新加坡星展銀行和花旗銀行因數據中心問題遭遇服務中斷-Bloomberg
Chester Yung
新加坡的星展集團控股有限公司銀行分行。
攝影師：Lionel Ng/Bloomberg新加坡的星展集團控股有限公司和花旗集團的客户在一家數據中心出現問題後，數小時無法使用銀行設施。
週六幾個小時內支付服務中斷，新加坡金融管理局表示，下午收到了銀行的通報。 新加坡電信有限公司表示，客户在遇到訪問社交媒體平台和銀行服務問題後，其工程師驗證了其網絡正常運行。
一些在新加坡以外的銀行客户在Facebook上表示，他們無法使用這些銀行發行的信用卡或進行在線交易。
“初步調查表明，服務中斷是由銀行共同使用的數據中心出現問題引起的，”MAS在一份聲明中説。“MAS一直與銀行密切跟進，他們正在努力全面恢復服務，並向受影響的客户提供及時溝通和支持。”
最新的中斷是繼上個月星展客户在處理其支付服務之一的交易時遇到延遲之後發生的。今年五月，官員對星展，新加坡最大的銀行，實施了更高的資本要求，此前該監管機構稱其在線服務出現“不可接受”的故障。
“請放心，我們的系統沒有受到損害，您的資金和存款仍然安全，”該銀行在其Facebook頁面上週六表示，並補充説該數據中心被各種組織使用。