應用內家長控制功能失效了，這裏有更好的解決方案 - 《華爾街日報》

圖片來源：IStock家長控制功能已失效——但這並非父母的過錯。

多年來，每當家長和立法者抱怨科技公司的應用對兒童不安全時，我都會報道這些公司提供的解決方案。過去五年左右，各大科技平台紛紛發佈軟件，試圖讓父母能更多掌控孩子使用設備和服務的時間及屏幕內容。

但這些工具不僅屬於可選功能且常被隱藏，有時甚至根本失效。市場調研機構益普索（Ipsos）去年的一項調查顯示，大多數家長並未使用這些控制功能。

是父母對控制工具認知不足？還是科技公司應承擔更多保護青少年的責任？迫於政治壓力，社交媒體平台正在為未成年用户構建防護機制——它們理應持續加強這方面工作。而父母需要依靠對話而非控制手段，來確保孩子免受網絡傷害。

現在是時候重新定義這場討論了——這也是為何今後我不再推薦家長控制功能。

問題出在哪裏？

試想：科技公司期望父母既有時間又有技術知識去深挖孩子的各種應用。每個兒童使用的應用都有不同的控制設置與默認選項，這令人困惑且操作繁瑣。蘋果公司曾通過"屏幕使用時間"功能承諾提供一站式解決方案，但事實證明其並不可靠。在設置時間限制、禁用應用和成人內容時，跨設備同步變更常出現問題。蘋果表示正在着手修復這些缺陷。

社交媒體以多種方式對年輕人造成了傷害。除了在近期參議院聽證會和《華爾街日報》中備受關注的自殘與飲食失調內容外，新的危險層出不窮：犯罪分子偽裝成年輕女孩在線勒索青少年男孩錢財。

馬克·扎克伯格——作為Facebook聯合創始人及Meta Platforms的掌舵人，掌控着社交領域的半壁江山——在一月聽證會上親自向社交媒體虐待受害者的父母道歉。他告訴參議員們，Meta已推出30多種工具和功能來幫助家長與青少年。例如在Instagram上，含敏感詞彙的評論和私信可被自動隱藏。

Meta女發言人證實，公司還新增了默認保護機制以提供適齡體驗。

確實，缺乏家長控制功能的平台對年輕用户更具威脅。但隨着孩子成長，更重要的是教育他們認識現實世界。“當孩子進入青春期，家長控制就會失效，“非營利組織家庭在線安全研究所創始人斯蒂芬·巴爾卡姆表示。

科技公司應採取的行動

社交媒體信息流不像電影或電子遊戲那樣設有基於年齡的分級制度。也沒有類似購買電影票或遊戲下載時內置的家長同意機制。部分社交媒體企業已為青少年賬户（“青少年"由賬户持有者填寫的出生日期界定）提供了默認保護措施。

Meta上月宣佈計劃自動限制青少年版Instagram和Facebook賬户瀏覽有害內容，包括涉及自殺、血腥暴力及飲食失調的視頻和帖文。

同樣在上月，Instagram關閉了青少年接收陌生人私信的功能——這些陌生人在應用內與青少年無任何關聯。自2021年起，該平台已禁止20歲及以上非關注用户向青少年發送私信，此次更新進一步防範其他陌生人的接觸——無論是同齡青少年還是冒充青少年的賬户。

TikTok禁止16歲以下用户使用私信功能，並於去年新增家長管控工具，可過濾包含特定關鍵詞或標籤的不適宜視頻。

儘管13歲以下兒童被禁止擁有社交媒體賬號，但這只是基於誠信原則，並未得到有效監管。多個州已提議或通過法律要求社交媒體公司驗證用户年齡，並在創建賬户時獲得家長同意。但目前尚無能在不引發隱私擔憂的前提下實現這一目標的系統。

家長應採取的行動

家長不應指望青少年自行設置安全選項：許多孩子根本不知從何入手。根據FOSI在2021年末對青少年羣體的調查，僅有56%受訪者表示瞭解社交媒體應用提供的設置功能，其餘人則完全不清楚任何保護工具。

巴爾卡姆建議從"直升機式育兒"轉向他提出的"副駕駛式育兒"模式。

與孩子並肩而坐，逐一檢查應用安全設置，能幫助他們預判潛在風險。巴爾卡姆補充説，當家長與青少年共同制定技術使用規則及違規後果時，孩子遵守規則的可能性會顯著提高。

美國兒科學會推薦類似方法。該機構指出家長管控與數字監控會抑制青少年解決問題能力。多項研究表明，使用家長控制工具可能損害青少年自主性並破壞親子關係。

美國兒科學會建議家長與青少年共同制定家庭科技使用準則，並針對遇到不良內容時制定應對策略。該組織提供了一份可定製的家庭媒體計劃幫助您開始實施。

在我家，我們有一條重要規定：夜間禁止將電子設備帶入卧室。

培養良好的科技使用習慣需要不斷重複——並讓孩子體驗行為帶來的自然後果。如果我比13歲的兒子早睡，我會提醒他關掉屏幕並在合理時間就寢（即不晚於晚上10點）。有幾次他熬夜太晚，第二天醒來昏昏沉沉，不得不艱難地度過學校時光。

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