次漲價以來，“公司推出了22個新版本和成千上萬個新功能，包括最近的生成式人工智能創新，”Salesforce表示。

許多科技公司正試圖找出如何從新的生成式人工智能功能中獲利，這可能會因所需的大量計算資源而成本高昂。除了基礎價格上漲外，Salesforce還將為新的生成式功能收取額外費用 —— 上個月，它推出了AI“入門套裝”，每年50名用户需支付36萬美元。

根據採購初創公司Vendr Inc的4月報告，今年許多供應商的軟件價格都在上漲。Vendr的客户的平均合同價值在2023年第一季度較去年同期上漲了35%，公司表示，這表明價格普遍上漲。

價格上漲表明Salesforce可能在簽署新客户方面遇到困難，彭博智庫分析師Anurag Rana寫道。投資者一直擔心這家軟件巨頭的銷售增長放緩。Evercore ISI分析師Kirk Materne寫道，更高的成本應該“為公司全年收入預期提供一些緩衝”。