Roblox員工表示努力使工作場所多樣化的努力還不夠-彭博社

2021年春天，視頻遊戲巨頭Roblox Corp.的員工們通過視頻會議應用Zoom聚集在一起開全員會議。一名員工通過文字向高管提出了一個關於為什麼公司高層女性如此之少的問題。據多位在場的人士透露，公司聯合創始人兼首席執行官David Baszucki在虛擬聚會上接受了這個問題，並回答説Roblox在招聘方面設定了非常高的標準。

一些女性表示，她們認為這個評論是輕描淡寫的，但並不令人意外。在公開和私下的論壇中，這位60歲的Baszucki和他的副手們經常提到，這家總部位於加利福尼亞州聖馬特奧的公司的目標是“招聘最優秀的人才”。在接受彭博社採訪時，15名現任或前任女性員工中的三人要求匿名，因為擔心職業後果，她們表示，Roblox的管理人員阻止她們繼續向高層或會議提出有關多樣性的問題。

Roblox的全球傳播副總裁Desiree Fish在郵件聲明中表示，Baszucki“總是説我們在招聘方面設定了很高的標準，並結合其他關於我們承諾公平招聘流程的觀點。”她補充説，Roblox“鼓勵員工之間坦誠的對話”，並且“一直在尋找高績效的”個人。“Roblox在構建多樣化和積極參與的員工隊伍方面是有意識的，這是直接來自領導層的要求，”她説。

Roblox於2004年由Baszucki和Erik Cassel共同創立，每天吸引超過6600萬人到其平台，並且是兒童遊戲領域的巨頭。Roblox涵蓋了數百萬社交在線遊戲，並提供軟件讓任何人都可以製作遊戲。像寵物模擬器Adopt Me!和角色扮演冒險遊戲Brookhaven RP每個都獲得了超過300億次訪問。

在大流行期間，學校和聚會場所關閉，年輕人擁抱了Roblox作為與朋友玩耍和社交的方式。隨着使用量飆升，Roblox擴大了其員工隊伍，從2020年的830名全職員工增加到去年年底的2,100名。收入從9.24億美元增長到同期的22.3億美元。

該公司現在體現了視頻遊戲行業的巨大經濟機遇和文化影響。但它也反映出了一些明顯的缺點，特別是在性別和種族多樣性方面。根據Roblox與彭博社分享的內部數據，像許多同行一樣，Roblox的高管和普通員工都偏向男性。Roblox表示，公司沒有關於僱傭或提拔多樣化員工的目標。

多年來，根據彭博億萬富翁指數價值30億美元的Baszucki對公司的多樣性採取了不干涉的態度，根據一些與他合作過的人的説法。像許多技術領導者一樣，他對文化有一種精英主義的看法，認為最優秀的員工將會脱穎而出，而無需積極的制度干預。Roblox表示，他至今仍親自批准每一位公司的僱員。

“什麼是最優秀的人的定義？這是主觀的，”代表多名起訴Riot Games涉嫌歧視的女性的律師Genie Harrison説道，導致了今年達成1億美元和解協議，並由這家視頻遊戲公司支付多樣性和包容性項目的費用。“無論決策者對最優秀的人的定義是什麼，都將自動淘汰一些人。”

Roblox公司在智能手機上的標識攝影師：Gabby Jones/Bloomberg作為回應，Roblox的發言人Fish表示，公司相信“擁有一個多元化和包容性的工作場所對支持我們連接十億人並傳播樂觀與文明的使命具有價值。”

該公司還向彭博社提供了內部數據，顯示公司女性員工比例在過去三年中增長，其員工的種族多樣性也有所增加。

發言人提到了Roblox的“公正系統，用於評估和選擇最優秀的人才”，該系統不涉及設定公司員工人口構成的目標。兩年多前，Roblox推出了一個公平的績效評估計劃，Fish表示這應該確保“評審過程中的公平和一致性。”

在紐約時間下午3:26，股價上漲了3.49%，達到44.50美元，這是視頻遊戲公司普遍上漲的一部分。

十多名現任和前任員工，其中大多數因擔心職業後果而要求匿名，表示Roblox的努力還不足以解決他們對多樣性和婦女、少數族裔邊緣化問題的擔憂。

前Roblox招聘人員Brandon Davis，一位黑人，表示在2021年6月開始的九個月裏，Roblox幾乎沒有努力招聘多元化的候選人，這與他之前在包括Meta Platforms Inc在內的其他科技公司工作的情況不同。他説，他曾試圖召集同事進行一次網站照片拍攝，以突出Roblox對多樣性的承諾，但面臨着難以召集足夠多種族多樣的員工的挑戰。“沒有足夠的黑人來組成‘Roblox的黑人’，”他説。

公司發言人費希回應説，公司將資源投入“邀請少數羣體參與我們招聘流程的頂層”。公司的招聘團隊的一個新子集致力於聯繫多樣化人才，包括參加和贊助旨在增加科技行業中女性和少數族裔工作者數量的活動和會議。Roblox拒絕透露這些舉措是否增加了黑人或拉丁裔員工的數量。

