Wayfair CEO：員工應該工作更長時間 - 彭博社

Jo Constantz

2024-01-03

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新的一年帶來了新的決心，成為最好的自己，對大多數人來説，這涉及福祉和生產力的某種結合 — 無論是參加“戒酒一月”、開始新的健身計劃，還是購買時尚的日程安排本和精緻的鋼筆套裝，以便更多地完成待辦事項清單。

我一直在思考的一件事是：生產力和福祉在多大程度上是對立的？儘管有大量研究支持更健康的員工更有生產力的觀點，但有這樣一種觀念，即這是一個零和博弈 — 生產力在定義上需要長時間工作和一定程度的痛苦和犧牲。

在假期前給員工的備忘錄中，Wayfair首席執行官Niraj Shah告訴員工他們應該預計要加班。

據Business Insider報道，他説：“長時間工作，及時回覆，融合工作和生活，並不是什麼需要躲避的事情。辛勤工作是成功的關鍵，也是完成任務的重要部分。”他補充説，有人建議他不希望員工加班的説法“可笑地錯誤。”

儘管這家傢俱零售商在疫情期間利潤豐厚，但在解除Covid-19限制後，銷售放緩，導致多次裁員。Shah在郵件中表示，儘管公司現在已經扭虧為盈，但如果員工更努力工作，就能更快地實現目標。

當然，一天只有那麼多小時，更多時間投入工作意味着犧牲我們重視的其他事物，比如人際關係、鍛鍊和睡眠。更長的工作時間也可能導致精疲力盡，根據蓋洛普的估計，這會全球造成3220億美元的損失，並導致更高的員工流失和產出減少。

對於大多數知識工作者來説，主要產出通常是某種形式的想法，諮詢公司Gartner的高級主管Tony Guadagni表示，這使得生產力極其難以衡量。“有人可能會有一個非常好的想法，這個想法可能會改變公司的命運，而他們可能是在一週中根本沒有工作的15分鐘內想出來的。”

而不是試圖直接衡量生產力，Guadagni説，商業領袖評價人的方式之一是通過他們的承諾程度。

“如果有人因為他們所做的工作而受到表揚，我們經常會用‘他們超越了期望’或‘他們做了額外的努力’這樣的措辭，”他説。“我聽不到‘你做的工作非常出色’，我聽到的是‘我覺得你熬夜了’。”

每當我聽到有人讚美長時間工作，我就忍不住想起加州大學伯克利分校的教授馬修·沃克（Matthew Walker）在2018年出版的書*《我們為什麼要睡覺》*。沃克通過一項又一項的研究向讀者展示了，CEO們如此看重的品質——包括創造力、動力、智慧、合作和效率——都會被睡眠不足“系統性地破壞”。

“許多商業文化仍然存在一種人為的、但又堅定的傲慢，專注於睡眠的無用性，”沃克寫道。“這很奇怪，考慮到專業世界在員工健康、安全和行為的其他方面是多麼明智。”

這種試圖恢復奮鬥文化的嘗試感覺就像是對“悄悄辭職”和“懶惰女孩”趨勢的直接駁斥。隨着職位空缺和離職率的下降，我不會感到驚訝，如果更多的高管在2024年大膽地採取相反的立場——呼籲迴歸“努力工作”的美德。

但是在勞動力市場仍然強勁，失業率仍然較低的情況下，工人們迄今為止設法保持了一些談判籌碼。許多人不會喜歡這個信息，更不用説在沒有加薪的情況下輕易放棄他們的晚上和週末。我的一個新年決心：在工作時間內儘可能高效，而不是認為我必須加班才能完成工作。

“必須星星們才能對齊，才能再次見證上一個十年的股市表現。”

Jordan BrooksAQR資本管理公司的負責人

要重現上一個十年股市的驚人收益，需要近乎奇蹟般的盈利和估值擴張。### 如果你錯過了…

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