投訴?各有各的難處,算了吧_風聞
guan_15837448422035-07-05 18:38
【本文由“敗燈是摔王跪王稀王”推薦,來自《説説我在銀行辦卡時候糟糕的經歷,每開一次卡就要經歷一次》評論區,標題為小編添加】
- 一字馬
- 我就是銀行還是四大行下面的投訴專管員。
我來給你解釋下!
首先,人民銀行要求所有商業銀行,所有私人賬户轉賬超過五萬元都必須説明款項用途,這不是商業銀行能選的。理由是打擊洗錢!
其次,所有商業銀行的POS機業餘都必須關停,理由也是打擊洗錢!
第三,所有商業銀行,都要減少前台櫃枱業務,增加智能櫃枱業務,我也不知道誰規定的。
第四,原先所有投訴都能系統內解決的,比如95588或者95566什麼的,現在誰都插手,比如銀保監局、人民銀行、市長熱線什麼的。這邦犢子嘛嘛不懂,他還啥都跟你計較!
他都不管你投訴是啥,他就要你回覆!
第五:投訴這玩意很難説誰對誰錯是吧?
咱總得兩邊確定,哪一方有問題是吧?
他們不,他就要結果!至於內容是啥,如何調節,關他們雞毛事!
總之一句話,有事業編就有了位子,有位子就了編制!
官僚主義,形式主義~~~與我何干?
我家鄉鎮轄區人口十二萬,鎮上共五家銀行網點:農行一家,信用社兩家,郵政儲蓄銀行一家,桂銀一家。農業補貼、農村養老金髮放好像是信用社才能辦理,學生的什麼卡在桂銀辦,農行和郵政是一般私人辦卡的首選。你是銀行業的應該能想象五家網點每個業務量有多大。銀行九點開門,大概十一點半到二點半輪班午休,其間開一兩個窗口,下午5點還是5點半關門,星期六日停止營養,你又可以想象五個網點一週的能辦多少業務,客户的體驗感有多差,除非迫不得已鬼才會想踏入銀行半步。投訴?各有各的難處,算了吧。