澳航因涉嫌取消座位銷售被索賠創紀錄的1.62億美元罰款 - 彭博社
Angus Whitley
起訴澳洲航空有限公司銷售據稱已取消的數千個航班座位的監管機構正在尋求創紀錄的罰款,金額超過2.5億澳元(1.62億美元),使這起訴訟成為監管機構對違反消費者法律持強硬立場的試金石。
澳大利亞對於對顧客失職的罰款應該達到數億澳元,而不是數千萬澳元,澳大利亞競爭與消費者委員會主席吉娜·卡斯-戈特利布在接受澳大利亞廣播公司的電台採訪時表示。
她説,澳大利亞公司通常對違法行為不夠害怕,誤導和虐待消費者的處罰必須足夠大,以起到威懾作用。
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澳大利亞的主要反壟斷監管機構澳大利亞競爭與消費者委員會週四對澳航提起了聯邦法院訴訟,聲稱該航空公司去年繼續銷售了已經取消的8000多個航班的機票。監管機構表示,在取消航班後,澳航平均還出售座位超過兩週,有時甚至超過一個月。
“這應該是這種行為的創紀錄罰款,”卡斯-戈特利布在採訪中説。“這不僅僅是成本問題。”
例如,2.5億澳元的罰款相當於澳航截至6月結束的12個月創紀錄年度利潤的約10%。該公司在資產負債表上有44億澳元的現金和未動用債務。
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澳航週四表示將審查澳大利亞競爭與消費者委員會的指控,並在法庭上作出回應。
截至悉尼時間上午11:07,澳航股價下跌了0.9%,正在走向第二個交易日的下跌。週四,澳大利亞競爭與消費者委員會公佈對該航空公司的指控後,股價下跌了2%。
卡斯-戈特利布表示,目前澳大利亞違反消費者法的罰款記錄為1.25億澳元,她表示,如果案件成立,監管機構希望澳航支付超過這一數額的兩倍。
“澳大利亞競爭與消費者委員會希望在涉及嚴重行為的大型企業支付給消費者的罰款方面實現實質性增加,”她説。“因此,這對我們來説將是一個重要的考驗。”