Chipotle（CMG）的新人工智能招聘工具旨在將招聘時間縮短75% - 彭博社

Daniela Sirtori

2024-10-22

Chipotle 墨西哥燒烤公司正在推出一款人工智能助手，該連鎖店希望能將招聘員工所需的時間縮短多達 75%。

這款名為 Ava Cado 的虛擬招聘者將在該連鎖店位於北美和歐洲的 3,500 多家餐廳中提供，公司的公告是在週二發佈的。秋季是 Chipotle 一年中第二繁忙的招聘期，僅次於它稱之為“捲餅季節”的三月至五月的銷售衝刺。

公司表示，Ava 將收集申請者的信息，回答他們關於公司的問題，安排會議，並向人類選定的候選人發送錄用通知。目標是將這些行政任務從管理者的待辦事項中移除，以便他們可以專注於餐廳的運營。

Chipotle 首席人力資源官 Ilene Eskenazi 在聲明中表示，該系統“就像我們為所有餐廳僱傭了額外的行政支持一樣。”

這款由科技公司 Paradox 提供的對話式人工智能助手可以使用英語、西班牙語、法語和德語進行交流。這是 Chipotle 在自動化方面的最新舉措，此前它測試了加速鱷梨搗碎和捲餅碗組裝的機器人。