英國警告企業遠離“喚醒”文化戰爭 - 彭博社
Dasha Afanasieva
英國銀行已經嚐到了被捲入全球文化戰爭的滋味。現在,該國的消費品牌正面臨審查,因為它們努力迎合日益社會意識的客户。
像咖啡連鎖店Costa和鞋類製造商Dr. Martens Plc發現自己成為網絡上針對所謂喚醒資本主義的反彈目標。與此同時,英國官員已警告公司不要捲入他們視為政治辯論的領域,採用了與政府批評NatWest Group Plc取消脱歐活動支持者奈傑爾·法拉奇銀行賬户決定相似的措辭。
“我本能地感到不舒服,看到大公司挪用客户的觀點來發表政治觀點,”財政部長約翰·格倫本週在英國新聞社報道的評論中説。“如果他們想參與政治,那就參加選舉吧。”
觀看:跨越大西洋兩岸的公司被捲入文化戰爭。達莎·阿法納謝娃報道。
格倫的言論是在法拉奇被“取消銀行服務”引發的強烈抗議之後發表的,法拉奇在內部辯論中被NatWest旗下的私人銀行Coutts拋棄,原因是他的右翼政治觀點是否與公司價值觀不符。該銀行首席執行官艾莉森·羅斯在承認泄露有關討論他賬户的細節後,在政府壓力下辭職。
針對表達被視為進步或包容的政治觀點的公司的抵制始於美國,啤酒生產商安海斯-布希英博集團仍在試圖挽救百威輕啤銷量下滑的局面,此前該公司曾利用跨性別意見領袖來推廣該品牌。
英國首相里希·蘇納克的保守黨越來越傾向於採用類似的“反覺醒”言論,試圖激勵該黨的基礎選民,並在明年預期的大選前與反對黨劃清界限。
蘇納克和工黨領袖基爾·斯塔默已經介入圍繞生物性別和言論自由的辯論,這些辯論經常掩蓋了諸如自上世紀70年代以來收入最大幅度擠壓、國民健康服務等待時間以及生活污水被排放到英國海洋和河流中等危機。蘇納克表示生物性別“至關重要”,而斯塔默則表示女性是“成年女性”。
愛達荷州阿科市對百威輕啤的貶低標誌。攝影師:娜塔莉·貝林/蓋蒂圖片社英國公司已經面臨“反覺醒”團體的憤怒,這些團體因對對待法拉奇的憤怒而變得更加大膽。在一個充滿緊張氣氛的選舉前夕,文化戰爭成為焦點,與驕傲月等活動相關的促銷活動吸引了新的關注。公司不得不思考如何在一個將包容性視為美德的世界中定位自己,直到這種包容性威脅到底線。
“選舉爭論的內容已經被充分記錄了,”阿薩德·頓納説,他是Unmistakables公司的創始人,這是一家專門從事包容性諮詢的公司。“每天都有一個新的文化戰爭故事成為焦點。”
根據這家幫助組織制定加速包容性和多樣性政策的諮詢公司的研究,今年第一季度,英國媒體對“覺醒”一詞的提及在社交媒體上增長了34%,在報紙上增長了19%。
插圖靴子
一家公司的挑戰被一個粉色人物所概括,他有着時髦的髮髻和胸前的縫線,揮舞着大而毛茸茸的手臂,身後是一面彩虹旗。這是藝術家傑斯·沃塞蒂格為一雙馬丁靴設計的插圖。這個月,她的設計遭到了英國反對性別重置手術的批評。
一位公司發言人表示,這些靴子是長期以來美國社交媒體競賽的一部分,藝術家們設計一雙靴子送給社區。“我們一直在馬丁靴社區中推崇多樣性。我們為支持我們的團隊和穿靴者感到自豪,繼續支持創造力和表達自由,”他們補充道。
可口可樂公司旗下的Costa Coffee因一幅展示一名擁有乳房切除疤痕的跨性別人士的壁畫而面臨抵制呼籲,公司表示這幅壁畫“展示並慶祝包容性。”
前英國馬拉松選手瑪拉·亞瑪烏奇攝影師:安德魯·米利根/PA Images/Getty Images前英國馬拉松選手瑪拉·亞瑪烏奇在Twitter上發帖抨擊了這兩家公司,社交媒體平台埃隆·馬斯克正在更名為X,並表示她將抵制它們。她寫道:“他們使用展示‘在保守、厭女和恐同意識形態的名義下,對女孩和年輕女性的健康乳房進行不必要的肢解’的圖像來銷售他們的產品,這是‘怪誕的’。”
社交媒體呼籲抵制馬丁博士(Dr. Martens)可能會落空,因為這家由收購支持的鞋業公司以其不敬的朋克態度和對青年文化的吸引力而聞名。
啤酒抵制
然而,最近針對百威輕啤的抵制行動為英國公司敲響了不安的警鐘。百威英博在Instagram上發佈了一則災難性的營銷帖子後,與跨性別影響者迪倫·馬爾瓦尼斷絕了聯繫。
這場慘敗導致百威輕啤在美國的銷售額下降,一些分析師表示這種下降可能是永久性的。第二季度,百威英博在美國的收入下降了11%,核心利潤暴跌了28%。
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海尼根NV首席執行官多夫·範登布林克在接受CNBC採訪時,似乎在回應他的競爭對手有關百威輕啤失誤的問題。
海尼根首席執行官Dolf van den Brink攝影師:Peter Boer/Bloomberg社會中存在着很多分化,這影響着所有參與者、企業和品牌,他説:“因此,你必須考慮周到,你必須保持平衡。但與此同時,你必須堅守你的價值觀和原則。”
安海布赫集團的分析表明,啤酒飲用者不希望它處理社會問題。自4月以來對其17萬名客户進行的調查顯示,他們希望享受飲料時“不要有爭論”,並敦促百威啤酒“專注於啤酒”,首席執行官Michel Doukeris表示。
然而,置身文化戰爭之外也可能適得其反。
員工們要求更具包容性的企業文化,這可能意味着公開表態。不迎合他們的要求可能導致失去員工,特別是年輕員工,被競爭對手挖走。
“內部人士希望有更具包容性的企業文化,”Dhunna説。“但在外部,對於多樣性和包容性等詞彙卻存在相當強烈的反對情緒。”