英國郵政醜聞：富士通首席財務官就公司的角色道歉 - 彭博社

英國克羅伊登（Croydon）的一家郵局分部。

攝影師：Chris Ratcliffe/Bloomberg富士通株式會社為其會計軟件錯誤定罪了900多名使用其軟件的分部總經理，並表示將盡最大努力提高其產品質量，重建公眾信任。

這家總部位於東京的科技公司正接受調查，其Horizon會計軟件在1999年至2015年間被英國郵局使用時出現故障，導致對分部總經理進行錯誤指控，指控包括盜竊、欺詐或虛假記賬。大多數人失去了業務，許多人破產，至少有四人自殺。即使在2019年的法院裁決免除了被定罪者的罪名後，媒體的關注也很少，但最近的一部電視劇將英國郵局醜聞栩栩如生地展現出來，吸引了超過1000萬觀眾。

“我們知道有很多不同情況的受害者，”首席財務官磯部武史在週三的財報電話會議上表示。“我們意識到我們正在做的，也應該做的最重要的事情是充分合作，以便我們能夠迅速解決問題，獲得公正的結果。”

他表示，公司計劃不參與競標英國政府的合同，重申了公司此前的立場。但目前公司並不計劃減少本地員工或收縮其在歐洲的整體增長戰略。

公司將努力改善其質量控制，以恢復公眾對其系統的信任，Isobe説。

富士通向全球公共機構提供IT系統，有道義義務為受害者提供賠償，富士通的歐洲負責人本月早些時候表示。英國的有關此案的公共調查預計將於今年晚些時候公佈調查結果。

“富士通自願放棄參與英國政府的IT項目招標，直到郵政局的調查結束，可能是修復其品牌的明智第一步，”彭博智庫分析師Ian Ma在一份備忘錄中寫道。“遏制歐洲的多米諾效應看起來至關重要，因為該地區近一半的銷售額來自海外。”

Isobe的評論是在富士通將截至3月的全年營業利潤預期下調22%至2,500億日元后發表的，此前12月季度營業利潤大幅下滑95%，超出預期。

英國郵政醜聞將富士通推到了多年來的全球聚光燈下。與日本其他工業電子集團日立、東芝和NEC一樣，富士通的命運也曾經歷起伏，難以在數字時代實現轉型。

2020年，富士通幫助開發的計算機系統導致東京證券交易所史上最嚴重的停擺，導致交易停止了整整一天。2022年，富士通雲服務發生了多起數據泄露事件，持續數月未被發現，促使政府責令其改善數據安全。去年，該公司還因為在日本各地政府開發的居民住址認證系統中發生的個人信息泄露事件道歉。

富士通曾經是世界頂尖的筆記本電腦和芯片製造商，如今出售其認為非核心業務。該公司去年同意以20億美元的價格將其芯片封裝子公司信越電機工業出售給由政府支持的日本投資公司領導的財團。