微軟聘請DeepMind聯合創始人蘇萊曼負責消費類人工智能 - 彭博社

穆斯塔法·蘇萊曼。

攝影師：斯特凡·維爾穆特/彭博社攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社微軟公司已任命穆斯塔法·蘇萊曼為其消費人工智能業務的負責人，並從他的Inflection AI初創公司招聘了大部分員工，因為這家軟件巨頭希望在競爭激烈的人工智能產品市場中抵禦Alphabet Inc.的谷歌。

蘇萊曼是谷歌DeepMind的聯合創始人，將向首席執行官薩提亞·納德拉彙報，並監督一系列項目，例如將AI助手集成到Windows中，併為必應搜索引擎添加對話元素。他的任命將使微軟的消費AI工作首次由一位領導者負責。

Inflection是微軟主要AI合作伙伴OpenAI的競爭對手，正在轉向向企業銷售AI軟件，但目前將繼續運營其Pi消費聊天機器人業務。Inflection的聯合創始人卡倫·西蒙揚將加入微軟，擔任新消費AI團隊的首席科學家。

在過去的一年中，納德拉一直在圍繞OpenAI的人工智能技術重塑公司的主要產品。在Copilot品牌下，微軟已將AI助手融入包括Windows、消費和企業Office軟件、必應和安全工具等產品中。隨着谷歌等公司試圖迎頭趕上，納德拉對OpenAI的數十億美元投資使微軟獲得了先發優勢。然而，在推出增強AI的必應搜索13個月後，該公司在這一市場上幾乎沒有 收穫，該市場仍然由谷歌主導。

“我們希望確保下一波浪潮是微軟能夠真正創造出令人難以置信的產品的浪潮，”蘇萊曼在一次採訪中説道。

新員工的加入標誌着微軟在增強其內部人工智能能力和產品方面邁出了重要一步，超出了與OpenAI的關係。上個月，微軟向法國的OpenAI競爭對手Mistral AI投資了1600萬美元。週一，納德拉告訴OpenAI首席執行官薩姆·阿爾特曼關於蘇萊曼和他的團隊加入微軟的消息，公司表示。

“我們祝賀穆斯塔法和卡倫擔任新職務，並期待與他們合作，”OpenAI發言人在一份聲明中表示。“我們與微軟的合作關係基於利用為OpenAI構建的Azure超級計算機基礎設施來推動我們的研究和訓練我們的下一代模型——這是我們使命的核心部分。我們還將繼續開發像ChatGPT這樣的有用人工智能產品，旨在廣泛分發人工智能的好處，並推動整個行業的創新。”

納德拉表示，微軟“非常致力於”與OpenAI的合作關係。微軟將繼續為這家初創公司提供雲計算能力，以構建其人工智能模型，並將在其軟件中使用這些模型。蘇萊曼將負責將這些模型轉化為引人注目、設計良好的消費者產品。“我們在世界上擁有許多尖端的預訓練模型，”蘇萊曼説。“我們面臨的真正挑戰是將這些模型轉化為今天的實際產品。”

Inflection在6月籌集了13億美元，這是硅谷人工智能熱潮中最大的融資之一。那輪融資使這家初創公司的估值達到40億美元，一位熟悉此事的人當時表示。微軟董事會成員裏德·霍夫曼是這家成立兩年的初創公司的聯合創始人，蘇萊曼和西蒙揚也是聯合創始人，其他投資者包括微軟聯合創始人比爾·蓋茨、前谷歌首席執行官埃裏克·施密特和英偉達公司。

根據熟悉談話的人士透露，最近幾個月，Inflection與多位投資者進行了關於籌集額外資金的談話。該公司拒絕對此發表評論。

在生成性人工智能競賽中落後於微軟後，谷歌開始迎頭趕上。今年二月，該公司推出了Gemini，這是其對OpenAI的ChatGPT的回應。該產品的推出並不完美。在一陣關於其種族描繪歷史不準確的批評後，谷歌撤回了一個旨在生成逼真圖像的工具。但本週早些時候，彭博社報道稱，該公司正在與蘋果公司談判，將Gemini授權給蘋果，用於預計在今年晚些時候推出的新iPhone功能。與蘋果的交易將是谷歌迄今為止在Gemini方面最引人注目的合作伙伴關係，基於兩家公司在搜索方面的關係，使得微軟在智能手機市場上更難取得進展。

