英國表示銀行在關閉分行後必須保留現金獲取渠道-彭博社

數字支付的增加意味着英國年度現金支付量在2015年至2021年間下降了65%，根據FCA的數據

攝影師：Chris Ratcliffe/Bloomberg英國14家最大的銀行，包括滙豐控股有限公司、巴克萊銀行有限公司和英國國民威斯特集團有限公司，必須確保當地社區仍然可以輕鬆獲取現金，該國的金融監管機構表示，當地分支機構的大規模關閉威脅到了脆弱客户。

指定的銀行和建築協會將被要求考慮關閉分支機構對當地社區可能造成的影響，並負責在需要時填補現金服務的重大空白，從9月18日開始，金融行為監管局在週二的一份政策聲明中表示。

此舉是在英國各地分支機構大量關閉引發擔憂，擔心依賴現金的客户和企業將無法輕鬆獲取現金之後採取的。根據FCA的數據，在截至2023年6月的兩年內，英國關閉了1,358家銀行和建築協會分支機構和4,450台ATM。在過去幾年中，包括滙豐、TSB和勞埃德銀行集團有限公司在內的貸款人宣佈計劃在全國範圍內關閉數百家分支機構，因為前往實體位置的客户數量急劇下降。

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FCA表示，其權力不會阻止銀行關閉當地分行。然而，在新的現金獲取政策下，銀行將被要求保持開放設施，包括銀行分行和ATM，直到找到替代的現金獲取服務為止。

根據FCA的數據，英國數字支付的增加意味着2015年至2021年間英國年度現金支付量下降了65%。然而，英國仍有少數人依賴現金支付，特別是低收入家庭或缺乏數字技能和接入的個人。

根據監管機構週二發佈的研究，約有6%的成年人在截至2022年5月的12個月內使用現金支付所有或大部分物品。在脆弱羣體中，這一比例上升至9%，包括數字排斥者、健康狀況不佳者或年收入低於15,000英鎊（19,000美元）的家庭。

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這些新規則是在金融監管機構去年開展關於建立現金獲取監管制度的磋商之後出台的。FCA表示，已經修改了一些磋商的規則，包括延長銀行進行現金獲取評估的期限，並給予當地社區更多時間提出維持服務的理由。

“三百萬人仍然依賴現金，即使數字支付變得更受歡迎，”英國金融行為監管局（FCA）的消費者和競爭執行董事謝爾頓·米爾斯在一份聲明中説道。“許多小型企業仍然需要一個安全的地方每天存放他們的收入。”

2022年，英國最大的貸款機構成立了 Cash Access UK Ltd，這是一個旨在確保現金獲取的非營利機構。但是，通過行業自發、自願倡議填補空白的延遲意味着一些社區已經超過一年沒有現金獲取服務，“導致消費者和企業面臨不合理的障礙和成本，”FCA表示。

英國的大型貸款機構最近受到議員的抨擊，他們表示，不尋常地點的替代銀行“中心”沒有為客户提供討論財務問題所需的隱私。銀行高管告訴議會議員，客户大量轉向在線銀行業務，導致許多分支機構變得不再必要。

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Capital One Financial Corp. 在第二季度為覆蓋貸款損失預留了比預期更多的資金，之前終止了 專門為沃爾瑪公司發行信用卡的計劃。

損失分擔協議的結束意味着Capital One的準備金比去年同期激增了57%，達到39億美元，根據週二的一份聲明。根據估計，分析師們預計準備金為28億美元。