星巴克（SBUX）新任首席執行官布萊恩·尼科爾重組高管團隊 - 彭博社
Daniela Sirtori
一名咖啡師在紐約的一家星巴克門店製作咖啡。攝影師：Gabby Jones/Bloomberg星巴克公司的新首席執行官布萊恩·尼科爾沒有浪費時間，重新調整公司的高層，撤銷了他前任僅在六個月前實施的一些領導變動。
尼科爾取消了全球首席商人和產品官的職位，該職位由萊恩·卡斯通蓋擔任，這是被罷免的首席執行官拉克斯曼·納拉西姆漢在三月進行的更廣泛的重組的一部分。星巴克發言人在回應彭博新聞的詢問時表示，負責產品開發、消費者洞察和數據科學的卡斯通蓋不再與公司合作。
自9月9日加入以來，尼科爾迅速採取行動，解決公司在連續兩個季度負增長後導致其前任意外離職的銷售下滑問題。
布萊恩·尼科爾攝影師：Mark Lennihan/AP Photo在尼科爾上任的第二天，這位前Chipotle Mexican Grill Inc.的首席執行官提出了一個大致的計劃，旨在通過讓星巴克咖啡館更具吸引力、改善員工體驗和加快早晨服務來促進增長。他還尋求建立實現這些目標的領導團隊。
星巴克上個月宣佈邁克爾·康威（Michael Conway），他是納拉西曼（Narasimhan）任命的北美首席執行官，計劃退休。星巴克表示，不會填補康威的職位，而是將任命一位全球首席品牌官，負責營銷、產品、創意、數字和數據——這是尼科爾在2018年接任首席執行官後在奇波特爾（Chipotle）創建的類似角色。
星巴克尋求在“每個客户接觸點提供引人注目且一致的品牌體驗，”一位發言人對此舉表示。“當在一個領導者下有明確的責任時，這樣做效果最佳——即全球首席品牌官。”
尼科爾還在他與專注於門店增長和零售員工的北美總裁薩拉·特林（Sara Trilling）之間移除了一個管理層級，特林現在將直接向尼科爾彙報。
在中國，尼科爾任命劉茉莉為中國業務的唯一領導者。去年，劉被任命為與自2011年以來負責該業務的貝琳達·黃（Belinda Wong）共同首席執行官，黃將轉到中國業務的其他職位。黃將繼續擔任董事長，領導創新和發展戰略。星巴克表示，此次變動是計劃中的領導層過渡的一部分。
一位經驗豐富的餐飲高管，尼科爾從第一天起就比他的前任擁有更多的權力。與納拉西曼不同，尼科爾在擔任首席執行官的同時還擔任董事會主席。尼科爾還避免了前任與長期領導者霍華德·舒爾茨一起進行的為期五個月的培訓項目。
不過，增加的責任伴隨着高投資者期望：自尼科爾被宣佈為首席執行官以來，星巴克的股價上漲了超過26%，而標準普爾500指數的漲幅大約為8%。