蘋果 Vision Pro：如何購買3499美元的頭戴式耳機，蘋果商店購買體驗 - 彭博社

Mark Gurman

2024-02-04

蘋果旗艦店的Vision Pro試戴區。

圖片來源：Rebecca Mulberg

Vision Pro終於在本週末上市，為蘋果顧客帶來了全新的購物體驗。此外：儘管中國市場出現了下滑，但上個季度公司實現了增長，但警告稱本季度收入可能再次下降。

上週在Power On欄目中：蘋果剛剛讓iPhone變得更好 — 但並非出於選擇。

初體驗

Mark Gurman在蘋果商店試用Vision Pro。圖片來源：Rebecca Mulberg對於購買蘋果公司的Vision Pro的顧客來説，有一點立即變得很清楚：這與購買iPhone、iPad或Mac完全不同。

這種體驗要複雜得多，是蘋果歷史上最精心策劃的銷售流程。對於有興趣訂購該設備的顧客，他們需要從商店或在線開始進行面部掃描。產品還需要進行精心的演示。Vision Pro必須被精確地安裝到顧客的頭部，確保有合適的光線密封和（如果需要）處方眼鏡鏡片。

現在我已經經歷了這個過程，我可以告訴你，這不像是一個快速的購物之旅。但整個過程相當順利，只有少許小問題。

我在1月19日在蘋果的網站上預訂了這款設備，併成功預訂到了洛杉磯的The Grove旗艦店的早上8點取貨時間。這是發佈當天，有一小羣人聚集在那裏。大約在早上7:30左右——比店鋪開門時間早半小時——可能有20到30人排隊。

蘋果邀請了一些意見領袖來拍照，還有來自美國和日本的電視台攝製組和攝影師在採訪排隊等候的人。店裏擠滿了公司員工，包括Vision Pro的營銷負責人和蘋果的服務主管Eddy Cue。

蘋果員工一個接一個地帶進每個購物者，就像他們在走婚禮通道一樣。顧客有兩個選擇：他們可以立即購買設備，或者花20分鐘進行演示，瞭解Vision Pro的使用方法，並測試他們預先選擇的適合度。

在Vision Pro上市前的蘋果店外。圖片來源：Rebecca Mulberg我之前報道過演示過程的計劃，情況如我所述。店員首先掃描你的臉來確定合適的光密封尺寸，以防止光線泄漏進入護目鏡，破壞體驗。如有必要，員工會掃描你的眼鏡，檢查鏡片插入的處方。

在我這種情況下，我進行了完整的演示。沉浸式視頻體驗非常棒——透視攝像頭也很棒，可以顯示你周圍的真實世界景象。

話雖如此，Vision Pro 的早期評論者對視頻質量讚不絕口，以至於讓人有點失望。另一方面，我並沒有覺得設備太重，這讓我對最初的評論感到擔憂。

不過我遇到了一個問題。我覺得頭盔底部的光線滲透太多，直接照到了我的鼻子區域。在試用過程中，這有點分散注意力，我讓零售員給我拿了幾個不同尺寸的光線密封件來試試不同的配置。最初我覺得較小的尺寸更好，最終我買了兩個光線密封件在店外測試。

最終我退回了那個較小的光線密封件，目前還是堅持使用最初的尺寸——也就是最初的面部掃描推薦的尺寸。儘管我試圖忽略底部的光線滲透，現在我並沒有太注意到它，但我會繼續關注這個問題，如果問題持續存在，我會換一個光線密封件。

通過天花板的反射看到的 Vision Pro 試用區域。圖片來源：Rebecca MulbergGrove 門店的零售員似乎對產品瞭解得很透徹。他們對試用過程很瞭解，並迅速回答了我的問題。特別是一位經理一直在關注我的試用，並幫助確保光線密封問題得到解決。

訪問旗艦店的另一個優勢是看到了新的試衣區。蘋果在其最大的門店配備了沙發和地毯，讓體驗更加舒適。

使用Vision Pro時有很多東西需要消化——硬件、設置過程和新操作系統——在一個週末後不可能提供深入的審查。但我的第一印象是，這個設備將成為終極觀影裝置，一個很棒的視頻會議設備，以及輕便計算的筆記本替代品。

