三星啓動人工智能升級銷售週期 - 《華爾街日報》

週三，三星發佈了搭載人工智能功能的新旗艦Galaxy手機。圖片來源：glenn chapman/Agence France-Presse/Getty Images生成式人工智能真的能帶動智能手機銷量嗎？三星 迫切想知道答案。

它無疑將成為首個揭曉謎底的企業。這家韓國電子巨頭週三發佈了最新款Galaxy智能手機，這也是該公司首款配備所謂端側AI的產品，意味着無需依賴雲端傳輸數據，硬件本身就能處理生成式AI數據。Galaxy S24系列將於本月末開始發貨。

這將使其至少領先下一代iPhone八個月——儘管尚不清楚蘋果 是否計劃在今年推出的機型中加入端側AI功能。三星因此有充足時間觀察市場對即時翻譯、以圖搜網和照片編輯（能讓籃球新手看起來像NBA灌籃高手）等功能的接受度。週三在距離蘋果硅谷總部僅幾英里的發佈會上，三星展示了上述全部特性及更多功能。

三星絕非今年唯一一家大力押注人工智能的硬件公司。個人計算機制造商及其芯片供應商正大力宣傳所謂的AI PC，這些產品也將於今年開始發貨。人工智能是上週CES展會的核心主題，該技術如今已被植入從燒烤架到寵物門等各種設備中。

但對三星而言，其面臨的賭注可能比大多數公司更高。從銷量角度看，該公司長期主導智能手機市場，但2023年銷量驟降導致其首次將這一地位讓予蘋果。市場研究機構IDC本週早些時候的數據顯示，三星2023年全球智能手機出貨量下降近14%，至2.266億部，這是其連續第二年下滑。IDC數據顯示，智能手機市場整體已低迷一段時間，過去七年中有六年出現銷量下滑。

Galaxy S24系列將於1月底開始發貨。圖片來源：JEON HEON-KYUN/SHUTTERSTOCK支持人工智能的設備能否扭轉這一趨勢？有可能，但歷史上新軟件功能對硬件銷量的影響從未像物理形態變化（比如更大的屏幕、增強的攝像頭或時尚的新機身設計）那樣顯著。就三星而言，新款S24系列外觀與去年機型極為相似。設備端AI的優勢可能也需要一段時間才能被大眾理解，因為許多人才剛開始接觸ChatGPT和其他在線生成式AI聊天機器人。

但市場預期已然升温。瑞銀分析師在週一的報告中預測，今年AI智能手機銷量將達到約1.9億部，上市首年即佔據全球市場16%的份額。分析師還預計，在2023年經歷兩位數下滑後，今年PC銷量將小幅回升，AI賦能設備有望發揮作用。這可能需要消費者和企業客户的雙重認可。後者目前仍在評估AI在其組織中的角色。

與此同時，三星亟需扭轉自身銷售頹勢。IDC分析師納比拉·波帕爾指出，三星近期疲軟部分源於在高端智能手機市場被蘋果搶佔份額。三星在週三發佈會上重點展示了S24系列的Ultra機型，該機型正面對抗蘋果熱銷的Pro版iPhone。三星甚至效仿蘋果，決定為今年的旗艦手機採用鈦金屬——這種昂貴材料以輕巧耐用著稱。

僅讓智能手機變得更智能可能遠遠不夠。

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