山姆·奧爾特曼指望OpenAI首席運營官布拉德·萊特卡普改變業務-彭博社

Brad Lightcap，OpenAI首席運營官。

攝影師：傑西卡·周，彭博商業週刊 你對人工智能有疑問。我們有答案。訂閲彭博科技的每週Q&AI通訊。

2022年底，就在OpenAI發佈ChatGPT幾個月後，該公司收到了德國傳媒巨頭Axel Springer SE的詢問，後者擁有Politico和Business Insider。它對話題聊天機器人將如何影響新聞業的未來以及這兩家公司是否能找到合作方式表示興趣。

OpenAI通過攝取互聯網上的材料來構建ChatGPT的大型語言模型，引發了緊張局勢。該公司面臨一場訴訟，指控使用OpenAI技術編寫計算機代碼的GitHub Copilot通過使用現有代碼庫作為訓練數據侵犯了版權，而OpenAI對此提出了異議。視覺藝術家們起訴其他人工智能公司，如Midjourney和Stability AI Ltd.，指控侵犯版權，而這些公司也提出了異議。可以預見，媒體公司可能會採取類似的法律行動，他們的業務已經受到互聯網的影響，並且擔心AI聊天機器人部分建立在他們自己的內容基礎上，可能會無償地吸引讀者。

與Axel Springer合作對OpenAI來説是一個重大機遇，可以開始一種新的合作伙伴關係，使媒體公司成為盟友，而不是從一開始就疏遠它們。這似乎是OpenAI首席執行官薩姆·阿爾特曼的一個明顯任務，這位38歲的人正贏得整個人工智能行業的發言人的聲譽。但是，阿爾特曼卻讓公司的首席運營官布拉德·萊特卡普處理談判，並完全掌控談判。“當我委派任務時，我真的是委派了”，阿爾特曼説。

阿爾特曼攝影師：Eric Lee/Bloomberg33歲的萊特卡普甚至讓阿爾特曼顯得有點老。他在金融領域開始職業生涯，後來於2013年搬到舊金山為Dropbox Inc.工作。萊特卡普曾在創業孵化器Y Combinator擔任投資者，後來在2018年跟隨阿爾特曼加入OpenAI，當時OpenAI還是一個沒有商業計劃或可行產品的小型非營利研究實驗室。多年來，萊特卡普已成為阿爾特曼最信任的副手之一，現在他的任務是將這個最引人注目的科技初創公司轉變為一個可以與谷歌和Meta Platforms Inc.的商業巨頭競爭的公司。

與萊特卡普合作的人描述他是一個善於傾聽的人，專注於OpenAI客户的需求——他甚至在聖誕前夕花了三個小時與一個潛在客户共進早午餐，並幫助在一個快速變化的組織內建立結構。“他不説很多話，但當他説話時，他説的都是非常深刻的東西”，阿爾特曼説。

經過數月與Axel Springer的交易負責人、首席信息官Samir Fadlallah的討論，Lightcap邀請了一些高管前往OpenAI的總部參觀。他説他“承認有點感到害怕”設計媒體交易。“我在想，‘這不是我非常瞭解的世界，’”他説。“我不是出身於這個領域。我在這裏沒有深厚的人脈或者關係網。”

Lightcap在他的舊金山辦公室。攝影師：Jessica Chou，彭博商業週刊媒體界的人經常認為科技行業傲慢，並且不重視所謂的傳統公司的重要性，但Lightcap的客人對他的謙遜感到滿意。Fadlallah説，Lightcap告訴他OpenAI“關心新聞業”，並且“培育民主很重要。” Fadlallah補充説，“擔心的是他們提供了一個真正威脅我們商業模式的內容創作機器。”

去年12月，這兩家公司達成了一項廣泛協議，據彭博新聞報道，協議的條款包括 OpenAI支付Axel Springer數千萬美元，用於許可內容，以便用於訓練其人工智能模型。OpenAI還將在ChatGPT中直接展示Axel Springer新聞文章的摘要，同時附上歸屬和全文鏈接。

這項交易為其他媒體交易提供了路線圖。OpenAI表示正在與數十家其他出版商進行談判；彭博社報道稱，其中包括 CNN、福克斯和時代。OpenAI還表示將更改其當前的ChatGPT應用程序用户界面，以顯示來自Axel Springer和其他媒體合作伙伴的更多摘要和新聞鏈接。