如果這聽起來很熟悉，那麼對iPad也有類似的評價。這並不是壞事。我使用Vision Pro的第一個感受是，未來的某個版本可能最終會取代iPad。許多人購買蘋果的平板電腦就是為了這些活動——觀影、視頻聊天和基本任務——而Vision Pro可以滿足這種需求（尤其是如果價格和重量下降的話）。

另一個驚喜是：將Vision Pro用作Mac的外部顯示器效果非常棒。我希望它能同時與多個Mac窗口一起工作，但我期望這種功能以後會出現。

在蘋果零售店結賬的Vision Pro。圖片來源：Rebecca MulbergvisionOS操作系統非常流暢，非常類似於iPadOS（不僅因為它可以運行iPad應用程序）。但你會立即注意到為該設備設計的應用程序和iPad應用程序之間的對比。這使得更加令人驚訝的是，蘋果沒有為一些核心應用程序（如日曆、地圖和提醒事項）創建Vision Pro版本。

在我的早期測試中，該設備的新穎手眼控制功能有95%的成功率。它在選擇屏幕上的小按鈕時會遇到困難，比如關閉窗口的按鈕。我希望蘋果通過軟件更新很快解決這個問題。

當然，購買Vision Pro時的一個重要因素是價格，根據存儲級別的不同，價格從3500美元到3900美元不等。這不是我要在這裏質疑的事情。蘋果已經明確表示這是一個高端產品，並且知道它最終需要降低價格。讓我困擾的是試圖通過配件賺取更多錢，比如199美元的額外光密封或旅行箱。

但很明顯，就蘋果銷售頭戴式顯示器的方式而言，我們仍處於早期階段，未來可能會發生很多變化。這些設備也可能會出現新的用途。目前，我會把我的Vision Pro當作一台新的iPad，並在以後報告它的使用情況。

工作台

北京的一家蘋果商店。照片：彭博社**蘋果假期業績的好消息和壞消息。**公司在Vision Pro發佈前夕的財報是苦樂參半的——但或許更苦一些。好消息是：蘋果已經恢復增長，避免了連續第五個季度的銷售下滑（這一連續下滑的紀錄將是自上世紀90年代iMac時代以來最長的）。其他好消息是：iPhone 15 Pro並不是一個失敗產品。新款手機在季度內表現良好，使iPhone銷量增長了6%，超過了華爾街的預期。但也有令人擔憂的消息。首先，除了iPhone之外的每個產品領域都略低於預期。即使是蘋果的電腦業務，在新搭載M3芯片的Mac的支持下，與一年前相比幾乎沒有增長。

其次，中國的銷售額下降了13%。緩慢的iPhone 15需求很可能是一個因素，儘管蘋果在該地區的市場份額保持穩定。在財報發佈後，首席執行官蒂姆·庫克發表的講話暗示其他產品的表現甚至更糟。

接着是關於當前季度的一些不祥信號。在一次電話會議中，首席財務官盧卡·馬埃斯特里暗示公司在當前時期的收入將下降約50億美元。但是，典型的蘋果風格，他沒有直接説出來。他表示，最新的季度將與去年同期持平 —— 在剔除因iPhone需求積壓而導致的50億美元激增後。（當時公司正從供應鏈問題中恢復過來。）無論如何，這些評論讓分析師們匆忙重新調整他們的估值。

賽後問答

問： *你認為Vision Pro在美國以外的市場表現如何？*問： *你認為對於蘋果來説，頭戴式設備還是未來的汽車哪個會表現更好？*問： 蘋果在上一次財報後陷入了困境嗎？

給我發郵件，在 Power On Discord 上提問，或者您也可以隨時給我發推文或私信 @markgurman。我在Signal上的號碼是413-340-6295；Wickr和Telegram上的用户名是GurmanMark；或者ProtonMail上的郵箱是[email protected]。

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