DBS在“不可接受”的故障後受到更多資本最低要求的打擊 - 彭博社

新加坡星展銀行總部。攝影師：Suhaimi Abdullah/Bloomberg星展集團控股有限公司在新加坡監管機構稱其數字銀行服務遭遇一對干擾後，被要求增加更多資本，稱這種情況“不可接受”。

星展數字系統在上週五發生故障，導致零售客户在其應用程序和網站上執行銀行和支付服務以及部分自動取款機服務時遇到困難。這家東南亞最大的銀行在其Facebook頁面上在週五發表的聲明中表示，系統在45分鐘內恢復正常。説。

新加坡金融管理局回應稱，這是一年多以來第二次提高該銀行的資本要求，星展所需的資本總額增加了16億新元（12億美元）。星展在其第一季度業績報告中表示，其資本比率遠高於所需的最低水平。

這是幾周內的第二起事件。去年三月底，星展在新加坡的數字銀行服務受到干擾約10小時，銀行不得不將分行營業時間延長兩小時。這引起了這個城市國家監管機構的批評，以及該銀行高管的道歉。2021年，該銀行遭遇了過去十年中最嚴重的數字干擾之一。

“DBS銀行未能達到MAS對銀行向客户提供可靠服務的期望，”MAS副董事總經理何涵新在聲明中表示。“對公眾造成的反覆不便是不可接受的。”

這些故障對該銀行早期在新技術上的投資構成了挫折，該銀行曾被Euromoney評為2021年的最佳數字銀行。DBS表示，監管機構的行動將對其普通股一級資本比率產生0.3%的增量影響，將其從14.4%降至14.1%。

資本增加來自對運營風險加權資產的提升。這是監管機構制定的一項衡量標準，用於確定銀行需要為潛在損失持有多少資本，包括人為錯誤、外部威脅、欺詐和訴訟等一系列風險。

觀看：新加坡金融管理局在他們稱之為“不可接受的數字故障”之後對DBS施加了額外的資本要求。彭博智庫的Rena Kwok討論了這些要求。

在3月29日事件之後，該銀行召集了一個特別董事會委員會，由獨立外部專家負責全面審查其技術彈性，星展銀行首席執行官普尤什·古普塔在一份單獨的聲明中表示，日期為星期五。“我們將以最高優先級完成審查，並迅速實施所有建議，”他説。

2022年2月，中央銀行根據去年的一次停機事件，對星展銀行施加了9.3億新加坡元的監管資本。

金融管理局還表示，星展銀行必須擴大在3月事件之後啓動的技術彈性持續審查。監管機構表示，今年兩起問題的原因似乎是不同的。

該銀行還必須採取措施，包括“加強監控、更全面的測試和額外的系統冗餘，以減少對客户服務的干擾，” 金融管理局表示。