儘管需求存在，在線服裝轉售仍未成功 - 彭博社

美國的過度擁擠的衣櫥正在呼喚解脱。它們的架子豐盈；它們的杆子彎曲。國家牀下的情況也好不到哪裏去。如果説美國人富有的東西，那就是不再合身的衣服、從未舒適的鞋子，以及他們不想要或沒有要求的免費帽子和T恤。

攝影師：Logan Jackson 為《彭博商業週刊》如何應對這種服裝過剩長期以來一直是一個懸而未決的問題，無論是對於試圖騰出一些衣櫥空間的人，還是對於擔心這些多餘的衣物最終會被扔進垃圾桶的人。大多數估計表明，平均每個美國人每週至少會購買一件衣物。而且大多數這些衣服的製作假設是它們只會穿幾次，然後被放到你已經塞滿的衣櫥的後面。

彭博商業週刊Lina Khan 只是剛剛開始（她希望如此）中國在太空中追趕埃隆·馬斯克30萬美元的賓利大陸GT是一隻混合動力的野獸，令人矚目大麻、火車和滑雪夾克：現在值得關注的10家公司不過，在過去的幾年裏，服裝消費模式中出現了一個大而明亮的亮點：美國消費者，尤其是那些 40歲以下的人，對舊衣服表現出了日益增長的興趣。新衣服現在可能比人類歷史上任何時候都便宜且更豐富，但其中許多也很無聊和重複。此外，幾年的後疫情時尚行業低迷幫助引入了一種在每一代青少年中流行的情緒：復古衣服比購買某個品牌（或更近期的某個算法）告訴你穿什麼要酷得多。

去年，美國二手服裝市場的增長速度是新服裝市場的七倍，而全球數據公司和ThredUp Inc.（一個轉售平台）進行的 2023年分析 預計該市場將以每年11%的速度增長，直到2028年。雖然二手銷售在美國整體服裝銷售中可能只佔一小部分，但以430億美元的規模，現在已經大得無法忽視。

美國人對二手服裝的需求持續增長

總商品銷售額

來源：ThredUp

商業機會顯而易見，初創公司已經嘗試在這個領域獲利超過十年。如果能夠輕鬆地出售衣櫥裏的寶藏，很多人會非常樂意這樣做，同時也有很多人想要購買這些寶藏。在一個以時尚為中心的平台上將這些買賣雙方匹配起來，這個平台感覺更像是一個時尚市場，而不是車庫甩賣，並承諾提供比任何復古或二手商店更大的選擇，你——中介——就可以從每筆交易中抽取一部分利潤。哦，你還可以將你的業務宣傳為對Shein和Temu過度消費的可持續替代方案。

許多初創公司正是這樣做的：RealReal和Vestiaire Collective面向奢侈品購物者；Poshmark和ThredUp面向尋找大眾市場交易的人；StockX和Grailed面向潮流愛好者；Depop面向超時尚的復古女孩。這些平台在某種程度上都成功地擴大了二手市場。消費者對二手服裝的興趣激增，以至於連傳統品牌也開始涉足二手銷售——Eileen Fisher、Levi’s、Lululemon、Madewell和Patagonia等品牌已經開始在線銷售二手產品。沃爾瑪公司最近宣佈將會在其網站上列出StockX LLC的商品。

手機上的Depop。來源：Alamy這些企業大多數未能成功的地方在於實現持續盈利——有時甚至在經營十年或更長時間後仍然沒有任何盈利。The RealReal、ThredUp和Poshmark都上市了，並在這幾年間失去了大部分股票的原始價值。Poshmark Inc.在2023年被投資者私有化，距離其市場首次亮相不到兩年。（一位發言人表示，作為一傢俬營公司，它已恢復盈利。）曾傳聞計劃進行首次公開募股的StockX近年來經歷了幾輪裁員。Etsy Inc.在2021年以16億美元收購了Depop Ltd.，表示該平台的銷售仍在增長，儘管Depop首席執行官Kruti Patel Goyal在與Vogue Business的採訪中暗示，該平台仍然處於虧損狀態。“供應充足，需求也很大，”Aaron Cheris説，他是Bain & Co.客户戰略和營銷實踐的合夥人。但除此之外，他表示，數學並沒有完全奏效。

