Instacart店內購物車業務擴展至廣告業務 - 彭博社

Instacart向投資者展示了其高利潤廣告業務的實力，在第三季度業績中，該業務帶來了2.22億美元的收入。

攝影師：Tiffany Hagler-Geard/BloombergInstacart將在其銷售給雜貨店的高科技購物車上展示廣告，這是該公司不斷增長的廣告業務的最新補充，也是該公司在雜貨配送以外產品上的投資跡象。

該公司將開始在購物車上展示廣告，這些購物車包括自助結賬，並配備有攝像頭和傳感器來檢測商品，Instacart週一表示，首先在南加州的Good Food Holdings旗下的Bristol Farms商店展開，然後在未來幾個月內擴展到其他商店。這種智能購物車名為Caper Carts，可在包括Kroger Co.和Wakefern Food Corp.的ShopRite和Fairway Market在內的零售商處獲得。

Instacart，以Maplebear Inc.的名義交易，向投資者展示了其高利潤廣告業務的實力，在第三季度業績中，該業務帶來了超出預期的2.22億美元收入。根據公司文件，廣告佔總收入的約30%。Instacart廣告和企業業務的增長可以幫助抵消宏觀經濟壓力，這些壓力已經減緩了其主要的在線雜貨配送業務的增長。

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將廣告與其智能購物車捆綁將使Instacart能夠在顧客重返實體店的同時向品牌推廣其廣告業務。該公司在最近的股東信函中表示，預計未來幾年超過三分之二的雜貨銷售仍將在實體店完成。Instacart預計實體店購買將成為雜貨銷售的主要來源。

廣告實力

Instacart不斷增長的廣告業務佔總收入的約30%

來源：公司文件

注：“其他收入”包括企業產品銷售

“通過Caper購物車，我們正在擴展構建商店技術，因為我們相信顧客不會只在網上或只在實體店購物，”首席執行官Fidji Simo在接受彭博電視採訪時表示。Simo表示，Instacart將與零售商分享智能購物車上的廣告收入。

目前只有少量購物車投放使用。Simo表示，Instacart於2023年簽署了首批重要零售商協議，並計劃在今年擴大規模，目標是到2024年底部署數千輛這些購物車，並補充稱Instacart已經看到國際零售商對這些購物車的興趣。

購物車在顧客購物時顯示個性化推薦。例如，如果有人將餅乾加入購物車，他們會看到冰淇淋的廣告。Instacart表示，Del Monte Foods、Dreyer’s Grand Ice Cream和General Mills Inc.是首批在購物車觸摸屏上進行廣告投放的品牌合作伙伴。

新購物技術

Instacart通過以3.5億美元收購紐約Caper AI公司來對購物車技術進行重大投資，這是迄今為止它最大的收購交易。這些購物車目前已部署在美國和加拿大一些大都市和郊區的雜貨店。

智能購物車已經慢慢進入北美的零售商。亞馬遜旗下的Whole Foods已經在一些門店推出了無人收銀技術，並開發了Amazon Fresh市場的自助結賬Dash Carts。五月份，Morton Williams從總部位於特拉維夫的A2Z Smart Technologies公司訂購了100輛智能購物車。超市連鎖店Wegmans在停止了自助結賬應用程序由於“過多的失竊”之後，也在測試智能購物車。

零售商和顧客是否會接受智能購物車還有待觀察，部分原因是技術的有限推廣和高昂的價格標籤。零售商繼續評估店內體驗，因為經濟和零售盜竊的增加等因素影響購物習慣和人員決策。

“儘管還有其他認為的好處，比如能夠追蹤購物車中物品的總成本或者展示你的購物清單，但這些對顧客來説是次要的，因此對零售商也是如此，”食品雜貨研究公司合夥人大衞·畢曉普説。 “能夠提供數字廣告的能力可能是購物車的次要吸引力。”Brick Meets Click。

智能購物車的緩慢採用率也可能表明“雜貨購物是一種感官體驗，大多數顧客正在瀏覽商店和貨架，而不是低頭看購物車，”畢曉普説。

隨着亞馬遜和沃爾瑪公司等競爭對手擴大在線交付業務，Instacart打賭自己可以作為技術合作伙伴而不是競爭對手，來獲得成功於實體零售商。該公司表示，既在線上又線下購物的顧客支出是隻在實體店購物的顧客的兩到四倍。

“我們的策略是為零售商提供運營業務所需的所有技術，” Simo告訴彭博電視台。“這就是為什麼我們擁有絕大多數零售商已經在我們的平台上，遠遠超過任何競爭對手。”