Instacart(CART)通過與奧地利的Smart Cart達成協議進軍海外 - 彭博社
Natalie Lung
Instacart 網站。
攝影師:Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg
攝影師:Chloe Ellingson/BloombergInstacart 正在進行其首次國際擴展,走出美國和加拿大,在歐洲測試其智能購物車,這一舉措被公司稱為將為其核心雜貨配送服務之外的增長奠定基礎。
Instacart 的高科技購物車,稱為 Caper Carts,將在 ALDI 南方集團位於奧地利 Sattledt 的雜貨店中使用,雙方週二在一份聲明中表示。這些購物車——Instacart 通過 2021 年 3.5 億美元的收購開始的努力——包括自助結賬,並配備有攝像頭和傳感器以檢測商品。它們已在美國和加拿大的超市和郊區分店部署,例如 Kroger Co. 和 Wakefern Food Corp. 的 ShopRite 和 Fairway Market。
“我們認為有很多機會可以提升購物體驗,使其更具冒險性,而不是一項繁瑣的任務,”Instacart 連接商店的副總裁兼總經理 David McIntosh 在週一的採訪中表示。他補充説,公司正在與歐洲和其他大陸的其他零售商進行談判,以部署更多的購物車,並計劃到年底在美國擁有數千輛購物車。
Instacart 正在尋求通過企業產品擴展其業務,因為在國內主要的配送業務增長放緩。該公司計劃在週二晚些時候報告季度收益,越來越依賴於高利潤的廣告和企業產品,這些產品佔年收入的近 30%,以提升利潤。
該公司希望將自己定位為實體店的技術合作夥伴。它表示,在線和店內購物的客户花費是僅在店內購物客户的兩到四倍。Instacart 表示,其一位雜貨客户 Schnuck Markets Inc. 指出,使用其商店中的智能購物車的客户,購物籃的大小通常比使用普通購物車的客户要大。
B2B 力量
Instacart 的廣告和企業業務佔年收入的近 30%
來源:公司文件
注意:“其他收入”包括企業產品的銷售
客户可以在雜貨店中使用 Caper Carts,而無需 Instacart 賬户。這意味着 Instacart 可以將購物車帶到目前尚未提供配送服務的市場,這些市場主要集中在美國。Instacart 位於舊金山的競爭對手 DoorDash Inc. 和 Uber Technologies Inc. 在多個海外市場提供食品和雜貨配送服務,有時通過收購當地企業來實現。
“我們目前的國際雄心僅專注於Caper,”麥金託什在被問及Instacart是否會將其配送服務擴展到海外時表示。“但通過以Caper Carts為基礎引領我們的國際擴張,我們確實認為我們正在建立將Instacart領先的雜貨技術帶到更多國家的基礎。”
儘管仍處於初期階段,這些智能購物車是其為超市運營商提供的連接商店技術產品套件的一部分:從幫助店內員工更快打包路邊取貨訂單的履行工具,到通過購物車的平板電腦或Instacart應用程序向顧客提供個性化推薦和折扣。
根據兩家公司發佈的聲明,作為兩家公司擴展合作的一部分,ALDI正在其美國門店部署Instacart開發的其他店內技術。這包括安裝Instacart的電子貨架標籤,這些標籤會亮起,便於Instacart的快遞網絡在履行訂單時在商店中找到商品。
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該國第五大銀行已經開展了一系列使用生成性人工智能的試點項目,並正在增加員工以推動這些努力,加拿大帝國商業銀行的技術與創新負責人克里斯蒂娜·克雷默在彭博新聞看到的一份聲明中表示。