Salesforce（CRM）的成本削減活動推動了強勁的利潤前景 - 彭博社

Salesforce首席執行官Marc Benioff

攝影師：Marlena Sloss/Bloomberg Salesforce Inc.在延長交易時間後上漲了8%以上，因為其對當前季度的利潤預測超過了分析師的預期，顯示了其成本削減活動的強勁勢頭。

首席執行官Marc Benioff今年通過迅速擴大利潤率（部分原因是裁員）讓華爾街感到滿意。截至10月31日，該公司全職員工總數為70,843人，比去年同期減少了11%。這些裁員是2023年早些時候的一次重組的一部分，儘管Salesforce在9月表示，將會僱傭超過3,000名新員工，以利用人工智能的興趣。

作為增加利潤的一部分，Salesforce專注於減少與銷售和營銷相關的費用。減少這些成本的一種方法是增加其軟件的自助購買。上週，該公司宣佈其最知名的產品將可以通過亞馬遜公司的雲計算部門Amazon Web Services的市場購買。Valoir的首席分析師Rebecca Wettemann寫道，這一舉措“將幫助其吸引新客户，同時降低銷售成本”。

在截至一月的當前期間，不包括某些項目在內的收益將約為每股2.26美元，這家總部位於舊金山的軟件巨頭週三在一份聲明中表示。分析師平均預計為2.17美元。收入將達到91.8億至92.3億美元，而根據彭博社編制的數據，分析師的平均估計為92.2億美元。目前剩餘的履約義務，即合同銷售的衡量標準，將增長約10%，與預期一致。

“他們在提高運營利潤率方面找到了一種全新的信仰，”彭博智庫高級分析師阿努拉格·拉納在接受彭博電視台採訪時表示。他説，被抑制但穩定的銷售增長並不差，“我們仍處於一種資金被分配的階段，這是以一些軟件公司為代價的。”

股價在紐約收盤後達到了251美元的高點，在盤後交易中。儘管大部分漲幅發生在2023年上半年，當時受到一羣激進投資者的壓力要求提高利潤。

一些投資者擔心成本削減的重點是以犧牲收入增長為代價，過去三個季度收入增長率已降至11%。這家在客户關係管理軟件市場上佔據領先地位的公司希望，新的人工智能功能和罕見的價格上漲將有助於扭轉這一趨勢。

在財政第三季度，Salesforce報告了87.2億美元的收入，符合預期。不計入某些項目的利潤在截至10月31日的期間為每股2.11美元。分析師平均預計為2.06美元。調整後的營運利潤率為31%。

“在過去一年裏，我們改變了公司，使我們能夠交付又一個季度的強勁盈利增長，”首席財務官Amy Weaver在聲明中説。

Salesforce還在努力更好地整合其近年來的大型收購，比如工作場所溝通應用Slack、數據可視化工具Tableau和MuleSoft，後者幫助客户在互聯網上連接其軟件。這些部門的收入增長在第三季度加速，打破了增長放緩的趨勢。

將這些產品與Salesforce的其他產品捆綁銷售“去年有點掉隊了，現在看到它回來，真的很令人興奮，”Benioff在發佈結果後的電話會議上説。

數據部門的銷售額，包括Tableau和MuleSoft，第三季度增長了22%。花旗集團分析師泰勒·拉德克在給客户的一份備忘錄中寫道，這種增長幫助抵消了公司核心銷售和服務應用的持續放緩。

然而，Slack在本月初出現了問題，當時首席執行官Lidiane Jones辭去了首席職位，加入了約會應用公司Bumble Inc.。她的接替者是Denise Dresser，她最近擔任過加速產業總裁。Dresser是Slack過去一年的第三位領導者。