紐約50億美元修復布魯克林-皇后大道高速公路:CityLab每日 - 彭博社
Curtis Heinzl
布魯克林-皇后區高速公路的“三重懸臂”經過幾十年的腐蝕急需維修。但修復工作並不容易。照片:紐約市交通局
紐約市發佈了一項50億美元的計劃,以恢復這條已有75年曆史的布魯克林-皇后區高速公路上破舊不堪的“三重懸臂”部分。這段懸掛在街道上方的破碎雙層路段原本是為20世紀中葉更小、更輕的車輛設計的,如今卻在努力承載每天13萬輛汽車和卡車的重量。工程師們長期以來一直警告説,如果不進行緊急維修,災難將不可避免。
紐約市提出的布魯克林-皇后區高速公路改造方案的效果圖。照片:紐約市交通局提供但直到2029年之前,鏟子可能還不會着地,因為該計劃仍需應對資金和後勤挑戰。與此同時,官員們可能不得不考慮對BQE的容量限制,包括在這條重要的貨運走廊上禁止卡車通行。更多信息請閲讀來自Sarah Holder和Stephen Lee的今日CityLab文章:紐約市着手解決繁重任務:修復布魯克林-皇后區高速公路 CityLab
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由於CDK Global在6月19日首次系統崩潰後,汽車零售商可能還需要數天時間才能恢復經營所需的軟件服務,此次第二次重大網絡攻擊導致了這一情況。
“目前,我們無法估計解決問題的時間,因此我們的經銷商系統可能還需要數天才能恢復正常,”該公司在週四向客户發送的一份已被彭博社查閲的通訊中表示。
CDK的發言人週四未立即回覆關於發送給客户的消息的電子郵件和電話。
CDK週四通知客户發生了第二次網絡事件,該事件發生在前一天晚些時候,導致公司第二天大部分系統關閉。
在本應是美國繁忙商業節日的日子裏,依賴CDK的經銷商無法使用其系統完成交易、訪問客户記錄、安排預約或處理汽車維修訂單。該公司為 近15,000家經銷商提供服務,支持前台銷售人員、後勤支持人員和零部件和服務商店。
停電還波及了加拿大數百家經銷商,零售商依靠紙和筆來處理交易,加拿大汽車經銷商協會會長蒂姆·羅伊斯表示。他説,一旦系統恢復在線,這些交易最終將需要以數字形式記錄。
“這次事件將會留下一些後遺症,”他説。
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AutoNation Inc.領跌上市經銷商集團股價,週四在盤中跌幅高達4.6%。Lithia Motors Inc.、Group 1 Automotive Inc.和Sonic Automotive Inc.也下跌。
‘全員出動’
CDK是為汽車零售商提供經銷商管理系統的少數幾家公司之一,其他公司包括Reynolds & Reynolds Co.和Cox Automotive旗下的Dealertrack。
週四,經銷商報告了不同程度的影響,一些人在社交媒體帖子中表示他們未受到黑客攻擊的影響。其他人則表示,即使使用了CDK競爭對手的DMS系統,他們仍然遇到了干擾。
馬里蘭州弗雷德裏克市一家經銷商集團的總經理格雷格·桑頓表示,他店鋪的CDK客户關係軟件從週三早上開始就無法使用。
“我只能假設CDK正在全員出動解決這個問題,”桑頓説,他的集團包括奧迪和沃爾沃店。“我們沒有和他們面對面或電話交談過。”
Open Road Auto Group在紐約和新澤西的19家經銷商店使用Reynolds & Reynolds,但自上週三停電以來一直無法交付新車,經銷商集團總裁Michael Morais説。
這是因為其他CDK服務也出現故障,包括與州機動車部門進行車輛登記和註冊的一個服務,他説。
“我們對CDK感到沮喪,因為他們應該有更好的預防措施,”Morais説。
異常情況
達拉斯外的Sam Pack’s Five Star Chevrolet在週三儘管最初出現故障,仍然銷售了四輛車,但不得不做出調整,比如處理一些任務直到服務恢復為止,店長Alan Brown説。雖然銷售人員能夠向貸款人提交批准申請,但停電阻礙了交易的其他要素,比如獲取車輛所有權證書。
“我們仍在經營,”Brown説。“只是不是我們正常的流程。”
他説,CDK尚未提供系統何時可用的時間表。
全國汽車經銷商協會週三表示,他們正在積極尋求來自CDK的信息,以確定網絡事件的性質和範圍。
CDK於2014年從Automatic Data Processing Inc.分拆出來,然後於2022年4月同意被投資公司Brookfield Business Partners以64億美元的全現金交易收購。
鳳凰城的一家經銷商正在手寫紙質合同,並通過猜測評估信用價值。阿拉巴馬州的一位Jeep車主一直在詢問替換零件何時會有貨。新澤西的一家家庭正在等待他們何時可以提取他們的新奧迪。
汽車零售商和他們的客户在美國和加拿大遭受了CDK Global的癱瘓性網絡攻擊後,生活就是這樣。這家軟件提供商為大約15,000家經銷商提供服務。這輪攻擊始於6月19日,導致美國經銷商在一個聯邦假日錯失了一波生意。CDK警告稱,週四的第二次事件可能會導致其系統停機多天。