每個二手市場的運作方式略有不同，但大體上有兩種商業模式：持有庫存的公司和讓賣家保留庫存直到售出的公司。持有庫存，如The RealReal Inc.和ThredUp所做的，“理論上應該對買賣雙方都有利，”Cheris説。除此之外，這意味着產品更有可能被準確拍攝並快速發貨，這對雙方都有好處。作為便利的交換，賣家必須接受每筆交易中較小的分成。平台則獲得更大份額，以補償購買商品和將其運送到倉庫進行檢查、分類、清潔、拍照和上架的成本。還有處理退貨的費用和麻煩。

艾薩克·克拉科夫斯基，負責安永美洲零售業務，他表示，這種模式還有其他風險。通常這些平台最終會收到一些因各種原因無法出售的物品。他們已經投入了成本來獲取和評估所有衣物，因此必須找到其他處理方式，通常是以批量出售給中間商，將其運往海外出售或丟棄。“醜陋的真相是，有時你會在垃圾填埋場看到它，”克拉科夫斯基説。（有時一個人的垃圾確實只是垃圾。）

易貝總部。攝影師：賈斯廷·沙利文/美聯社北美因此，從成本角度來看，避免庫存通常是更可取的選擇，切里斯説。點對點銷售平台是“輕資產”的，賣家負責拍照、打包和發貨，以換取更高的銷售價格分成。這大致是易貝公司的模式，該公司已證明這可以成為一個穩定的業務——到目前為止，其股價在2024年上漲了近50%，每年盈利數十億美元。但易貝也受益於幾乎所有類型產品的銷售，這意味着許多產品的購買價格更高，利潤率優於二手衣物。

儘管美國人確實有大量多餘的衣物佔據他們的家庭儲存空間，克拉科夫斯基説，但全國範圍內並沒有人們真正想購買的物品的無限供應。“實際上，”他問，“有多少個衣櫥裏有這種未被發現的寶藏？”轉售平台不能簡單地從工廠訂購更多暢銷商品；他們必須逐個説服人們挖掘出來並寄送過來。

然後就是 快時尚問題。來自趨勢驅動的低質量零售商的價格下行壓力不斷重塑美國消費者對衣物合理價格的理解，隨着這個數字的下降，二手服裝業務的利潤空間變得越來越難以維持。隨着時間的推移，許多這些平台上列出的商品將更多地成為快時尚，而沒有人認為這些商品有任何價值。

對於進入轉售市場的傳統品牌來説，這更多的是一種聲譽上的練習，而不是收入模型。“這對他們的可持續發展故事很有幫助，對他們的文化很有幫助，對他們的品牌也很有幫助，”與知名品牌諮詢其轉售項目的克拉科夫斯基説。“他們意識到這永遠無法擴展到所需的規模，因為這太勞動密集。”以這種方式，各種類型的轉售服務始終發揮着相同的作用，追溯到20世紀初大型慈善商店如好意商店的創建，這些商店是在服裝生產工業化的背景下發展起來的。它們幫助説服普通美國人購買比家庭所需更多的衣物——在此之前，這是一種炫耀的奢侈行為。一個社會失禮被重新塑造成一種仁慈的機會：當人們交易他們的舊衣服時，他們感到可以自由地購買更多。

轉售平台具有與一個多世紀前企業慈善商店相同的意識形態轉變力量。它們將你衣櫥裏所有浪費的錢重新框架為一種創業機會，並向那些可能在購買上猶豫不決的消費者保證，即使他們的新裙子或新鞋子只穿幾次，他們的投資也並非完全失去。或許沒有比時尚行業對以這種方式使用轉售的承諾更大的證據了，行業最新的熱門平台就是：Croissant，這是一個谷歌瀏覽器插件，隨着用户在線購物，提供他們尚未購買的手袋或太陽鏡的AI生成的保證回購價格，只要他們在一年內將其交給公司。

約翰·霍華德，Croissant的首席執行官和聯合創始人，表示到目前為止，公司的數據表明這些保證的轉售價格鼓勵買家考慮比他們原本會選擇的更昂貴的選項。轉售價值的承諾似乎提供了一種心理折扣，儘管只有在你將衣物從衣櫥中清除以便Croissant在Depop、Poshmark和我們所有使用的其他市場上列出時才能兑現。然後，手握現金，人們可以推測是時候再次購物了。