這是一個標題，不是一個問題

西瑪·米斯拉懷孕時被錯誤地判定為從她在倫敦西南部一個小鎮經營的郵局盜竊。七個月後，包括四個月在監獄度過後，她在醫院生下孩子，腳踝上戴着用於監控被釋放的罪犯的腳環。

米斯拉是英國法律史上最大丑聞中的受害者之一。在2000年至2014年期間，作為納税人所有的提供不太時髦的服務的郵局——比如郵票和養老金支付——指控成千上萬名郵局店主盜竊。它成功定罪了900多名郵局店主，他們被稱為分店經理。大多數人失去了生意，許多人破產。至少有四人自殺身亡。

2021年西瑪·米斯拉在皇家法院上訴前的照片。攝影師：Luciana Guerra/PA/Getty Images在為爭取全國關注而進行了20年的鬥爭之後，一部有900萬人觀看的電視劇最終促使政府承諾迅速結束這場醜聞，支持受害者。直到本週，數百名郵局店主在2019年的一項法院裁決揭露了這一醜聞並命令郵局支付賠償後，仍然被置於不確定的境地。

但這也是一個關於有缺陷的軟件、一個價值10億英鎊的20世紀90年代的國家合同，用於現代化郵局的會計系統，以及現在對日本IT公司富士通株式會社施加的巨大壓力，要求其説明導致郵局店主賬簿出現虛假赤字的錯誤是什麼以及何時發生的。隨着英國需要支付數百萬英鎊的賠償，部長們表示該公司也應該分擔責任。

自上世紀90年代進入英國以來，富士通已成為政府最多產的私營承包商之一，從税務部門到內政部和國防部都有合同。這表明了它與核心國家職能的交織，富士通的其中一個合同是維護犯罪記錄數據庫，其中包括分店經理的錯誤定罪。

根據數據公司Tussell的數據，自2012年以來，富士通已贏得了68億英鎊（87億美元）的英國公共部門工作。一些交易是在2019年高等法院的震撼性判決之後達成的，該判決指出了富士通Horizon軟件中的漏洞，並稱富士通員工知道這些漏洞，並討論是否告知郵局。政府也因為將更多合同交給富士通而受到批評。

富士通有限公司位於布拉克內爾的辦公室。攝影師：Chris J. Ratcliffe/Bloomberg“如果他們犯了大錯，那麼坦率地説，我們需要知道他們如何有膽量繼續承接公共合同，”下議院商業和貿易委員會主席利亞姆·伯恩説道，他已經傳喚了富士通歐洲CEO保羅·帕特森下週在議會作證。

富士通發言人表示，公司致力於支持英國正在進行的Horizon醜聞的公共調查。郵局發言人表示，“調查將在考慮其正在審查的問題的所有證據後，得出自己的獨立結論。”

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在2020年的一封信函中，該公司承認了系統漏洞以及其員工可以遠程訪問郵局計算機的事實 —— 這與一些定罪的關鍵證據相矛盾 —— 同時重申它在郵局決定起訴其分局長的過程中沒有任何作用。

然而，富士通通過其一名員工密切參與了Misra在2010年的審判。根據英國官方調查主席的正式提交，根據一份警方調查，加雷斯·詹金斯是作證Horizon系統沒有漏洞的專家證人。詹金斯的法律代表未回覆置評請求。

2010年9月，富士通和英國郵政之間流傳的一份會議備忘錄討論了Horizon系統中的一個錯誤的影響，這是在Misra的審判之前的事情。這份備忘錄是根據代表包括Misra在內的多名被指控的分部郵局長的律師提交給公共調查的。提交。

富士通進入英國是通過收購英國IT供應商國際計算機有限公司，後者贏得了為1.7萬家郵局開發新數字系統的合同。

從一開始就出現了問題。計劃是建立一個系統，讓領取養老金和福利金的人可以使用刷卡在郵局領取款項，從而避免使用現金。但是郵局對軟件的可靠性表示懷疑，1999年取消了這個項目，這被英國下議院公共賬目委員會稱為“公共部門最大的IT失敗之一”。

英國南沃恩伯勒村的一家郵局。攝影師：Adrian Dennis/AFP/Getty Images為了避免進一步的政治尷尬，政府決定繼續使用這個軟件，並決定將其用於升級郵局在紙質電子表格上記錄交易的系統。

