阿斯達的主席斯圖爾特·羅斯表示，阿斯達“稍微失去了方向” - 彭博社

一位顧客在倫敦的Asda Express超市。

攝影師：霍莉·亞當斯/彭博社Asda主席斯圖爾特·羅斯表示，這家陷入困境的超市在公佈又一個令人失望的季度業績並警告因英國的税收上漲和最低工資上升而面臨1億英鎊（1.3億美元）損失後，“稍微失去了方向”。

這傢俬營英國零售商的同店銷售在截至9月30日的三個月內下降了4.8%，該公司週五表示。羅斯將下降歸咎於未能滿足客户在全球最具競爭力的食品市場之一的期望。

羅斯表示，作為英國第三大食品零售商的Asda，在上週工黨政府的預算中公佈超過400億英鎊的税收增加後，將面臨更大的壓力。

“這對企業來説是一個巨大的負擔，”他説。“我們將盡一切努力來減輕這一成本，但當然你不能否認這可能在某種程度上會導致通貨膨脹。”羅斯在與記者的電話會議中補充説，公司將很難避免將更高的成本轉嫁給消費者。

他的警告緊隨本週零售商J Sainsbury Plc、Marks & Spencer Group Plc、酒吧連鎖JD Wetherspoon和電信巨頭BT Group Plc的類似聲明。

從四月起，僱主的國民保險繳款率——一種工資税——將增加1.2個百分點至15%，而僱主開始繳納繳款的工資門檻將從9100英鎊降至5000英鎊。

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隨着阿斯達努力贏回失去的客户，額外的成本也隨之而來。根據數據公司Kantar的數據顯示，阿斯達在過去一年半的時間裏，英國雜貨市場的份額從14.3%下降到12.6%，其領先地位縮小至德國折扣零售商阿爾迪。

阿斯達由私募股權公司TDR Capital控股，正在為聖誕節投資1300萬英鎊。

“如果你去看看我們的商店，它們在體驗和視覺方面並不像我希望的那樣好，”羅斯説。“在我們為客户提供的服務和商品可用性方面，它們也沒有達到應有的標準。”

伊薩兄弟

自從被TDR和億萬富翁兄弟莫辛·伊薩和祖伯·伊薩收購以來，阿斯達經歷了一段艱難時期。他們以68億英鎊的交易從沃爾瑪公司收購了該連鎖店，使美國零售商持有10%的股份。

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然而，今年早些時候，莫辛·伊薩辭去了該連鎖店的執行職務，TDR則獲得了控股權。羅斯和TDR的合作伙伴羅布·哈特雷爾現在正試圖通過投資商店和改善貨架上商品的可用性來扭轉銷售下滑的局面。

“沒有超市，我想可以公平地説，經歷瞭如此多的變化，”羅斯説。“我們意識到，許多客户的忠誠和信任可能受到了考驗。”