當AT&T服務中斷時如何撥打電話和發送短信 - 《華爾街日報》

圖片來源：iStock一覺醒來，你發現iPhone或安卓手機完全沒信號。你反覆開關飛行模式、重啓設備、高舉手機對準天空，但依然無濟於事。連一絲微弱的信號格都沒有。於是你開始尋找Wi-Fi。

美國正發生全國性通信中斷事件，數千名AT&T用户受影響。Verizon和T-Mobile用户也報告了網絡問題，據Downdetector監測顯示。Verizon和T-Mobile發言人表示其網絡運行正常，部分用户僅在撥打其他運營商號碼或發短信時遇到問題。

若説有什麼好消息，那就是過去幾年手機廠商和運營商已為蜂窩網絡建立了強大後備方案，讓我們仍能通話發短信。以下是應對方法。

使用Wi-Fi通話

若身處家中、辦公室或公共Wi-Fi覆蓋區域，Wi-Fi通話是首選方案。主要運營商——AT&T、T-Mobile和Verizon均免費提供此服務，因其能減輕無線網絡負擔。雖名為"通話"，實際也支持普通短信功能。

首要任務是確保它已開啓。在iPhone上，這是蜂窩網絡設置頁面上的顯著選項。安卓手機中，該功能可能位於電話應用程序的設置內。

這個功能可能有些挑剔，因為手機會自動決定是否通過Wi-Fi路由通話，用户無法強行干預。

需要説明的是，蜂窩熱點在信號中斷時無法使用：雖然通過Wi-Fi連接，但它們依賴蜂窩網絡與外界聯通。

另一個方案是通過eSIM為手機添加第二套蜂窩服務。這意味着需接受另一家運營商的套餐條款，但最新智能手機僅需Wi-Fi即可輕鬆完成設置。

通過衞星發送緊急信息

多數智能手機可利用任何可用網絡撥打緊急電話——這就是"SOS"圖標的含義。因此當運營商服務中斷時，仍可撥打911。2022年，iPhone 14系列推出了衞星緊急求救功能。在完全沒有蜂窩或Wi-Fi信號時，仍能通過衞星連接向緊急服務發送信息。

在iPhone 14及後續機型上撥打911時，屏幕右下角會出現一個寫着“通過衞星發送緊急短信”的綠色SOS按鈕。點擊該按鈕後，您需要填寫一份關於緊急情況和所在位置的多選題問卷。

缺點是什麼？您必須身處户外且天空視野開闊，此功能僅限發送緊急信息，不能用於聯繫朋友。

主流安卓手機目前尚未配備類似功能。若擔心未來失去蜂窩網絡服務，可考慮購買專用通訊設備，如售價400美元的Garmin inReach Mini 2或250美元的Spot X，兩者都能向聯繫人發送消息。

使用Messages、FaceTime或WhatsApp

您可能已熟悉其他通話和發短信方式。蘋果iMessage內置於iPhone、iPad和Mac的Messages應用中，無論設備使用蜂窩網絡還是Wi-Fi，其功能完全相同。FaceTime同理——連接Wi-Fi時即可聯繫其他蘋果用户。請注意FaceTime音頻通話本質上就是電話，您不必露臉，只需點擊電話圖標而非攝像頭圖標。

類似地，若您在谷歌Android Messages應用中啓用了RCS消息功能，也能通過Wi-Fi發送消息。

WhatsApp，作為同時擁有iPhone和Android用户的羣組中備受歡迎的短信替代品，同樣支持語音通話。您可能會在使用的其他通訊應用中發現類似功能。

辦公通訊工具如Zoom、Google Meet、Microsoft Teams和Slack也提供多種視頻及語音通話選項，但若蜂窩網絡中斷，您需連接Wi-Fi網絡方可使用。

使用離線地圖導航

雖然手機定位服務依賴蜂窩網絡精確定位，但它同時利用GPS、Wi-Fi網絡及其他信號。這意味着即使蜂窩網絡癱瘓，您仍可進行導航——或至少能追蹤當前位置。關鍵在於，您的導航應用需預先加載地圖。若處於Wi-Fi覆蓋範圍並即將出行，可提前通過谷歌地圖或蘋果地圖下載離線地圖。

您還可在各類應用中預先下載音樂、播客、電子書、視頻等內容，確保旅途不無聊。但願到那時，我們賴以生存的4G和5G服務已恢復正常。

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