ChatGPT和人工智能工具可以從AOL的“你有郵件”中學到什麼 - 彭博社
Austin Carr
美國在線。
攝影師:來源:YouTube 如果早期互聯網有聲音——除了那些刺耳的撥號音——那就是AOL的聲音。奧斯丁·卡爾寫道,今天的AI產品應該考慮利用其友好的氛圍。此外:期待當選總統唐納德·特朗普推出關税時,以及高科技標籤如何能遏制零售盜竊。如果這封郵件是轉發給你的,點擊這裏註冊。
上週,在所有選舉喧囂中,消費技術領域一個深具影響力的聲音去世了:埃爾伍德·愛德華茲。你可能不認識他的名字,但如果你年齡超過某個界限,你一定聽過他那句標誌性的表達:“你有郵件!”
彭博社商業週刊如何看待感知差距激勵美國選民,圖表分析特朗普關税計劃指南:期待高戲劇性和波動的推出零售商考慮在衣物中加入發射無線電的線材以遏制盜竊如何在加密貨幣上的成功投注可能改變大腦和長壽科學當美國在線的聯合創始人史蒂夫·凱斯試圖推廣互聯網門户時,他向愛德華茲尋求幫助,以翻譯在1989年對大眾來説極為新穎的概念。愛德華茲曾為廣播廣告配音,而他的妻子恰好為凱斯工作,最終錄製了幾個短語——一個鄰里般的“歡迎”和“再見”,以及一個令人滿意的“文件完成”通知——這些短語通過軟件在接下來的幾年中與數百萬AOL用户對話。這是在一個激烈的計算機化變革時代中帶來的人性化安慰。
按今天的標準,這些語音互動聽起來顯得有些古怪,但它們的情感聯繫正是許多新興服務(如OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini)所難以複製的:温暖、可靠、產品化的懷舊。在1990年代,健談的郵遞員不再需要送達電子郵件,但凱斯明白,要接觸普通人,數字化的交流需要少一些機械感。
熟悉的界面圖標,如紙質信封和前院郵箱——一種現在已過時的設計方法稱為擬物化——也幫助磨平了未來的可怕邊緣。“這讓人感到意外的友好,就像一個陌生人主動提出幫你提你祖母的雜貨,”凱斯在他的書中回憶道*《第三波》* 。
原版蘋果麥金塔128K電腦,由史蒂夫·喬布斯於1984年1月24日發佈。攝影師:Apic/Getty Images人性化技術,當然,這並不是一個新想法。史蒂夫·喬布斯意識到,讓機器更易於使用是使其成為主流的關鍵,這也是他在1984年介紹原版Macintosh時讓其對觀眾説“你好”的原因之一。微軟同樣依賴可愛的動畫和對話建議,讓Clippy揭開Word複雜菜單的神秘面紗,而亞馬遜後來則為其 Alexa虛擬助手注入了魅力和幽默,以緩解人們對家中始終監聽設備的擔憂。
儘管如此,很難想象有人會像梅格·瑞恩在1998年曼哈頓浪漫喜劇 你有郵件 中那樣温柔地談論這些產品:“我打開我的電腦。我不耐煩地等待它連接。我上網,直到我聽到三個小詞:你有郵件。我聽不到任何聲音。甚至連紐約街頭的聲音都沒有,只有我自己心跳的聲音。我有郵件。來自你。”
現在關於人工智能產品如ChatGPT或 特斯拉的Optimus機器人中應該融入多少或是否應該融入人類元素存在着激烈的辯論。這部分是出於安全原因:嚴肅的人工智能保護措施通常是必要的,以保護用户的隱私和現實感。過度的 擬人化可能是危險的,尤其是在資金充足的初創公司和龐大的科技公司在沒有足夠監督和監管的情況下競相追求人工通用智能 的背景下。。
再説一次,經過這麼多年重新聆聽愛德華茲的語調,意識到它們仍然讓我耳中充滿內啡肽,我不禁想知道如果人工智能服務多一點擬人化的特徵,少一點提示工程,會是什麼感覺。畢竟,我的心在使用Gmail的人工智能時並沒有漏掉一拍。
與此同時,ChatGPT的新語音助手雖然令人震驚,卻缺乏一些靈魂。當我問Maple——OpenAI定義為“開朗和坦誠”的聲音之一——它是如何讓用户感到舒適的,就像愛德華茲的問候一樣,它説它的目標始終是親切和吸引人:“這完全是關於創造那種歡迎的氛圍,就像AOL的經典短語讓人們在網上感到像在家一樣。”
