微軟發佈温和的銷售增長數據，雲業務增速放緩 - 彭博社

微軟公司發佈了温和的季度銷售增長，並預測其Azure雲服務業務的增長將繼續放緩，這掩蓋了客户對新的人工智能產品興趣的樂觀情緒。週三上午在紐約，股價下跌約3%。

儘管截至6月30日的這一時期的整體業績超過了分析師的預期，但Azure的收入增長率從上一季度的31%下滑至27%，不計入貨幣影響。這家全球最大的軟件製造商預測，Azure的增長在當前季度將進一步放緩，並表示將增加支出以擴大新雲服務的數據中心——同時預計人工智能收入只會逐漸增加。

首席執行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）推出了一系列新的人工智能項目——基於合作伙伴OpenAI的模型——用於微軟大部分主要產品線，客户對讓他們使用OpenAI技術的基於互聯網的服務需求強勁。然而，公司的Office辦公套件包括人工智能尚未廣泛推出，而在幾年來不斷增加的企業投資後，對Azure服務和Office應用程序的整體支出正在減少。公司平淡的Azure前景扼殺了一些人對新產品能夠刺激這一業務增長的希望，這一業務在過去十年推動了公司的復甦，但在近年來有所減速。

彭博智能分析師Anurag Rana表示：“儘管微軟比其他雲服務提供商更有利於實現新的人工智能投資，但我們認為需要幾個季度才能實現增長。”

股價在市場開盤時下跌至340.16美元。股票在截至六月的三個月內上漲了18%，超過了同期標普500指數的8.3%增長。上週，微軟股票因對新人工智能產品的預期達到歷史新高。

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截至2024財年第一季度（截至九月），Azure收入增長將達到25%至26%，不包括貨幣波動的影響，微軟首席財務官艾米·胡德在電話會議上表示。在前一年的同期，Azure銷售額增長了42%，在2022財年第一季度增長了48%。

胡德表示，最近這一時期的Azure增長率處於她預測的高端，指出她對這一數字“非常滿意”。她在接受採訪時表示，客户通常會盡力充分利用他們已經購買的基於雲的產品，但她預計在未來幾個季度對微軟業績的影響會減少。

納德拉在電話會議上表示，2023年Azure銷售額佔公司總計1100億美元雲相關收入的一半以上，這是Azure首次達到這一里程碑。這也標誌着Azure在2022財年約340億美元的收入基礎上的增長 — — 這一數字是作為美國聯邦貿易委員會訴訟的一部分披露的，該訴訟旨在阻止微軟收購動視暴雪公司。

一些增長是由Azure OpenAI推動的，這是微軟為希望使用OpenAI人工智能工具的企業提供的雲服務。在這家軟件製造商第四季度收益報告後的電話會議上，納德拉表示，該服務現在擁有11,000家客户，而微軟在五月中旬報告的客户數量為4,500家。

“我對我們的人工智能工具的採用速度感到非常鼓舞，”胡德在採訪中説。

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截至6月30日的季度利潤為每股2.69美元，銷售額增長了8%，這家軟件製造商在週二的一份聲明中表示。根據彭博調查，分析師平均預計第四財季的收益為每股2.56美元，銷售額為555億美元。

公司表示，2023年的年銷售增長率降至7%，這是在連續五年增長超過10%之後。微軟在三月季度裁員了10,000名員工，包括在Azure和安全軟件等關鍵業務中的員工。總部位於華盛頓雷德蒙德的公司在七月份在銷售和支持等領域進行了少量額外的裁員。

公司正在增加支出以擴大數據中心併購買運行復雜人工智能系統所需的芯片。為彌補鉅額投資，微軟正在推出從這些產品中賺錢的方式；本月早些時候，該公司為其Office人工智能工具Microsoft 365 Copilot設定了每月30美元的價格標籤，這是大多數企業客户已經為包括Word、Excel、電子郵件和會議軟件在內的商業生產力套件支付的費用之外。

微軟已向初創公司OpenAI投資了130億美元，這一合作使這家成立48年的軟件製造商躍居領先地位，參與了一場競賽，該競賽旨在構建新的應用程序，讓客户能夠從現有數據以及從網絡上抓取的信息中創建新內容。微軟正在圍繞OpenAI最新的語言模型GPT-4對其大多數產品進行改造，包括Office、Windows、Azure和必應搜索，並添加類似於該初創公司病毒式熱門產品ChatGPT的聊天機器人技術。

微軟在6月季度預裝在計算機上銷售的Windows操作系統軟件的銷售額下降了12%，這一時期全球個人電腦出貨量下降了13%，根據市場研究公司IDC的數據。儘管該行業的下滑標誌着市場連續第六個季度萎縮，但IDC表示，總銷售量好於預期。微軟的Hood表示，6月季度發生了一些返校購買個人電腦的情況，這有助於支撐業績，但個人電腦市場的總體趨勢保持不變。設備收入下降了20%。

微軟的Xbox視頻遊戲內容和服務收入在該季度增長了5%。這家軟件製造商690億美元收購遊戲發行商Activision的交易一直在應對監管挑戰，最初預計將在6月底完成，但上週公司延長了併購協議的截止日期至10月18日，以便微軟有更多時間解決最後的障礙。

在過去的兩週中，交易的勢頭已經轉向有利於該交易 —— 美國聯邦貿易委員會在法庭上未能阻止該交易，英國競爭與市場局表示將採取史無前例的舉措，重新與公司展開談判以重組交易。

“我們將專注於與剩餘的監管機構合作，並努力實現交易的完成 — 這是我們的重點所在，”Hood説。

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