阿拉斯加航空1282號航班機艙內:“我可以握住你的手嗎?”——《華爾街日報》
Patience Haggin and Allison Pohle
起初,傳來一聲爆響。緊接着是巨大的轟鳴。
空氣從飛機側面猛烈噴湧而出——這架飛行在16000英尺高空的客機艙壁上,出現了一個緊急出口大小的裂口。手機、泰迪熊和乘客的襯衫被吸出艙外,氧氣面罩從頭頂儲物艙垂落。
阿拉斯加航空1282航班的乘客們陷入生死恐懼。這架週五下午從波特蘭國際機場飛往加州安大略的航班,起飛不到30分鐘便返航降落,機上171名乘客和6名機組人員全部生還。
聯邦航空安全調查人員正在調查這起事件,這使飛機制造商波音及其主要供應商Spirit航空系統公司再次面臨質疑。美國監管機構已下令各航空公司對數十架同型號(阿拉斯加航空執飛的737 MAX 9型)客機進行檢查。波音公司稱正配合調查。
“我們真的以為要死了,”與12歲兒子約西亞·麥考爾同乘該航班的昂·斯雷索爾説。他們坐在27排C座和D座,正好位於脱落艙段後方一排的過道座位。
阿拉斯加航空1282航班第26排位置發生機身爆裂。圖片來源:instagram/@strawberrvy/路透社週五1282航班起飛前,波特蘭當地氣温為華氏40度(約4℃)出頭,符合俄勒岡州每年此時的典型氣候。坐在第8排的44歲乘客克里斯托弗·希克曼表示當時並未下雨。航班原定太平洋時間下午4:40起飛,實際略有延遲。起飛前地勤人員為飛機進行了除冰作業。
這趟航班幾乎滿員,僅剩少數空座——包括第26排左側的兩個座位。機艙內一片昏暗:夜幕已降臨,座椅背屏未開啓,起飛時客艙燈光也已調暗。
根據航班追蹤平台FlightAware數據,飛機於下午4:52推出登機口,5點後不久升空。
起飛爬升約10至15分鐘後,第26排位置突然發生機身爆裂。代表阿拉斯加航空空乘人員的工會形容這次失壓"如同爆炸般劇烈"。艙內氣壓驟降,希克曼聽到有女性驚呼:“我兒子的襯衫被扯掉了!”
乘客Un和約西亞此前在波特蘭探望Un讀大學的女兒共度聖誕。機長剛宣佈飛機達到1萬英尺(約3048米)高度不久,Un就聽到了類似爆炸的巨響。
約西亞回憶稱自己的手機滑落後,眼睜睜看着它從裂開的艙體破洞飛了出去。緊接着,他柬埔寨祖母贈送的淺棕色大泰迪熊也飛向了夜空。
據航班乘客描述,隨着氧氣面罩從頭頂釋放,機艙內充滿了震驚的喘息聲。空氣變得稀薄,部分乘客在戴上面罩前呼吸困難。灰塵落在昂的頭髮上,艙內燈光忽明忽暗。
有乘客起身查看情況,乘務組通過廣播要求所有人繫好安全帶留在座位上:“必須保持就座,我們需要確認當前移動是否安全”,並指示乘客持續佩戴氧氣面罩。
氧氣面罩從頭頂行李艙落下。圖片來源:instagram/@strawberrvy/路透社"飛機側面他媽的破了個洞!“一名乘客突然大喊。
阿拉斯加航空飛行員向空管報告飛機失壓需返航波特蘭。根據LiveATC發佈的通話錄音,飛行員明確表示:“我們宣佈緊急狀態,艙壓異常,必須立即返航。”
昂和約西亞隔着過道緊握雙手。約西亞回憶全程盯着破洞,刺骨寒風不斷灌入。由於戴着氧氣面罩無法交談,昂説她一直在祈禱平安降落。
希克曼稱多數乘客無法目睹現場,關於"窗户脱落"的消息像傳話遊戲般在機艙擴散——戴着氧氣面罩的乘客們只能發出模糊的低語聲。
“我可以握住你的手嗎?”坐在希克曼旁邊的女士問道。他答應了,同時緊握住這位女士和他母親特蕾莎的手。“那一刻,我們都在試圖互相安慰。”
希克曼正護送母親返回南加州的家。他們原本的座位在29排——距離機身破裂處僅幾排之遙。起飛前一晚,他升級了座位以減輕母親在機艙行走的不便。最終他們被安排在緊鄰頭等艙的第8排。
希克曼給伴侶迭戈·穆裏略發去短信:“迭戈,飛機上發生緊急情況。”
周圍乘客都在做同樣的事。
“我現在好害怕,”坐在18B座的艾瑪·武在發給父母的短信中寫道,後來她將這段對話發佈在TikTok視頻裏。“請為我祈禱,”她寫道,“求求你們我不想死。”
緊急情況發生幾分鐘後,乘客們感覺到飛機正在轉向。希克曼推測他們正返回波特蘭——但機組人員並未告知。
希克曼描述,在降落過程中除了零星驚叫,機艙內呈現出詭異的寂靜。另一位乘客表示空乘人員通過手勢(豎起或倒轉拇指)確認狀況,因為劇烈噪音使對話無法進行。
飛機於下午5點27分着陸,5點30分返回登機口。
觸地瞬間,機艙爆發出掌聲。但下機過程並未立即開始,等待中的乘客逐漸焦躁。
機組人員要求乘客保持就坐和冷靜。在疏散前,他們需要完成人數清點和標準降落程序。
很快,應急人員登機檢查需要醫療救助的乘客,優先評估了坐在破裂處最近的乘客。希克曼表示,多名乘客反映手指麻木,安女士的左耳持續抽痛。
乘客從前艙門撤離,通過登機橋進入航站樓。急救人員準備了氧氣瓶。希克曼稱,一名男子坐在輪椅上接受腿部治療。
阿拉斯加航空承諾為每位乘客退還機票款,並提供1500美元補償不便。圖片來源:克雷格·米切爾代爾/美聯社乘客被引導至C9至C11登機口排隊改簽,部分人改簽至次日航班。
阿拉斯加航空週五增開夜間10:30波特蘭起飛、週六凌晨0:30抵達安大略的航班。希克曼與母親雖"對再次乘機心有餘悸”,仍選擇該航班。“這太可怕了。”
據《華爾街日報》獲得的乘客郵件,阿拉斯加航空承諾全額退票並支付1500美元補償金。
郵件聲明:“我們深知事件造成的巨大恐慌,感謝乘客與機組人員的冷靜配合。將徹查事故原因並與監管機構合作釐清真相。”
在位於南加州的母親家中,希克曼輾轉反側難以入眠,腦海中不斷重播着那起事件。週六是他母親特蕾莎74歲的生日。母子倆用蛋糕慶祝,試圖忘卻前一晚經歷的可怕遭遇。
安和約西亞現在正設法返回加州,約西亞下週一還有六年級的課程要上。他對乘坐飛機感到極度恐懼。
艾莉森·賽德和唐·吉爾伯森對本文亦有貢獻。
請致信佩興斯·哈金,郵箱:[email protected];以及艾莉森·波爾,郵箱:[email protected]
本文刊登於2024年1月8日印刷版,標題為《“我不想死”:乘客描述混亂時刻》。