TikTok在2023年電子商務推出後,將有50萬美國賣家在TikTok商店銷售 - 彭博報道
Alex Barinka
電子商務被抖音視為其下一個潛在的重要收入來源,也是一種讓用户在其應用上花費時間和金錢的方式。
攝影師:Tolga Akmen/AFP/Getty Images 抖音報告稱,截至2023年底,有超過50萬家商家在其應用上向美國用户銷售商品,是三個月前的兩倍多,視頻服務加大了其電子商務的力度。
公司在其首份《抖音商店安全報告》中表示,全球範圍內,抖音的電子商務平台在去年12月擁有超過1500萬家賣家,下半年增加了超過600萬家,
該報告強調了抖音在電子商務方面的增長,以及其試圖確保購物者安全的方式。總部位於中國的字節跳動公司擁有的該公司表示,已經封禁了200萬家未能符合其政策要求的賣家,並刪除了100萬家違反這些準則的賣家。
抖音將電子商務視為其下一個潛在的重要收入來源,也是一種讓用户在其應用上花費時間和金錢的方式。在東南亞啓動商店後,該公司已經擴展到英國等市場,去年還進入了美國市場。用户可以通過在他們的抖音動態中標記的產品或直播視頻中標記的產品,或者從商店市場選項卡中購物,這更像是一個傳統的電子商務網站。
“雖然您傳統的模式可能是在網頁上滾動查看產品列表,但我們的目標是創造一種比那更有趣和吸引力的體驗,”抖音商店美洲區治理和體驗負責人Mary Hubbard説。“我們希望人們感到他們的購物體驗是量身定製的,並與他們感到他們的‘為您推薦’一樣相關。我們的重點是確保無論他們以哪種方式進行購物,體驗都是積極的。”
TikTok面臨着對其母公司以及中國政府可能獲取用户數據或影響用户在應用程序上看到的內容的加劇審查。上週,美國國會通過了一項法律,要求字節跳動在明年1月之前出售其在TikTok中的股份,否則將在該國面臨禁令。TikTok表示,中國政府無法訪問用户數據或影響應用程序,並威脅要採取法律行動推翻該法律。
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該公司表示,隨着擴大電子商務業務並將其購物網站的治理團隊增加到2023年的7500人以上,公司在平台安全方面投入了超過4億美元。TikTok在去年下半年阻止了超過3700萬個產品出現在應用程序中,並在上市後因違反政策而刪除了13.3萬個產品,TikTok在其報告中表示。該公司監控欺詐、假冒產品和知識產權侵權等問題。
“總的來説,我認為隨着人們對我們的政策和保障措施變得更加熟悉,我們將看到違規行為的類型發生變化,”哈伯德説。“例如,第1天,賣家可能對他們需要提供的文件不太熟悉,而第365天可能就不同了。”
除了商家外,經批准的用户可以在其視頻和直播中鏈接產品,並從通過應用程序進行的銷售中獲得一部分收入。TikTok表示,在去年下半年,由於違反政策,已經從全球50萬名創作者賬户中刪除了電子商務功能。
亞馬遜公司不斷增長的現金儲備讓一些投資者押注這家電子商務和雲計算巨頭會像今年早些時候的Meta Platforms Inc.和Alphabet Inc.一樣支付股息或回購股票。
但事實並非如此。