只要它的目標是聽起來更像 你有郵件而不是 她,我就會全神貫注。
簡要概述
- 特朗普預計將提名佛羅里達州 參議員馬爾科·魯比奧擔任國務卿。
- 比特幣創紀錄的上漲使這一數字資產首次接近 90,000美元。
- 家得寶提高了對關鍵銷售指標的年度預測,因為 颶風刺激了維修需求。
實施關税可能並不容易
美國總統唐納德·特朗普與他的中國同行習近平在2017年北京的聯合新聞發佈會上。攝影師:共同社/AP照片將會有關税。對來自中國的進口徵收超大關税,對世界其他地區徵收中等關税。至少這是唐納德·特朗普在競選期間所承諾的。但如果我們在他第一次總統任期內學到了一些東西,那就是這個人喜歡混亂,讓內閣成員互相對立,或者做出突然的政策轉變,甚至讓他最親近的顧問感到意外。這也是對他承諾在世界上釋放的新一波保護主義持較少悲觀態度的一個原因。
對特朗普來説,他自稱為“關税人,”進口關税是神奇的——是一種實現宏大戰略目標的工具,也是對抗對手甚至合作伙伴的戰術勝利。如果他能如願,美國將回歸19世紀的鍍金時代模式,政府規模小,主要通過關税而非所得税來籌資,在這種模式下,美國的工業大亨——當時的埃隆·馬斯克——因保護主義和有限競爭的特權而積累了鉅額財富。
不過,細節很重要。是的,特朗普威脅對來自中國的商品徵收60%或更高的關税,以及對所有國家的進口徵收10%到20%的普遍税。但這些模糊的競選承諾仍需具體化並付諸實施。
這意味着在我們知道一些關鍵問題的答案之前還需要一段時間,肖恩·多南寫道。他在這裏列出了這些問題: 特朗普關税計劃指南:預計會有高戲劇性和波動的推出
美國人對經濟的看法
表示…的美國人比例
來源:蓋洛普
防盜技術幾乎變得隱形
插圖:佩特拉·佩特菲為《彭博商業週刊》創作為了防止商店盜竊,商家嘗試了從增加保安和攝像頭到將產品上鎖,再到部署附加在衣物上的新安全標籤等各種方法。然而,根據全國零售聯合會發佈的最新調查,僅在2022年,美國零售商因盜竊造成的銷售損失估計達730億美元。在英國,根據英國零售協會的數據,2023年商店盜竊造成的損失翻了一番,達到33億英鎊(43億美元),比前一年增加。
現在,零售商正在考慮一些新的方法:將發射無線電信號的線織入某些衣物,將這些衣物本身變成防盜設備。
扎拉的母公司Inditex SA是全球最大的上市服裝零售商之一,正在研究這一變化。位於西班牙阿爾特伊克索的零售巨頭與一家小型西班牙科技公司Myruns以及電信運營商Telefónica SA進行了討論,探討基於一種幾乎肉眼不可見的防盜報警產品的系統的可能應用,知情人士表示,他們要求匿名以討論私人信息。Inditex的一位發言人表示,該公司不計劃在店內測試該技術。
全球零售商正在努力尋找減少所謂庫存損失的方法,克拉拉·赫爾南茲·利薩拉加寫道,科技可能是一個解決方案: 零售商正在考慮電子線索以遏制盜竊
阿富汗的重置?
- $90億 這是三年前被美國扣押的阿富汗外匯儲備的金額。阿富汗塔利班領導的政府希望與特朗普重新開始,並重建一個因制裁和國際援助損失而遭受重創的經濟。
支持氣候的議程
“影響事物的方式是參與,而不是退出。”
達倫·伍茲
埃克森美孚首席執行官
伍茲勸阻特朗普美國退出具有里程碑意義的巴黎氣候協議,認為這將意味着放棄在全球舞台上推動“常識”減碳政策的機會。### 更多來自彭博社
喜歡 商業週刊日報?查看這些通訊:
- 太空商業,瞭解地球之外投資的內幕故事
- 首席財務官簡報,瞭解財務領導者需要知道的內容
- 城市實驗室日報,獲取來自全球城市的今日頭條、創意和解決方案
- 科技日報,獲取關於科技和人工智能的獨家報道和分析
- 綠色日報,獲取最新的氣候新聞、零排放技術和綠色金融
在 Bloomberg.com 探索所有通訊。