巴恩斯與諾布爾的銷售再次增長，得益於BookTok的熱潮 - 彭博社

插圖：Shira Inbar 為彭博商業週刊創作泰勒·克萊默即將年滿38歲，但他在商店裏像個小孩一樣蹦蹦跳跳。他的妻子給了他終極生日禮物：三分鐘的時間在巴恩斯與諾布爾的過道中奔跑，裝滿他的購物籃。他抓起了一些經典書籍，包括奧克塔維亞·E·巴特勒的*《親屬》，以及一些較新的熱門書籍，如皮爾斯·布朗的《黑暗時代》和塔姆辛·穆爾的《第九個基迪恩》。*一段在書店掃貨的視頻在TikTok上獲得了近50萬次觀看，記錄了克萊默所稱的“最棒的生日”。

這段視頻展示了在線熱潮如何幫助巴恩斯與諾布爾書店公司——美國最大的實體書店，取得意想不到的復甦。得益於疫情期間對BookTok的熱潮——這是TikTok的書迷社區為自己起的名字——美國讀者更快地發現書籍並向朋友和關注者推薦。這為巴恩斯與諾布爾提供了一個復興的機會，該公司在2019年成為一位億萬富翁對沖基金老闆的目標之前，已經連續七年銷售額下滑。

插圖：Shira Inbar 為彭博商業週刊繪製詹姆斯·道恩（James Daunt），由艾略特管理公司（Elliott Management Corp.）任命的首席執行官，表示巴恩斯與諾布爾（Barnes & Noble）正在再次增長。該公司表示，自2021年以來，銷售額增長了“中個位數”。去年，它開設了57家門店，這是自2007年以來單年開設的最多門店——並且計劃在今年開設超過60家。許多新地點位於主要市場，包括拉斯維加斯、加利福尼亞州聖莫尼卡和華盛頓特區。

門店開設激增

巴恩斯與諾布爾門店開設數量

來源：巴恩斯與諾布爾

注意：數據未考慮關閉或收購。

這些空間與過去的巴恩斯與諾布爾大相徑庭。公司的新管理層利用疫情期間的停業時間重新組織門店和商品選擇，剔除不受歡迎的書籍，創造更多的公共空間以鼓勵顧客停留和閒逛——這是競爭對手 亞馬遜公司 未能做到的。該連鎖店還完全接受了由在線創作者推廣的書籍，顯著展示了 流行 書籍，如莎拉·J·馬斯（Sarah J. Maas）的*《荊棘與玫瑰的宮廷》*和麗貝卡·雅羅斯（Rebecca Yarros）的 《天界》 系列，標識為BookTok。BookTok上的影響者——以及 BookTube 和 Bookstagram，即YouTube和Instagram的對應物——通過發佈視頻評論、推廣他們的最愛以及在鏡頭前展示他們的書店購物成果，幫助這些書籍走紅。

彭博社商業週刊印地通行證，反維爾季節性滑雪票，正在獲得粉絲馬斯克在特斯拉銷量下滑時推銷新敍事美國科技億萬富翁在支持唐納德·特朗普時真正購買了什麼疾病控制與預防中心不會向公眾提供生育治療風險的全面信息巴恩斯與諾布爾已經成為書籍影響者的聚集地。事實上，他們中的許多人從未停止過親自挑選書籍，但現在他們帶着追隨者一起去商店。“我記得我從小就開始在巴恩斯與諾布爾購物，”39歲的內容創作者西蒙娜·榮説，她在2016年創建了自己的Instagram賬户，以便與同樣熱愛書籍的人們聯繫。（今天，她有超過77,000名粉絲，他們經常在她發佈的書名下留下數十條評論。）當她現在去巴恩斯與諾布爾時，榮會認出許多書架上的封面來自她的在線社區，並聽到其他購物者也在這樣做。“我會看到一小羣人圍着某個書籍區域，像是‘哦，我讀過那本！’或者‘我在BookTok上聽説過那本，’”她説。巴恩斯與諾布爾是榮注意到專門展示BookTok熱門書籍的首批地方之一。

插圖：Shira Inbar為彭博商業週刊創作這一成功是巴恩斯與諾布爾的轉機。隨着亞馬遜在1990年代中期開始侵蝕書籍銷售，這家連鎖店做了許多不成功的嘗試以保持相關性，過度擴展到玩具、遊戲和其他非傳統商品，進入較弱的地理市場，並推出一款從未趕上亞馬遜Kindle的電子書設備。“這些商店變得有點醜陋、不連貫且不吸引人，人們真的不想待在裏面，”61歲的道恩説，他在新老闆任命他之前，談到這家連鎖店作為上市公司的後期歲月。“巴恩斯與諾布爾的問題在於，它只是經營着非常糟糕的書店。”

美國的TikTok未來並不明朗：唐納德·特朗普總統本月早些時候簽署了一項行政命令，給予這款流行的中國應用程序75天的緩刑，以避免因國家安全問題而實施的美國禁令。

儘管如此，Daunt表示他相信熱愛書籍的讀者仍然會找到去書店的路。“哈利·波特是書店的事情。人們在午夜排隊去書店，”Daunt説，他已經做了約35年的書商。他還經營着英國書店Waterstones，這家書店也是Elliott的所有。無論是否有BookTok，書商們希望讀者在想要社區感時，仍然會隨時光臨實體書店——或者立即拿到下一個熱門書籍，而無需等待送貨。“這些書籍現象大多實際上嵌入在書店基礎設施中。”接下來閲讀：持續走紅的魅力手鍊店