DoorDash 在努力提升訂閲服務中增加了 Lyft 折扣 - 彭博社
Natalie Lung
DoorDash Inc. 正在與 Lyft Inc. 合作,為其訂閲者提供乘車折扣,因為共享乘車和配送應用依賴於合作伙伴關係來加深客户忠誠度。
DashPass 的會員將於 10 月 30 日起每月獲得四次折扣 Lyft 乘車,DashPass 免除大多數訂單的配送費。根據公司聲明,這可能意味着常規 Lyft 乘車享受 5% 的折扣或預定機場行程享受 10% 的折扣。會員每月還將獲得兩次優先接送的免費升級。如果 Lyft 用户尚未訂閲,他們有資格獲得 3 個月的免費 DashPass 試用。
DoorDash 和 Lyft 並未披露其合作伙伴關係的財務條款。
此次合作是兩個品牌利用彼此的客户基礎來提升參與度的最新實例,而無需合併或進行收購。競爭對手 Uber Technologies Inc. 與 Instacart 有餐廳配送 合作,而亞馬遜 Prime 提供 Grubhub 特權。
對於 DoorDash 來説,為其訂閲服務增加更多福利可能有助於吸引新會員,這些會員的訂單頻率往往更高。與 Lyft 的合作為配送會員增加了共享乘車的特權,而 Uber 已經通過其 Uber One 會員提供了這一功能。
DoorDash 訂閲者已經享受免費訪問 Max 流媒體服務的廣告支持層,這得益於與華納兄弟探索公司於 8 月宣佈的 合作。
DoorDash 表示在二月份結束時,2023年其DashPass和Wolt+的會員超過1800萬——這是芬蘭配送公司提供的訂閲服務,該公司在2022年收購的。這個總數幾乎佔當時報告的月活躍用户的一半。另一方面,Uber One在25個國家擁有1900萬會員,該公司在二月份表示,這大約覆蓋了其月活躍用户的12%。
對於Lyft來説,它不像更大的競爭對手Uber那樣提供食品配送,與DoorDash的合作使其服務能夠接觸到新的受眾,正如它與其他合作伙伴如萬事達卡公司、達美航空公司和希爾頓全球控股公司的合作一樣。根據聲明,2023年約20%的Lyft乘車與合作伙伴有直接聯繫。
另外,DoorDash 報告了週三收盤後的第三季度業績,包括自2020年以來的首次運營利潤。