柯塔克被禁止增加在線客户和發行信用卡 - 彭博社

柯塔克·馬欣德拉銀行有限公司股價暴跌，因其被禁止通過數字渠道新增客户和發行新信用卡。

作為印度第四大市值銀行，股價下跌了10%，創下四年來最大跌幅。監管機構指出柯塔克的技術系統存在治理和風險問題，這是採取行動的原因。

這項禁令對新任首席執行官阿肖克·瓦斯瓦尼構成挑戰，他於1月1日接替了億萬富翁創始人烏代·柯塔克的職務。瓦斯瓦尼表示，規模對銀行的增長至關重要，而該銀行一直在投資技術。他的雄心需要考慮到印度監管機構一直在強力控制該行業風險。

“對線上客户獲取的禁令將對柯塔克·馬欣德拉銀行的增長產生影響，因為它是最慢擴張實體分支的銀行之一，”阿希塔什·米什拉在阿希卡證券的銀行分析師表示。“印度儲備銀行的裁決將給銀行帶來負面情緒。”

印度儲備銀行表示，在過去兩年中發現了各種流程中的缺陷和不合規行為，從缺乏數據安全和泄漏預防策略到供應商風險管理 —— 根據週三晚間的一份聲明。印度儲備銀行表示已與該銀行展開對話，但“結果遠非令人滿意。”

該銀行補充説，柯塔克將繼續為所有現有客户提供服務。

Kotak表示，對於禁令做出回應，已採取措施“採用新技術加強其IT系統，並將繼續與印度儲備銀行合作，儘快解決餘額問題。”

根據截至12月31日的最新投資者介紹，Kotak儲蓄賬户中近98%的交易量是通過數字或非分行方式進行的。

預計印度的數字支付在未來五年將增長到600萬億盧比，但銀行的市場份額擴張野心常常因技術故障而受挫，這引起監管機構的不滿。

印度最有價值的銀行HDFC銀行面臨類似挑戰，並被要求限制其數字和信用卡業務，因為2020年發生了一系列數字故障。最近在十月，印度最大的國有銀行之一巴羅達銀行因擔心客户入職問題，不得不暫停其移動應用程序上的新客户註冊。

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印度市值第四大的銀行富達馬欣德拉銀行有限公司，因監管機構指出其技術系統存在治理和風險問題，被禁止通過數字渠道添加新客户和發行新信用卡。