中國雜貨店通過善待員工贏得顧客 - 彭博社

2024年7月20日，中國許昌的一家龐東來商店。

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快速信息

• 許多芯片製造商Nvidia的員工已經變得富有，但仍面臨壓力重重的工作生活。
• 財報後的C-suite視頻已成為企業溝通中最熱門的趨勢之一。
• 在社交媒體上，現在有一整類“裁員影響者”，越來越多的人開始談論被解僱的經歷。
• 巴塔哥尼亞將在10月底給其美國員工放假，以便提前投票，這是首個提供此類福利的大僱主。
• 而澳大利亞人現在可以合法忽視不合理的下班後工作電話和郵件。

中國的模範僱主

一家中國超市連鎖因其對員工的良好待遇而贏得讚譽。

龐東來及其創始人餘東來已成為中國的 網絡紅人，吸引了大量顧客前往其在河南省的十幾家雜貨店——距離北京約400英里。

購物者被店鋪佈局和產品種類所吸引。但真正的明星是訓練有素、彬彬有禮的員工。

這些員工支撐着龐東來的成功。餘為他們提供了優越的工作條件和福利，這在中國的零售業或其他行業中都很難找到。

在龐東來，沒有人每週工作超過40小時。每週二商店關閉，以便每位員工有整整一天的休息時間。薪水高達當地平均水平的兩倍。如果在這一切之後，員工仍然不滿意，他們可以申請最多10天的“不快樂假”。

據一位熟悉其思維的超市行業高管稱，餘的管理風格受到古希臘、印度教和基督教哲學的啓發。

根據 傑森·餘的説法，良好支付和對員工的良好待遇是有商業理由的，凱度的中國區董事總經理。他表示，因為更熱情的員工可以提供更好的服務，提升消費者體驗。

但在中國一些沿海城市，工資較高的地方，或者在需要向股東負責的公司中，模仿龐東來模式可能並不容易。

可引用的

“拉斯維加斯是靠小費建立的。”

詹姆斯·雷扎

一位在本地擁有兩家高端美容院的城市本地人

約17%的內華達州工人通過小費工作謀生，但許多人對 取消小費税的可行性表示懷疑，這一提議已被副總統卡馬拉·哈里斯和前總統唐納德·特朗普提出。### 數字背後

認為自己在未來四個月內可能失業的人所佔比例在 聯邦儲備銀行紐約分行的消費者預期調查中達到了創紀錄的 4.4%，該調查始於2014年。

經濟學家和政策制定者對任何可能表明勞動力市場可能以比預期更快的速度惡化的跡象保持高度警惕，因為7月的 就業報告顯示失業率上升。

預計失業的工作轉變

創紀錄的美國工人預計在未來4個月內失業

來源：聯邦儲備銀行紐約分行

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