亞馬遜擴大美國雜貨配送範圍,恢復超市開業 - 彭博社
Matt Day
一名員工在美國伊利諾伊州Schaumburg的Amazon Fresh雜貨店準備交付。
攝影師:Christopher Dilts/Bloomberg今年早些時候,亞馬遜公司開始測試為不訂閲其Prime忠誠計劃的人提供雜貨送貨服務。現在,這家電子商務巨頭正在將該服務推廣到美國其他地區,同時準備明年開設更多超市。
這項週四宣佈的擴張是彭博社在八月份報道的雜貨重啓計劃的一部分。購物者在公司運營其Amazon Fresh服務的任何地方都有資格享受這項服務。非Prime會員的送貨費為4.95美元至13.95美元,而會員現在支付6.95美元至9.95美元,訂單超過100美元可免費送貨。
亞馬遜Fresh全球副總裁克萊爾·彼得斯在接受採訪時表示,高管們對在試驗期間訂購雜貨的人數“感到驚喜”。她説,來自Whole Foods Market商店的送貨服務也將“在不久的將來”面向非Prime訂閲者推出。
亞馬遜擁有龐大的在線雜貨業務,銷售家庭必需品、紙巾、清潔產品等。但近年來,總部位於西雅圖的公司已經擴展到實體店鋪,承認許多購物者更喜歡親自購買食物。
除了Whole Foods外,該公司還經營便利店、便利市場和Amazon Fresh超市,這些超市在大流行期間開始開設。
雜貨主管託尼·霍格特,一位前樂購公司的高管,去年停止了商店的開業,而亞馬遜則調整了其新鮮食品戰略。霍格特和他的副手們最終選擇重新設計商店,增加選擇並添加諸如熱咖啡和甜甜圈之類的東西,強調傳統的零售特色,而不是公司多年來宣傳的無收銀員技術。
“我們已經學到,如果我們不掌握雜貨基礎知識,其他任何事情都無關緊要,”彼得斯説。
她説,公司計劃在2024年恢復開設新的Fresh商店,經過一年多的暫停。亞馬遜還重新設計了五個地點,包括最近完成翻新的洛杉磯地區的三個地點。
“明年我們將有一個良好的項目管道,”彼得斯説。“我們不會盲目地開店。”