Inflection的Pi聊天機器人旨在模仿人類對情感的理解，並以支持的方式與用户互動。儘管吸引了包括微軟在內的相當多的投資者興趣，以及每天一百萬的活躍用户，但這家初創公司未能找到有效的商業模式，Suleyman表示。與此同時，納德拉要求他轉到微軟。

“我們想帶來真正的競爭，”納德拉在採訪中説。“美妙的事情在於，當媒介發生變化時，這意味着我們可以重新開始，問問，瀏覽器意味着什麼？操作系統又意味着什麼？助手是什麼？所以這就是令人興奮的部分——不是發生了什麼，而是將要發生什麼——這是個人計算的重生。”

微軟的消費類人工智能產品也遇到了一些問題。必應聊天最初與一些用户的互動變得令人不安，迫使公司暫時中斷對話。2月份，用户 報告 Copilot生成的回覆被稱為奇怪、令人不安，並且在某些情況下是有害的。微軟表示，用户故意操縱Copilot以生成這些回覆。本月，一名公司工程師向董事會、立法者和聯邦貿易委員會發出警告，稱微軟在保護其人工智能圖像生成工具不產生虐待和暴力內容方面做得不夠。

納德拉表示，Inflection在語氣方面所做的工作，以及新員工在初步開發後訓練人工智能軟件的經驗，將在這裏至關重要。“Pi所體現的一個關鍵見解是，預訓練是非常重要和必要的，但並不足夠，”他説。“在人工智能領域，至少在產品製造方面，我們都意識到後期訓練步驟可能是所有的一切。”

與此同時，Pi將繼續作為聊天機器人應用程序提供，儘管隨着初創公司轉向許可API而非產品的企業對企業模式，這可能在未來發生變化，一位熟悉該公司的人士 表示。DeepMind成立於2010年，並在四年後被谷歌收購。蘇萊曼是公司的一個重要公眾面孔，曾與官員和在活動上談論人工智能的前景以及圍繞該技術所需的倫理保護措施。

然而，DeepMind因其在英國健康領域的工作受到嚴重批評。它的第一個健康產品是一個名為Streams的應用程序，最初旨在幫助醫生識別有發展急性腎損傷風險的患者。2017年7月，英國的數據隱私監管機構表示，DeepMind在該項目中的合作伙伴倫敦皇家自由醫院非法向該公司提供了160萬份患者記錄。蘇萊曼當時在一份聲明中表示歉意。

DeepMind的員工抱怨他的管理風格，《金融時報》 報道。在當時回應這些投訴時，蘇萊曼説：“我真的搞砸了。我要求很高，而且相當無情。”他補充説，他設定了“相當不合理的期望”，導致“對一些人來説環境非常艱難。我對造成的影響和人們感受到的傷害深感抱歉。”

蘇萊曼在2019年被休假，幾個月後轉到谷歌，在那裏他領導AI產品管理，直到2022年離職。

在週一的採訪中，蘇萊曼表示，他從那段時期學到了很多關於用户信任的必要性，並表示Pi的設計受到這些教訓的深刻影響。“我學到的一件事是，信任是絕對關鍵的，與用户保持高度透明，並反覆做到這一點，讓用户感到他們掌控着我們的產品，不僅僅是可靠的。”

納德拉和蘇萊曼多年前在納德拉在倫敦講述他的書 《重啓》 時相遇，兩人保持聯繫。關於加入微軟的談話在過去幾個月開始。

微軟公司和Palantir技術公司正在結合他們的政府雲計算和人工智能工具，旨在向美國國防和情報機構銷售軟件，包括OpenAI的GPT-4，用於機密任務。

作為協議的一部分，Palantir將其產品與微軟的Azure雲服務集成，為政府客户提供，包括用於機密用途的工具，並將在這些保密雲中採用微軟的Azure OpenAI服務。這兩家公司週四在一份聲明中表示，產品的結合將使美國國防工作人員能夠處理後勤、合同和行動計劃等任務。