微軟員工沉迷於公司培訓視頻——《華爾街日報》

與其他懷揣演員夢想的人一樣，德文·巴杜靠着拍攝電視廣告維持生計，包括扮演推銷樂泰膠水和風火輪玩具的爸爸角色。

辦公室劇場好萊塢製片人可能不知道的是，巴杜先生已經是一部熱門劇集的明星——只是他們永遠看不到。這位35歲的演員在《信任密碼》中飾演尼爾森，這是微軟合規培訓視頻系列中最受歡迎的角色之一，使他在微軟遍佈190個國家的22.1萬名員工中成為名人。

對於大多數公司的員工來説，每年觀看培訓視頻就像牙痛一樣令人不快。《信任密碼》憑藉其反覆出現的角色和季末懸念，正在重新定義這一類型。自2017年推出以來，它激發了觀看派對、病毒式傳播的梗圖和印有巴杜先生形象的T恤。

“當前狀態：#哭泣 觀看#微軟商業行為標準時，”一位粉絲在推特上寫道。幾年來，公司年度慈善拍賣會上，員工可以競標在劇中客串一個角色。

《信任密碼》原本計劃只運行兩到三年，現在即將進入第七季。新員工不需要觀看舊季，但關於這部劇的熱議引發了集體狂看以趕上早期劇集。其他人還創作了模仿《指環王》電影海報的粉絲藝術，以及觀看派對的賓果卡，上面有“尷尬的閃回”、“戲劇性的鋼琴和絃進行”和角色被解僱時的格子。

《信任密碼》第五季中微軟總部的航拍畫面。圖片來源：微軟Facebook母公司Meta Platforms是另一家將合規培訓視頻改編成電視劇的企業。在去年推出的試播集中，新入職的Meta工程師比安卡正為趕在PAX West遊戲大會前完成虛構遊戲《殭屍大戰機器人》而焦頭爛額。

劇情轉折始於第三方應用開發者約翰——這位道德感薄弱的角色——慫恿比安卡通過違反Meta用户數據處理規則來加速開發進程。

“我感覺就像在看網飛劇集，“真實就職於Meta的軟件工程師霍莉·奧格瑪一口氣追完了全劇説道。製作團隊在第一季中多處埋彩蛋致敬Facebook創始人馬克·扎克伯格，包括一瓶他鐘愛的甜心寶貝雷燒烤醬。

現代合規培訓始於1990年代，當時美國司法部修改量刑指南，強調向員工普及相關法律法規的重要性。

企業很快意識到，若因違法被查，能證明已告誡員工不得違規或可免於處罰。微軟和Meta不再只是用合規視頻提醒郵件轟炸員工郵箱，而是希望人們像追劇般期待下一集劇情發展。

為了讓《信任代碼》更像一部電視劇，微軟的編劇們將巴杜先生飾演的角色納爾遜及其虛構的同事們置於道德困境中，這些情境中正確的選擇並不總是顯而易見。

在第一季中，虛構的軟件工程師納爾遜不當使用客户數據來訓練人工智能模型。在同事報告了這起安全漏洞後，納爾遜受到了紀律處分，他在微軟的未來懸而未決。第二季中，一家初創公司得知納爾遜的模型後，指控他竊取其知識產權，進一步危及他在公司的未來。

德文·巴杜在《信任代碼》第五季中飾演納爾遜。圖片來源：微軟 納爾遜的易犯錯性是他的魅力之一，但對編劇們來説是個挑戰：考慮到他嚴重不當的行為，微軟是否應該解僱他？編劇們沒有直接決定，而是在公司的通訊系統Yammer上發起了員工秘密投票。

微軟開發者社區經理斯科特·漢塞爾曼表示，曾經友好的同事們分成了對立陣營，大致分為“#納爾遜團隊”和“#納爾遜必須走！”他説：“你會遇到同事並爭論：‘你認為納爾遜應該留下？我們現在不能做朋友了。’”

微軟總裁布拉德·史密斯也加入了討論。在微軟咖啡廳偶遇巴杜先生後，他在領英上發表意見，認為納爾遜應該立即尋求幫助。“問題不會隨時間變好！”他寫道。

在第三季中，電梯門打開時尼爾森正抱着一個紙箱（劇透預警：其實他只是在搬辦公室）。

巴杜先生表示，每次到訪微軟雷德蒙德總部時總會被攔下求合影。有些員工以為他真在此工作，常問"你在哪棟樓辦公？"，他便順勢配合演出。“在微軟園區裏我叫尼爾森，“他説，“但離開園區後我就變回德文·無名之輩。”

這個虛構身份被部分揭穿，源於某微軟員工發現他在西雅圖Warby Parker眼鏡店做店員。很快慕名而來拍照的人絡繹不絕，有人甚至拒絕相信真相。“就像不願拆穿聖誕老人真面目那樣，“漢塞爾曼先生解釋道。

微軟北卡羅來納州夏洛特分部的員工傑里米·皮奇曾在萬聖節cosplay尼爾森——戴着姓名牌，手拿寫着"竊取的客户數據"的牛皮紙文件夾，結果受到熱烈歡迎。“説來慚愧，在微軟五年這大概是我最成功的壯舉。“皮奇自嘲道。

當然也有差評。某觀眾看完《信任代碼》第四季後在推特吐槽：“令人難忘純粹因為太爛了。”

為拓展演藝事業，巴杜夫婦兩年前從西雅圖遷居洛杉磯。如今他居家帶雙胞胎之餘，會架起環形燈遠程試鏡——可能是窗玻璃清潔工，也可能是跳蚤藥代言人，試鏡結束又繼續回去換尿布。

當巴杜先生回到西雅圖拍攝新一季《信任密碼》時，他瞥見了作為電視明星的生活。“有時在片場拍攝時我會突然意識到’這是什麼情況？我們是怎麼走到這一步的？’“他説。

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本文刊登於2023年5月11日印刷版，標題為《微軟進軍好萊塢》。