《華爾街日報》：生成式AI將如何改變你的網絡使用方式，從搜索到購物

諮詢公司Activate聯合創始人兼首席執行官邁克爾·沃爾夫表示，尋求在線信息的用户將越來越多地首選TikTok、ChatGPT等由生成式人工智能驅動的應用，而非傳統搜索引擎。

Activate數據顯示，目前約有1300萬美國成年人通過生成式AI開啓網絡搜索。沃爾夫預測，到2027年這一數字將突破9000萬，因為生成式AI能提供精準度與定製化程度遠超以往的搜索結果。

“生成式AI徹底改變了搜索模式，其結果不再是鏈接，“沃爾夫在週二《華爾街日報》Tech Live大會上展示Activate研究成果時表示，“它直接為你提供完全打包、立即可用的信息。”

Activate諮詢公司聯合創始人兼CEO邁克爾·沃爾夫在加州拉古納海灘舉行的WSJ Tech Live活動上發言。圖片來源：Nikki Ritcher/華爾街日報沃爾夫指出，擁有海量用户數據的應用將從這一轉變中獲益最大，因為它們能更高效地為用户提供個性化信息。他預計TikTok將在此領域領先——據Activate估算，其用户日均使用時長已達54分鐘以上，遠超YouTube的49分鐘、Instagram的33分鐘和Facebook的31分鐘。

亞馬遜和其他主要電商平台已採用生成式AI，根據用户過往行為更好地推薦商品，許多音樂和視頻流媒體應用也是如此，沃爾夫表示。

例如，Spotify今年早些時候推出了AI DJ功能，該功能會提供精選音樂列表，並附帶應用認為用户會喜歡的曲目和藝術家解説。“選擇正替你做出，“沃爾夫説。

谷歌和其他搜索引擎也在利用生成式AI，但沃爾夫表示它們可能不會繼續保持大多數人首選或默認選擇的地位。人們將更多時間花在社交媒體、娛樂平台、網絡遊戲和其他同樣採用該技術的實用程序上。

沃爾夫認為，在價值1000億美元的搜索行業中，主導地位"尚待爭奪”，大型老牌公司未必能勝過初創企業。開源AI模型的興起為小型參與者鋪平了可能產生重大影響的道路。

Activate數據顯示，生成式AI的採用得益於人們在線時間的大幅增加——這種行為因疫情而加劇。隨着人們在線花費更多時間，他們越來越擅長同時使用多個應用程序，從而在一天內完成比以往更多的事情。如今，美國成年人平均每天花13小時在視頻、音頻、遊戲、社交媒體和各種技術與媒體活動之間進行多任務處理。

“人工智能正在讓每個人都成為元宇宙的創造者，”沃爾夫説道，他指的是人們通過數字化身進行互動的廣闊在線世界。

沃爾夫表示，生成式人工智能除了搜索之外，還將在內容創作等其他方面顛覆互聯網。通過向搭載該技術的應用程序輸入簡單的文本提示，任何人——不僅僅是懂寫代碼的技術達人——都能獨立製作電子遊戲、藝術品、音樂，乃至整個虛擬世界。

沃爾夫演講中的更多預測：

• 到2027年，美國近1.2億户家庭幾乎都能通過電視機接入互聯網。無論人們擁有智能電視還是Roku等設備，電視屏幕將發揮前所未有的重要作用，推動流媒體服務訂閲並獲取寶貴的觀看數據。
• 到2027年，普通視頻流媒體用户將擁有5.8個訂閲，高於目前的4.9個。隨着許多此類應用現在提供觀看廣告以換取更低月費的選擇，Activate預測到2027年，主要視頻流媒體服務的廣告收入將以每年25%的速度增長。
• 空間計算——即與不遮擋現實世界視野的虛擬圖像交互的能力——將不再侷限於昂貴的虛擬現實和增強現實頭顯。該技術將普及到幾乎所有帶屏幕的聯網設備，從汽車導航系統、廚房電器到電子門鎖和商場自助終端。
• 在線體育博彩將持續增長並發展。該活動在五年前合法化，現已在35個州開放。Activate預測，到2027年美國成年人每年將總共下注1860億美元，高於目前的約1230億美元。另一個變化是：目前體育博彩平台依賴大量註冊和推薦獎金吸引新客户，但未來將通過改進的投注選項和用户體驗來提升用户留存。
• 到2027年，美國成年人平均每天將花費13小時進行多任務處理，其中大部分時間將用於觀看視頻，其次是聽音樂、播客和其他音頻，以及玩電子遊戲。不同世代消費者在科技和媒體上的時間分配將有所不同。例如，YouTube和其他社交媒體平台將成為年輕成年人發現新音樂的首選，而35歲以上人羣仍將依賴廣播。

聯繫作者莎拉·E·尼德爾曼，郵箱：[email protected]

本文發表於2023年10月18日印刷版，標題為《AI崛起成為搜索新勢力》。