Horizon終端安裝後不久，一些分部郵局長開始發現現金金額與Horizon顯示的金額之間存在差異。在West Byfleet的Misra分部，差額達到了75000英鎊。根據提交給英國調查的證詞，他們開始在恐慌中撥打指定的Horizon熱線，其中包括一位前富士通員工的證詞。

郵局有權在不牽涉英國皇家檢察署的情況下提起刑事訴訟，指控一些分局長盜竊並將他們送上法庭。分局長們被迫動用儲蓄和借貸來彌補赤字。一些在調查中表示，他們受到郵局的壓力承認虛假記賬以避免監禁。

郵局實際上聲稱新的計算機系統揭露了一個秘密的犯罪浪潮。

這一前提在2019年的高等法院審判中被駁倒，當時有555名分局長起訴郵局尋求賠償。理查德·羅爾在富士通英國總部（2001年至2004年）工作，他作證稱員工不僅可以遠程訪問Horizon終端，而且經常這樣做 —— 以修復錯誤。這一揭示改變了敍述。“如果我們無法找到差異的原因，那麼這將上報並假定是分局長的責任，”羅爾告訴法庭。

然而，儘管這一裁決為分局長申請清除其定罪並尋求賠償鋪平了道路，但他們努力實現這兩者的過程是理解為何這樣一個長期存在的醜聞突然引起公眾關注並主導了議會從冬季假期迴歸的關鍵。

由英國廣播公司ITV製作的新年戲劇推動了事態的發展。該四集電視劇 Mr Bates vs the Post Office 以包括 王冠 和 飢餓遊戲 在內的明星陣容，追蹤了由艾倫·貝茨代表被錯誤指控的分局長髮起的反郵局真實運動。

貝茨先生對郵局來源：ITV Media保羅·馬歇爾是一名大律師，代表一羣在2021年上訴法院撤銷其定罪的分支郵局經理。他説這部戲劇“觸動了公眾的神經”，而“閲讀任何數量的法律報告、期刊或文章都無法有效傳達這種情感。”

工黨議員芭芭拉·基利是一名影子部長，她告訴彭博社，這部戲劇讓公眾感到“憤怒”，“在大選年，政府黨將特別關注公眾輿論。”英國預計將在2024年下半年舉行選舉。

但這一醜聞貫穿瞭如此多的政府屆數，以至於所有主要政黨都擔心與之聯繫在一起。對於自2010年以來一直執政並在全國民意調查中落後工黨約20個百分點的首相里希·蘇納克的保守黨來説尤其如此。

首相里希·蘇納克宣佈打算通過一項法律來撤銷這些定罪，並加快向大約980名英國郵局工人支付賠償金，他們被錯誤定罪為盜竊和虛假記賬。薩巴·梅丁斯和彭博社專欄作家阿德里安·伍德里奇在彭博電視台上詳細介紹了此事。伍德里奇的觀點屬於個人觀點。

蘇納克承諾，郵局的定罪將在幾周內被議會撤銷，並表示政府的目標是在夏季完成賠償支付。英國郵局首席執行官保拉·文內爾斯從2012年到2019年任職，她表示將歸還因君主名義授予她的榮譽，此前有一份請願書呼籲她這樣做的簽名超過了100萬個。

地平線醜聞是“一個令人震驚的系統性國家失敗案例，所有涉及者的行為都必須得到審查，” 前內閣大臣普里蒂·帕特爾告訴彭博社。她的父親是一名分支郵局長。

2021年，在皇家法院推翻了他們的定罪後，前郵局工人在法庭外慶祝。攝影師：Yui Mok/PA/Getty Images緊急情況反映了英國的緊張氛圍，對政客、郵局和富士通的風險是，直到賠償問題解決，以及納税人是否要為此買單，這個問題都不太可能消失。隨着英國面臨生活成本危機，政府預算緊張，越來越多的政客現在要求富士通分擔賠償，並質疑是否應該再向其提供更多的國家合同。

對於米斯拉來説，她回憶起被釋放後因宵禁而無法在晚上離開家的恐怖經歷，所有涉及方，包括富士通，都有問題要回答。“每一個知情者都有可能阻止這一切，”她説。“他們需要回答問題。他們需要坐牢。”