巴西頂級銀行家如何改變其金融行業 - 彭博社

梅德羅斯。

攝影師：阿瑟·梅內斯卡爾/彭博社塔爾西安娜·梅德羅斯自2023年1月被任命為拉丁美洲第二大銀行以來表現良好。她帶領巴西銀行SA在去年創下356億雷亞爾（63億美元）的創紀錄利潤，比2022年增長超過11%。其股票上漲了76%，成為2023年基準表現最佳的銀行，在伊博維斯帕指數中名列前茅。而梅德羅斯是這家已有兩百年曆史的機構的首位女性負責人，她實施了一項多樣性計劃，為女性和有色人種帶來了數千個晉升機會。這反過來又推動了女性領導的公司的貸款增長20%。

彭博社商業週刊美國石油繁榮使卡馬拉·哈里斯成為不太可能的水力壓裂支持者首席執行官如何在這些政治緊張時期導航如果中國遵循韓國的道路，可以避免日本的失落幾十年新冠疫情使額外1300萬美國人單身現在，隨着巴西經濟的基礎更加動搖，她將面臨更艱難的局面。隨着通貨膨脹上升，投資者對政府控制支出和實現財政目標的能力感到擔憂。預計中央銀行將再次開始加息。

中央銀行考慮加息，因為通脹回升

巴西消費者價格和基準利率

來源：巴西地理統計局和巴西中央銀行的數據，由彭博社彙編，以及9月9日發佈的經濟學家中央銀行預測

注意：灰色陰影區域表示預測期。

這可能會妨礙銀行的盈利能力和擴展計劃。而總統路易斯·伊納西奧·盧拉·達·席爾瓦——並不喜歡中央銀行收緊政策——可能會要求與國家相關的貸款機構如巴西銀行提供更多補貼信貸給消費者和企業。對於45歲的梅德羅斯來説，挑戰在於同時滿足尋求更高利潤的私人股東和希望確保其競選承諾的繁榮的盧拉。

梅德羅斯堅稱她能夠勝任這項工作。她表示，將專注於新的產品，如房屋淨值貸款和中小企業信貸，同時仍然全面服務傳統農業客户。她還表示，銀行能夠承受任何來自總統的干預嘗試。

到目前為止，梅德羅斯表示，盧拉並沒有要求她將信貸指向任何特定客户或行業；他理解這家擁有近90,000名員工和在5000多個城市設有分支機構的龐然大物必須保持獨立，並回報投資者。“盧拉知道銀行不會給任何人免費錢，”她説。“他想知道信貸是否到達那些需要它的人。”

梅德羅斯在她20出頭時開始了在巴西銀行的出納員生涯。照片：O Globo 機構作為一個在白人男性主導的行業中的黑人女性，梅德羅斯代表了巴西金融行業的一種突破。她是同性戀者，她的父親在東北部的巴拉伊巴州經營一個街頭市場攤位，她擁有一所在線學校的學士學位——在一個老闆通常來自富裕家庭並就讀於精英大學的國家中，這很不尋常。“她正在打開大門，消除女性為多樣性和平等而奮鬥卻無法盈利的觀念，”巴西最大的零售商之一Magazine Luiza的董事長路易莎·特拉哈諾説。

8歲時，梅德羅斯開始幫助父親在市場上叫賣水果、蔬菜和麪包——教會了她如何與顧客互動，這項技能她表示多年來對她幫助很大。“我每天都得銷售、學習並應對父親的期望，”她説。“我能很好地應對壓力。”

在她家附近的巴西銀行分行，顧客的隊伍有時會延伸到她的前門。她和家人很快開始通過向排隊的人出售小吃和飲料來賺取額外的現金。“我曾以為巴西銀行的每個人都是富人，”她回憶道，“我長大後會在那裏工作。”

在她20出頭時，梅德羅斯在巴西銀行的一個分行看到了另一條隊伍——潛在員工的隊伍。她申請了，並很快被聘為出納員。在接下來的20年裏，她在巴西北部和中部的各個城市之間從一個職位跳到另一個職位——保險、信貸和客户服務，並在此過程中獲得了碩士學位。2018年，她被提升為負責開發銷售服務新策略的單位的負責人。

在2022年競選總統時，盧拉承諾比他的前任賈伊爾·博索納羅更具多樣性，選舉後他與巴西銀行的幾位女性會面，包括梅德羅斯。“我們談論了利率、信貸增長和農業，”她回憶道。“我離開後才意識到那是一次工作面試。”

幾周後，當她被提供這個職位時感到震驚。她面臨來自同事的抵制，他們認為她資歷太淺，但她與他人建立聯繫的能力使她脱穎而出。而且她得到了銀行工會的支持，這對盧拉來説是一個很大的優勢，他是一位前工會領袖。

多年來，巴西銀行承受了大量政治壓力，其股票交易價格低於完全私營的競爭對手。在接替盧拉的迪爾瑪·羅塞夫總統任內，銀行向個人和小企業提供了數十億美元的額外信貸，這導致了更高的違約率和銀行股價的下跌。“人們擔心銀行會再次經歷這種壓力，”諮詢公司Eleven Financial Research的卡洛斯·達爾託佐説。

今年，巴西銀行將為壞賬準備的資金增加了近10%，達到340億雷亞爾，因為它將貸款業務擴展到更廣泛的客户羣。“這引發了對違約增加潛在風險的擔憂，”Mantaro Capital Corp.的研究主管佩德羅·岡薩加説。

在11月，梅德羅斯公開請求原諒銀行在巴西殖民時代的奴隸貿易中的角色，宣佈計劃促進非洲巴西文化並資助黑人青年接受更好的職業培訓。“整個巴西社會都應該向黑人道歉，”她在一封公開信中寫道，承諾“對抗結構性種族主義。”

“在會議上，秘書和我成為唯一的女性並不奇怪，”她説。因此，她設定了到2025年領導層中女性佔30%和非白人佔30%的目標，而目前大約只有四分之一。她的任期內，已有超過4200名女性獲得晉升，她的團隊現在要求服務提供商簽署合同，以促進更大的多樣性。“當你感到自己是工作場所的一部分時，你的工作表現會更好，”梅德羅斯説。“多樣性和結果並不是分開的。”

雖然她因這些舉措獲得了廣泛讚譽，但銀行內部的一些人表示，她對多樣性的關注使她分散了對核心業務的注意力。梅德羅斯的支持者反駁稱，這種批評源於行業長期存在的性別歧視思維。“她試圖在各個層面引入多樣性，”前瑞銀集團拉丁美洲負責人西爾維亞·庫廷霍説。“這非常酷。” —與 拉斐爾·阿爾梅達·多斯·桑托斯**和 克里斯蒂安·盧凱西**一起閲讀下一篇： 盧拉因騷擾指控解僱人權部長