想要折扣？請用現金支付 - 《華爾街日報》

圖片説明：Daisy Korpics/華爾街日報；iStock（2張）過去消費者得在錢包裏翻找優惠券才能省下幾塊錢，如今一張20美元鈔票往往就能搞定。

隨着商家想方設法規避信用卡手續費上漲，咖啡館、餐館和其他商店現在開始提供現金支付折扣。亞特蘭大聯邦儲備銀行的研究顯示，2015年至2022年間，提供折扣的現金交易比例上升了66%。

但即便在高手續費時代，現金也並非總是王道。正如消費者如今要從五花八門的卡片和移動支付選項中做選擇一樣，決定何時是否使用現金也可能令人困惑。在某些情況下，林肯和傑克遜（指美元紙幣）能幫你砍價，但論獎勵和便利性，塑料卡片往往勝過已故總統們（指紙幣上的人物肖像）。

零售商主要通過兩種方式鼓勵我們使用現金。有些商家會對信用卡支付收取附加費，另一些則提供現金折扣，但這些優惠可能不如看起來划算。

現金折扣背後的軟件技術

紐約州北部的愛情小説作家西婭·蘭登表示，她日常消費大多使用手機支付。但當她想吃墨西哥沙拉時，會從丈夫抽屜裏拿20美元現金，以便在她最愛的墨西哥餐廳享受現金折扣。

“我覺得這樣做既正確又能安心入睡，想着’看啊，我這是在為家庭精打細算呢’，“她説道。

不過她用現金支付獲得的"折扣價”，其實與網上標價完全相同。菜單底部一行紅色小字註明：“本菜單已包含3.5%現金折扣，若選擇刷卡支付將取消此優惠。”

這家名為桑格利亞的餐廳，正是越來越多采用現金折扣程序的商户之一。許多商家為降低支付手續費（約佔每筆信用卡交易的1.5%-3.5%）而提供現金折扣以節省支付處理費。舊金山聯儲數據顯示，2022年超80%交易通過卡片或應用程序完成。

現代銷售終端設備上的新型應用程序，能輕鬆將折扣機制嵌入數字菜單，同時向刷卡顧客隱藏實際漲價。商户常用的#1現金折扣應用程序就是典型代表。

根據《華爾街日報》查閲的商户教程，該程序運作方式如下：首先允許商家將所有商品價格統一上調某個百分比（公司建議4%），隨後系統會提示設置折扣幅度（同樣建議4%）。結賬時顧客將同時顯示調高後的價格與"折扣價”——後者通常正好等於原價。

來自排名第一的現金折扣應用商家教程的截圖。圖片來源：華爾街日報現金折扣應用的開發者表示，在實施折扣前全面提高價格，可以規避州法律和Visa、萬事達等卡組織對商户向客户收取的卡支付費用的限制。

何時選擇現金折扣

作為消費者，您擁有權利，如果在結賬時發現任何意外費用，可以向商家提出。事實上，拜登政府計劃打擊所謂的垃圾費用，以支持更透明的定價。

聯邦法律禁止企業因消費者使用借記卡支付而收取額外費用。如果您使用借記卡支付，請在完成交易前要求從賬單中刪除任何附加費。

對於信用卡，如果使用卡支付的價格高於標價，那就是費用。

消費者可以直接向支付網絡舉報他們懷疑可能違反卡政策的商家。被發現違反這些規則的企業可能需要支付罰款。

此外，許多信用卡提供的獎勵可以抵消使用現金可能帶來的節省。例如，蘭登的Discover卡在4月至6月的餐飲交易中提供5%的現金返還。在這幾個月裏，她購買墨西哥捲餅沙拉可以獲得98美分的現金返還，而使用現金只能節省66美分。

為節省3%，少數人改變支付習慣

亞特蘭大聯儲調查主管凱文·福斯特表示，夫妻店比連鎖企業更傾向於引導顧客使用現金。

支付行業高管指出，由於多數人偏好刷卡消費，商家因擔心得罪顧客而對現金折扣和附加費政策猶豫不決。這解釋了為何在汽油等必需品消費中，現金折扣比非必需消費更為常見。

支付公司TRNXN創始人保羅·哈德菲爾德稱，疫情後消費者更體諒小商家，加之通脹肆虐迫使商户控本，這一局面發生改變。該公司開發的應用程序與#1現金折扣類似。如今其80%客户採用現金折扣/附加費策略，而兩年前這一比例為零，平均每月節省約3000美元。

“在很短時間內，我從勸阻商家使用現金折扣轉變為向所有企業推廣。“哈德菲爾德説道。

TRNXN客户數據顯示，實施附加費或折扣後，投訴顧客不足1%且不影響整體銷售額。多數投訴針對附加費而非折扣。

紐約州北部Sangria餐廳的常客邁克·埃馬紐埃爾表示，相比2020年以來本地商户普遍收取的刷卡手續費，他更能接受漲價。出於積分獎勵和支付保障，他仍主要使用信用卡——除非價格合適。他最愛的Koi 21壽司店就提供15%的現金支付折扣。

“為了那個折扣，我絕對每次都會去ATM機取現金。”

寫信給伊瑪尼·莫伊斯，郵箱：[email protected]

刊登於2023年10月17日的印刷版，標題為《想要折扣？最好帶現金》。