沃爾瑪與金融科技合作伙伴因非法開户被消費者金融保護局起訴 - 彭博社

沃爾瑪公司及其一家金融科技合作伙伴被指控在未徵得同意的情況下為全球最大零售商的送貨司機開設昂貴的銀行賬户，美國消費者保護機構週一表示。

消費者金融保護局起訴沃爾瑪和Branch Messenger Inc.，聲稱他們要求參與Spark Driver計劃的司機通過高成本賬户獲得報酬，否則將被解僱。

加利福尼亞州馬丁內斯的一家沃爾瑪商店攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社“沃爾瑪做出了虛假的承諾，非法開設賬户，並利用了超過一百萬名送貨司機，”消費者金融保護局局長羅希特·喬普拉在該機構在明尼蘇達聯邦法院起訴這兩家公司後表示。

Branch Messenger的發言人表示，該公司強烈反對這項訴訟，並稱公司“支持其模式和服務，將積極捍衞這一行動。”

沃爾瑪的一位代表表示，總部位於阿肯色州本頓維爾的公司將為自己辯護，稱投訴中充滿了事實錯誤，並且消費者金融保護局在“匆忙的調查”中沒有給予沃爾瑪公平的機會來陳述其案件。

這是消費者金融保護局最新的執法行動，該局在拜登政府的最後日子裏加快了步伐。該機構因處理Zelle欺詐而起訴了美國三大銀行，並在本月最終確定了透支費上限。

消費者金融保護局表示，沃爾瑪要求送貨司機使用Branch Messenger，這是一家通過僱主為員工提供存款賬户和借記卡的金融科技公司。Branch Messenger與Evolve Bank & Trust合作提供這些賬户。由於與今年早些時候破產的公司Synapse Financial Technologies Inc.的關係，Evolve最近受到審查。

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除了在沒有同意的情況下開設賬户外，消費者金融保護局還聲稱沃爾瑪和Branch Messenger誤導司機，聲稱他們可以立即訪問工資。

在其投訴中，該機構概述了司機訪問其賬户的複雜過程，司機在能夠獲取資金之前經歷了數週的延遲。該機構表示，有些人甚至從未成功獲取資金。

在那些成功連接的司機中，消費者金融保護局聲稱，司機必須支付轉賬金額的2%或2.99美元的費用，以進行即時轉賬，以較高者為準。雖然有免手續費的選項，但可能需要長達五天的時間，而且似乎很少有人知道這一點。在任何情況下，該公司對司機從賬户中轉出的金額設置了每日和每月的限制，消費者金融保護局表示。

沃爾瑪於2018年推出了其Spark送貨服務，並依賴第三方司機將在線訂單送到家中。該零售商上個月表示，在最近一個季度，美國的電子商務銷售增長超過20%。