亞馬遜設備發佈會是Alexa和Echo音箱的新篇章 - 彭博社

Matt Day

2023-09-18

戴夫·林普（Dave Limp），亞馬遜公司即將離任的設備負責人，在2019年在公司總部的發佈會上講話。

攝影師：Chloe Collyer/Bloomberg亞馬遜本週的產品發佈會標誌着該公司的一個新時代。但首先…

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9月20日，亞馬遜公司將舉辦一場展示最新小工具的活動。這將是該業務負責人的最後一次，未來亞馬遜的產品陣容可能會有很大變化。

亞馬遜自2007年開始銷售Kindle電子閲讀器，但十年後，當一位名叫戴夫·林普的人走進一個模擬廚房並披露亞馬遜將Alexa投入基本所有產品的雄心時，公司宣佈自己是值得重視的消費電子力量。

那是在2017年9月。由Alexa語音軟件驅動的Echo是市場上最熱門的小工具。Alphabet公司的Google、蘋果公司和微軟公司都在競相追趕。

亞馬遜把幾十名記者塞進了西雅圖總部30樓的一個房間，觀看林普展示了一堆新設備，旨在擴大亞馬遜的領先地位。

歷史上，傑夫·貝索斯是介紹新亞馬遜產品的那個人。但林普，一個戴眼鏡的前蘋果高管，已經成為一名關鍵的中尉，負責監督一個龐大的運營，除了Kindle和Echo揚聲器外，還生產Fire TV流媒體棒和平板電腦。

林普當天展示的產品中很少有取得成功的。（有人還記得固定電話到Alexa通話設備嗎？）但這次活動確立了他的團隊將遵循的模式，成為一項年度傳統。

該團隊競相將Alexa引入新類型的設備，並使冰箱、家庭安全系統甚至微波爐能夠與軟件通信。這些產品沒有iPhone那樣精緻，但林普正在領導一場由貝索斯支持的高速擴張。

如今，亞馬遜仍然銷售比任何其他公司都多的智能揚聲器，但貝索斯對Alexa的願景並沒有實現。語音命令可以控制各種智能家居設備，但對大多數人來説，Alexa的主要用途是問答、定時器和音樂。語音購物是失敗的，對於遊戲和軟件的應用商店式繁榮的希望也煙消雲散。更糟糕的是，ChatGPT讓Alexa顯得過時。

在首席執行官安迪·賈西的領導下，亞馬遜已經放棄了那些在推出後表現不佳的投機性設備或產品。林普的部門是最早受到影響的，在去年秋季開始了裁員潮。

林普告訴員工上個月他將在年底之前從亞馬遜退休。公司尚未任命繼任者。

在本週的活動中，該活動在亞馬遜新校園附近的華盛頓特區舉行，分析師和亞馬遜內部人士預計會看到一系列更加專注的產品，以及強調生成式人工智能如何使Alexa更具能力。

一些人想知道林普的設備和服務部門是否會繼續保持目前的形式。

Jassy已經將一些工程重組團隊（比如那些致力於無人收銀購物和其他零售技術的團隊）整合到了亞馬遜網絡服務雲部門。可以想象，致力於Alexa的語音科學家和開發人員也可能加入其中。

林普是亞馬遜最知名的高管之一，他喜歡説自己擁有世界上最好的工作。他在去年的CNBC上説：“我有世界上最大的樂高積木套裝。”“安迪和傑夫不斷給我買更多的樂高積木。”

隨着他即將離開，公司內外有很多人在想，他的繼任者將擁有多少積木。

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