Lightcap並未説服所有人OpenAI提供的交易是好的。《紐約時報》去年曾與OpenAI進行了被這家初創公司稱為“富有成效”的對話，但在12月27日，該報對OpenAI和微軟公司提起了訴訟，稱其侵犯版權導致數十億美元的法定和實際損失。OpenAI正在對此提出異議；Lightcap將《時報》的爭端描述為一種異常，並表示公司與其他出版商的談判進展順利。

紐約時報總部位於紐約。攝影師：Shelby Knowles/彭博社媒體交易和版權訴訟可能仍然是OpenAI業務建設中的主要挑戰之一，但並非唯一挑戰。Altman將該公司描述為“硅谷歷史上最需要資金的初創公司”。SemiAnalysis諮詢公司首席分析師Dylan Patel估計，維持ChatGPT運行的計算機硬件成本可能每年超過5億美元。他估計OpenAI培訓其下一個模型的年度成本在“低數十億美元”。據《信息》12月的一份報告，OpenAI的年收入估計為160億美元。該公司拒絕就其收入和成本發表評論。

帕特爾表示，隨着OpenAI努力構建更大的模型並使用更多數據，其計算成本只會增加。“如果他們的使命不是真的要讓機器成為上帝，要創造比人類更聰明的人工超級智能，那麼我認為他們可能更早盈利，”他説。“但是因為他們想要創造比人類在各個方面都更聰明的東西，並迅速在各個方面部署，這需要大量資金。”

OpenAI的商業計劃主要是向客户收費提供其產品的特殊版本。在過去的六個月裏，萊特卡普幫助監督了新的收入來源的擴張，包括其消費者應用的企業版本，ChatGPT Enterprise，目前已經擁有260多個付費客户和10萬註冊用户。它還建立了一個類似於蘋果公司的應用商店的在線商店，通過該商店開發人員可以分發使用OpenAI軟件的定製應用程序或“GPTs”。

但競爭激烈，而且可能會變得更加激烈。例如，谷歌擁有自己的大型語言模型、支持它的雲計算網絡以及具有多年企業銷售經驗的大型團隊。萊特卡普表示，OpenAI的主要優勢在於其能夠迅速將產品推向市場並快速吸收反饋。

像許多初創公司一樣，OpenAI表示，技術的發展優先於短期收入。但AI軍備競賽的結果也取決於公司及其競爭對手如何發展圍繞其技術的業務。萊特卡普承認他還沒有完全弄清楚。“有很多領域存在巨大的機會，但我們仍然不太清楚實施模型是什麼樣的，”他説。“對我們來説，目前沒有什麼是非常可預測的。我認為這種情況會持續一段時間。”

Lightcap的承受不確定性的能力在11月得到展示，當時OpenAI的董事會短暫地罷免了Altman，一些公司內部現在稱之為“小插曲”。在與其他高管一起努力安撫員工焦慮的同時，他還嘗試親自在兩天內給大約40位客户打電話以安撫他們。

“我不希望人們在新聞中讀到一些事情後再等很長時間才聽到我們的消息，”Lightcap説。“我們的首要任務是確保人們知道我們在這裏，我們掌控局勢——我們的服務是穩定的，公司狀況良好。”他説公司沒有失去任何一個客户。“我真的通過這件事看到了Brad最好的一面，”Altman説。

OpenAI較新的關注領域之一是半導體。彭博社報道説Altman已前往韓國參觀製造工廠，因為公司正在考慮擴大在芯片業務中的合作伙伴關係，包括潛在地建立一系列工廠來生產半導體。這可能需要數年時間，對於Lightcap來説，這可能是比最近涉足媒體行業更復雜的挑戰。

Lightcap拒絕就OpenAI的硬件計劃發表評論，稱這些都是商業機密。但他説，在一家公司基本上是在努力創造的行業中同時處理這麼多項目是“這份工作的樂趣”。

“其中一些事情是我們今天必須要做的事情。有些事情是一年內要做的事情，有些是六年或五年內要做的事情，” Lightcap説道。“我希望自己擅長將這些轉化為具體的行動。”

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