與彭博社交談的許多現任和前任員工描述了他們在公司遭受邊緣化的經歷，有些情況下導致他們尋求新的就業機會。2021年，Roblox向一名女性員工提供了數萬美元的離職補償金，以換取簽署一份保密協議，因為她決定離開公司，稱在性別和種族方面遭遇令人不安的經歷。她説，她的最後一根稻草是2021年3月的國際婦女節。半打Roblox員工在快樂時光時在酒吧聊天，分享了對公司女性高管數量的擔憂。

作為回應，一名Roblox副總裁插話説，他正在努力聘請一些最終可以成為經理的女性，與在場的人説。然後，根據三名在酒吧的人説，他大聲想知道“如果她們都是黃的，算不算”。

這三個人説他們感到震驚。根據公司發言人費希的説法，此事後來被報告給人力資源部，Roblox在事件發生後立即進行了徹底調查，調查結果是副總裁接受了培訓和紀律處理，並發表了道歉。他仍然管理員工，Roblox表示沒有關於這個個人行為的額外投訴。

“我們不容忍或支持種族主義或歧視性言論，”Fish在一封電子郵件中寫道，指出員工可以通過公司的內部舉報工具匿名提出有關工作場所事件的關注。

Roblox員工長期以來一直表達不滿，認為與許多硅谷同行不同，該公司不公佈多樣性數據。但在彭博社的詢問下，該公司同意審查其多樣性努力。幾年前，當Roblox準備在2021年上市時，該公司表示開始實施一系列旨在使其員工多樣化並使公司內部對少數族裔更具包容性的變化。該公司聘請了一位C級別的女性高管，引進了一位黑人人事和文化負責人，並收購了 Imbellus，一家由女性創立的初創公司，旨在通過規避傳統上存在偏見的人才評估方式使招聘更加公平。

在此過程中，Roblox的女性員工比例穩步增加，從2020年的24%增至2023年5月的27%，根據內部數據顯示，而女性管理人員在董事級及以上的比例從22%增長至30%。與此同時，自我認定為白人的員工比例從43%下降至36%。2022年，女性的晉升速度高於男性。2023年，女性的離職率為12.5%。

近年來，有關系統性性別歧視的指控已經波及幾家頂級遊戲公司，作為回應，這些公司一直在努力增加女性員工的比例。自2018年以來，Riot Games的女性員工比例已從20%增至27.5%。根據動視暴雪公司的數據，2022年，女性和非二元員工佔據了其工作人員的26.5%。在育碧公司，女性佔員工的25.5%。儘管取得了一些進展，但視頻遊戲行業仍然落後於許多大型科技公司，包括蘋果公司、Alphabet公司和微軟公司，這些公司的女性員工比例在32%至35%之間。

Roblox拒絕提供其員工的種族和民族構成進一步細分的數據，也不提供其產品和工程部門的人口統計數據，這兩個部門在2022年底佔公司的75%，根據公司的文件。公司發言人Fish提到了一項內部調查，男性和女性員工對工作滿意度的問題給出了類似的回答。在回答的人中，有90%同意或強烈同意這樣一種説法，即他們“為在Roblox工作感到自豪”。

現任Roblox員工表示，該公司在支持女性和非白人員工方面仍有工作要做。

四名女性表示，在年度審查會議上，她們被告知在與經理開會時“過於激進”或“情緒化”。一位前員工向彭博社透露，在一條發給她媽媽的短信中，她的經理要求她在Slack上“表達更含蓄”，“聽起來更友好”，Slack是Roblox員工經常用來與同事內部溝通的應用程序。

四名現任和前任員工描述説，近年來他們收到了來自經理的反饋，其中包括他們認為帶有種族色彩的言辭。一名員工表示，“經常聽到針對BIPOC隊友的帶有攻擊性的評論，比如‘好鬥’、‘好鬥’、‘好鬥’和‘好鬥’。”

在六月份的一次全員會議上，一名Roblox員工在Blind上提出了同事之間存在種族主義問題的議題，Blind是一個公司員工可以匿名討論內部事務的網站。彭博社查看的截圖顯示，用户在關於公司內部多樣性優點的激烈討論中，向Roblox的人力資源和文化負責人發表了幾條種族主義言論，其中一條將他稱為“猿人”。與會人員表示，Baszucki表示他沒有看到這些消息，他強烈否認了這些言論，並補充説公司是種族和膚色盲的。

“我們期望所有員工彼此以禮貌和尊重相待，我們不容忍任何形式的歧視、騷擾或不公平對待，”發言人費希説。

七月份，Roblox 將把人力資源部門調到一個新的高管 Arvind KC 領導下，他曾是 Palantir 的首席信息官和 Google 的工程副總裁。根據娛樂軟件協會七月份的一項調查，一半的女性是遊戲玩家。消息人士表示，遊戲公司將受益於工作人口結構更好地反映他們的消費者，但仍存在重大障礙。