為什麼你的手機總是收到無用的警報——《華爾街日報》

你隔了一陣子再次瞥向臉書 ，多巴胺瞬間飆升。11條通知暗示着人們正在談論你。

接着你點開應用。剛才還覺得自己很特別；現在只剩煩躁。

一種新型通知正出現在你的手機鎖屏、主屏幕以及社交媒體應用內部。它用"好友發佈了動態"“小組分享了兩條鏈接"或"人們正在熱議"某條病毒式內容等話術，催促你查看新帖子或參與熱門話題。

這些通知被設計成看似個性化且緊急的互動。實則不然。

社交媒體公司熱衷此類新推送，因為人們在公開社交媒體的發帖和互動正在減少。總體推送量也在增加。應用分析公司Measure Protocol數據顯示，儘管單個應用的通知數量會波動，但自2023年7月以來，幾乎所有主流社交媒體應用的通知都在增長。

Instagram增幅最大，用户2024年1月收到的通知比前一年7月多出12條。Snapchat 、X和臉書也有所增加。

社交媒體營銷專家、心理學家和學者表示，平台的推送可能會引發更多用户互動。但他們指出，這類提醒式推送正在讓企業承擔風險。

“當這些通知起作用時，它們會吸引你的注意力，即使你並不想要，”獨立媒體心理學研究中心主任帕梅拉·拉特利奇説，“它們也可能引發反感。”

領英、Snap和Meta平台（Instagram和Facebook的母公司）的發言人均表示，他們以用户體驗為核心，並提供設置選項讓用户關閉不需要的提醒。X公司未回應置評請求。

從個性化到泛化推送

社交媒體專家指出，這種策略轉變部分源於開發者將提醒和通知頁面越來越像新聞推送流來運營。

“即使你不發內容，總有待讀通知等着你，”數字營銷諮詢公司PDCA Social創始人尼爾·謝弗説，“應用正在將通知遊戲化，以此推廣算法推薦內容。”

這種對“值得通知”標準的重新調整，也為可能沉寂的賬號注入了活力。那些不常查看賬户的用户可能會被堆積的通知吸引回來。

“這就像播下種子，”數字營銷諮詢公司Convince and Convert創始人傑伊·貝爾説，“即使你不對每個通知採取行動，它們也在對你耳語暗示。”

刪除應用或關閉推送通知能減少干擾。但如果是你重視的平台，還可以通過更多設置打造簡潔高效的使用體驗。

應對措施

公司期望用户保留默認設置，而非主動選擇退出。假設您希望保留手機上的應用，可以簡化通知設置，以便僅在朋友真正聯繫時收到提醒。

以下是需要進行的調整：

Facebook： 要關閉特定賬户的通知，找到該賬户的帖子並點擊旁邊的三個點。選擇“關閉這些通知”或相關提示。

彈窗會告知您將不再收到這些通知。關閉某個人或羣組的通知不會影響其他來源的通知。篩選可能需要一些時間。您還可以通過前往設置 > 通知來關閉特定類別的通知。

Instagram： 進入“設置和隱私”，然後選擇“通知”，在這裏您可以自定義接收的通知類型，例如直播視頻和最新上傳的Reels。

此外，如果您不想在關注的人首次在Instagram發佈故事或類似提醒時收到通知，請在通知部分找到“帖子、故事和評論”，並關閉“首次帖子和故事”。

LinkedIn： 要管理LinkedIn通知，點擊帖子上的三個點並選擇“關閉此類通知”或“關閉來自您網絡的更新”。這樣您可以停止接收來自聯繫人的特定通知，例如工作變動或工作週年紀念。

您也可以前往設置 > 通知來編輯特定的提醒類型。

**X平台：**若某些X通知過於干擾，請前往設置>通知>過濾器>靜音通知。在此可屏蔽非關注用户、未關注你的用户及其他類型賬號的通知。

**Snapchat：**進入設置中的通知選項，關閉不感興趣的通知類型。滑動至底部關閉交易消息和推廣消息，這樣Snap就不會發消息提醒你朋友更新了動態。

為何調整責任落在用户身上？因為這些爭奪我們注意力的公司正面臨日益激烈的競爭，試圖通過推送維持存在感。

“品牌和應用正通過擴大通知發送範圍來維持用户參與度和收入流，直到你手動關閉它們，“拉特里奇表示。

部分提醒確實有效——否則你怎麼知道心愛的表姐剛上傳了她新養的小狗照片？

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