DBS首席執行官皮尤什·古普塔表示，只有一半的銀行在技術進步方面取得了足夠的進展 - 彭博社

皮尤什·古普塔攝影師：蘇哈伊米·阿卜杜拉/彭博社新加坡最大銀行的負責人表示，只有大約一半的銀行業在轉型以擁抱數字化和人工智能方面取得了足夠的進展。

“如果我環顧四周，我會説也許50%的公司在這方面取得了足夠的進展，”皮尤什·古普塔在週四接受彭博新聞的哈斯琳達·阿敏採訪時表示。“很多人試圖在改變基本面之前進行數字化，”他補充道。“我稱之為給豬塗口紅。”

古普塔將在三月辭去 DBS集團控股有限公司首席執行官職務，他因轉型東南亞最大銀行而廣受讚譽，因為該銀行正面臨來自Grab Holdings Ltd.等金融科技競爭對手的新競爭。這一轉變幫助降低了贏得新客户的成本，同時彙集數據為人工智能鋪平道路。

古普塔表示，今年，該銀行通過人工智能的使用增加了8億新元（6.09億美元）的價值，預計到2025年將超過10億新元。許多銀行的常見失敗是由於技術錯誤和企業文化造成的，他在新加坡的彭博辦公室表示。

在古普塔的任期內，自2009年開始，DBS成為全球最盈利的銀行之一，並擴展至大中華區。截至週四，其市值已上升至1120億新元，股本回報率超過18%，超越了許多全球銀行。

在2021年，DBS被《歐洲貨幣》雜誌評選為全球最佳數字銀行。次年，哈佛商學院發佈了一項案例研究，涉及其對數字技術的擁抱等領域。

這場轉型並非沒有挫折，古普塔表示，該公司在2000年代曾是未能成功的銀行之一。DBS曾遭受一系列技術故障，去年還受到新加坡金融管理局的處罰。

觀看：DBS首席執行官皮尤什·古普塔與彭博社的哈斯琳達·阿敏討論人工智能。

這位首席執行官為將DBS的文化從15年前的狀態改變而感到自豪，稱這是他最大的成就。他表示，今天的銀行“更加具有企業家精神，更加冒險，但最重要的是，它對可以實現的目標更加自信。”

古普塔的副手譚素珊，57歲，現任機構銀行集團負責人，將在他退休後接任首席職位。

當被問及他在卸任後是否會繼續留在金融行業時，64歲的古普塔表示，他不太可能積極參與DBS，也不打算加入其他銀行。不過，“考慮到新加坡的性質，我可以簡單地假設，他們可能會在某個階段讓我參與一些事情，”他説。